Collado Villalba Health Center Station, Collado Villalba

10 llamadas espera de 12 m cada una para contactar con el centro y cuando pasan la llamada te cuelgan es vergonzoso, como para tener síntomas del virus. La atención telefónica si antes era mala ahora es nula

Llamar al centro de salud dia tras dia y que NO cinteste nadie es normal? Se supone que hay gente cobrando por contestar al telefono cosa que se llama ATENCIÓN AL PACIENTE y para qué cobran? POR QUÉ? NO HACEN SU TRABAJO, es entendible que no contesten 2 o 3 veces porque esten ocupados o atendiendo otra llamada pero llamar durante DIAS a diferentes horas y realizando mas de 10 llamadas 10 seguidas y que no contestes me parece una VERGUENZA. No saben con la urgencia que cada paciente necesita ver a su medico y se supone que luego hay que apoyar al personal sanitatio y hacen huelgas por salario bajo o por muchas horas trabajadas mal pagadas o por cualquier otra cosa! Generalizo porque no sé nombres del personal que deberia atender las llamadas que practicamente la queja va para el grupo de esa sección. NO CONSIGUES CONTACTAR CON ELLOS TIENES QUE IR SI O SI AL AMBULATORIO DAS TUS DATOS Y NO TE LLAMAN AL NUMERO FACILITADO O DIRECTAMENTE NI TE LLAMAN. UNA VERGUENZA LA "ATENCIÓN TELEFONICA"EN EL AMBULATORIO DE LA ESTACION. Por probar llame a todos los de villalb incluyendo el hospital general y TODOS CONTESTAN como mucho a la 3LLAMADA. Pondré una hoja de reclamaciones en cuanto pueda acercarme allí.