Collado Villalba Health Center Station, Collado Villalba

En este centro deben de estar los peores médicos, administrativos de toda España.
Mi médico lleva ausente más de 4 meses y cada día te llama alguien distinto y dando un la verdad que una atención deplorable, no se preocupan en mirar anotaciones anteriores ni el historial, lo peor de lo peor.
Que hablar de la gente que está en administración no pueden ser más bordes y parece que te hagan un favor cada vez que vas, si no les gusta el trabajo que realizan no es problema de la persona que va allí, deberían darle una vuelta a su malhumor.
Lamtable en una sola palabra.

Mis felicitaciones por la carta a la Dirección de Atención Primaria que habéis remitido. El desconocimiento por parte de las Gerencias así como por parte de los usuarios de lo que es Atencion Primaria, probablemente porque interesa que se mantenga esa situación con el fin de tener cabezas de turco con las que volcarse, ya es excesivo. Desde mi opinión os animo a publicar en prensa y redes sociales los agravios, abusos y despotismo de las Gerencias. Todo mi apoyo en vuestras reivindicaciónes

Esta mañana he acudido al centro por un fuerte y constante dolor de garganta, por protocolo me han pasado a zona covid y me han hecho la prueba, como intuía he sido negativo y me han mandado a casa con paracetamol, ni siquiera me ha mirado la garganta, que si me noto placas vuelva.luego dicen que saturamos las urgencias

No hay calificativo para la atención telefónica. ¿Cuesta tanto contestar al teléfono? Así funciona todo, de vergüenza

COJAAAAN EL TELÉFONOOO! PARECE QUE LO TIENEN DE ADORNO. NO SE PUEDEN PEDIR CITAS EN INTERNET. NO SE PUEDE IR AHÍ PRESENCIALMENTE. NO Cogen EL TELÉFONO.

NECESITO CAMBIAR LA FECHA DE LA CITOLOGÍA Y NO ME COGEN EL TELÉFONO! ES INCREÍBLE

Me dijo la doctora que me iba a derivar al especialista y no me da opción por internet de pedir cita. No me cogen el teléfono, o bueno, lo descuelgan y cuelgan sin contestar. Pongo esto por aquí para ver si así puedo comunicarme con el centro.

Vergonzoso que un centro de salud no cojan el teléfono. He llamado 30 veces y nada (y no exagero)
Falta de personal a la vista. Penosa atención y siguen sin solventar el problema.
Tendré que ir al centro para poder ser atendido siendo positivo en covid

Es lamentable que la atención telefónica sea nula, básicamente porque no les da la gana coger el teléfono a las administrativas que pagamos todos, luego piden medios cuando lo que faltan son ganas de trabajar sobre todo a nivel administrativo.
Es un mal endémico del funcionariado que cada vez por suerte es menos frecuente, pero que sobre todo los administrativos que tienen vocación nula y formación escasa siguen manteniendo.
Si hay un inspector de zona debería tomar cartas en el asunto, por desplazamientos he vivido en 4 zonas de Madrid con sus respectivos centros de salud pero lo que veo en este no lo he visto en ninguno.

Más de un mes llamando al centro de salud, más de 50 llamadas, nadie se digna a coger el teléfono, al final he tenido que llamar a un Taxi para desplazarme al centro. La atención brilla por su ausencia. ¿Sanidad pública de calidad? No en Collado Villalba.

Llevo 13 h llamando a ese centro de salud simplemente para una cita telefónica con my médico, para pedir un ibuprofeno. En esas 13h, como unas 50 llamadas. Y no coge nadie. Vergonzoso. Tanto trabajo tendrán, que no pueden coger un teléfono? No se, pregunto,

No hay quien te coja el teléfono en este centro. Tienen a las personas abandonadas. Es imposible contactar y conseguir una cita.

Tras 23 llamadas (contadas), sigo sin que me contesten el teléfono y esperando desde las 15h que, como me prometieron, el médico llame a mi hija, que es la enferma (son las 19: 30). No queda más remedio: tiene que ir personalmente, porque el dolor persiste. Nos echarán la bronca por ir, pero ¿qué hacemos si no? ¿Morir en silencio?
No levantar el teléfono en 23 llamadas no es por "falta de recursos" sino por indolencia y mentalidad funcionarial.

Lamentable, está mañana fue mi madre con 80 años y teniendo a mi padre de riesgo en casa, la que recibe a la gente no llevaba mascarilla, EL MÉDICO QUE LA ATENDIÓ. TAMPOCO! Les voy a denunciar!

Desastrosa atencion. -
Estoy con un hombro doloroso desde hace 6 meses por rotura intrasustancia del tendon del supraespinoso y afectacion del biceps e infraespinoso.
Despues de tres aplazamientos por nevada, hoy dia 23 me " destiende" la fisioterapeuta, conminandome a ir a la medicina privada por que en Villalba hay mucho coronavirus, me da diez minutos de onda corta y propone otras 3 sesiones de O. C.para la proxima semana.
No quieren trabajar, falta de profesionalidad, y de desconocimiento de como tratar la patologia del hombro.
Es vergonzoso.

Hoy 13 de enero, el ambulatorio abre a las 10 de la mañana. Sin embargo en la página web aparece su horario habitual. No creo q las inclemencias del tiempo no permitan al menos cambiar el horario en la web. No está la mañana para dar paseos en balde

Es indignante estar llamando durante varios días consecutivos y varias veces en diferentes tramos horarios, y que no cojan el teléfono. Es muy frustrante estar perdiendo el tiempo de esta manera.

Pongo una estrella pq no puedo poner cero, pq el servicio de atención al ciudadano de Collado d Villalba esta a cero. A mí me atendieron las enfermeras que nisiquiera son profesionales pq su educación era nefasta, mal educadas y sin tacto alguno el día 10 de diciembre de 2020 por la mañana. Yo respeto mucho nuestro centro de salud en villalba estación, pero creo q es la hora d cambiar personal, pq con este personal no dan buena imagen al público. La enfermera que me atendió de muy mala manera está en la recepción entrando a mano izquierda, mayor de unos 60 años, bajita con pelo con canas, un tono de voz muy gritón avergonzandome delante d toda la gent que estaba en sala de espera. Mi experiencia fue fatal gracias a esa enfermera que me atendió no me proporcionó ninguna información y de paso me saco del centro de salud amenazando de que no volviera a ese centro.

No cogen el teléfono jamás. Al final te toca ir y cuando les dices que llevas una semana llamando y que nadie lo coge ponen cara de ofendidas y que si que lo cogen. Llamas al dia siguiente y nada. Es penoso. Y encima las ves allí de risas a todas en recepción y con toda la calma y pachorra

Es muy lamentable lo mal que funciona el servicio. Como es evidente los trabajadores del centro no tienen culpa de la pésima gestión que hacen los que no están a pie de trincheras. Bueno si solo cuando cobran, que además será un buen pico. Después de tres días en cama sin poder moverme aún no he conseguido atención médica.

Personal médico enfermeras y administrativo muy atentos, educados, orientan al paciente, calidez en el trato. Es cierto he llamado no me atienden hay que entender que deben estar ocupadas. Insisto en la llamada y lo logró. Estoy satisfecha con el personal de este centro de salud, son especiales. Dios los bendiga a todos.