Conforama, Madrid

Teníamos ganas de comprar y consultar pero no había nadie en la tienda que nos puedan ayudar.
Nos fuimos a otra tienda.

Servicio de atención PÉSIMO, realicé un pedido con fecha 19/11 en la web indicaban claramente que el sofá se entregaba en 6 semanas, por lo que lo tendría que haber recibido el 2/01. Llamo a atención al cliente y me indican que me llamarán desde la tienda para indicarme cuando lo voy a recibir. De la tienda no recibo ninguna llamada, pero sí un email indicando que en sofá todavía está en plazo, MENTIRA, y que para finales de enero se espera recibir en los almacenes de la tienda. ¿de verdad? Qué poco seriedad y compromiso con lo que se indica cuando se realiza la venta!

Poca profesionalidad! Y pésima atención al cliente!

Me pidieron que aclarase mi valoración y lo hago.
Tanto los muebles, sofás, como los artículos de decoración (cuadros, figuras, apliques de luz, etc.) me han resultado un tanto pasados de moda, nada originales e incluso de poca calidad. Espero que mis palabras les resulten útiles. Eso es todo.

En los pedidos online no indican adecuadamente el plazo de entrega, dicen que estimado seis semanas, y no informan que son tres meses

Muy bien hemos comprado un sofá buenísimo y tamaño perfecto para el salón de mi hijo.
Nos atendió Nico el chico estupendo, educadísimo y muy atento a todo lo que le preguntamos.
Gracias volveremos!

Me atendió Ana para ayudarme a encontrar a un sofá. Primero: Ana es súper maja, sonriente y profesional. Segundo, he encontrado a un sofá súper cómodo. Servicio de 10.

Pues un 10 porque fuimos a pedir hora para un presupuesto de cocina, y el chico al no tener a nadie nos invito. Algo inaudito en otro lugar. Nos atendió y nos hizo el presupuesto, y aunque ea más caro que la competencia, vamos a elegirles solo por la confianza que nos dio. Enhorabuena de verdad. En Sansebastian de los Reyes

Si hubiera sido por la primera dependienta que nos atendió en los sofás, nos habríamos ido. Luego fuimos a la zona de dormir y a la señorita que nos atendió la hubiéramos comprado toda la tienda, amable, informada, conocía bien los productos y nos aconsejó de maravilla

La atención del cliente de parte de Ana estupenda. Muy bien explicado todo, sin prisa y muy amable. Solo queda ser paciente y recibir el producto en casa.

Hicimos una compra en la tienda de SS Reyes y nos atendió Ana, muy amable. Nos atendió muy muy bien, salimos muy contentas de la tiendas! Muchas gracias!

Estafadores! Compro una mesa la cual no tienen ni en exposición para poder verla bien, me la traen a casa, la montan, le digo al chico que es muy grande y que necesito cambiarla, me dice que no hay problema alguno, que acuda a la tienda, se llevan ELLOS los embalajes de la mesa, voy a la tienda y me dicen que me la tengo que comer porque ya no tengo los embalajes! Pero que clase de broma es esta? Estafadores es quedarse cortos y el servicio de atención al cliente pésimo y nefasto! Compra también un mueble de salón al que le salieron burbujas y se lavaron las manos… no volveré a comprar nunca aquí.

Tras pasar por varios establecimientos de sofás, encontré el que necesitaba, y lo supe casi al instante. El proceso de compra fue rápido y muy bueno. Encantado.

Mar es una gran vendedora, nos ha ayudado mucho a elegir nuestro sofá. Es muy agradable y simpática

Muy mala atención al cliente, por no decir nula.
Retraso de entrega de los pedidos en más de 3 semanas sin dar ninguna explicación. Cada vez que pregunto por mi pedido, no si quiera me saben decir en que estado esta y eso que la fecha de entrega venció hace 3 semanas

Ana, la chica de muebles muy dispuesta y ayudándome a conseguir lo que me encajase a los tiempos que necesitaba.
Alejandra, la chica de la caja muy amable y además informándome de todo el proceso de la venta.

Muy buena experiencia en la tienda! Compré un sofá y me atendieron fenomenal, cuando me iba a llegar Almudena me explico todo por teléfono genial!

Pésimo, pagué un Sofá el cual tras esperar 3 meses, me llamaron diciendo que no tenían al final en stock, tras poner reclamaciones me hicieron una rebaja de 100 euros en un sofá del mismo diseño pero diferente color al que habíamos comprado, 3 meses sin sofá en el salón para comprar los que ellos quisieron al final, obviamente tienen su reclamación en consumo.
ESTAFADORES.
No volvemos a pisar ningún conforama más.

Hola, fui a comprar un sofá en San Sebastián de los Reyes y me atendió Mar, que fue muy amable y profesional. Un trato estupendo. Muchas gracias!

Encantado con el servicio recibido. Trato muy profesional por parte de Ana que nos atendió estupendamente. Compramos un sofá y nos facilitó muchísimo el envío y la retirada del sofá viejo que teníamos en casa. Recomiendo el establecimiento de San Sebastián de los reyes.

Son unos malquedas mentirosos y chulos, estaba esperando una habitación para mi hijo habiendo pagado el 60% en tienda y quedando el 40% que se pagaba en la entrega con tarjeta, cuando me lo van a entregar me sorprenden con que es en efectivo (No tengo tanto en casa) y se llevan la habitación. Muy mal. No vuelvo a comprar allí ni un jarroncito.