Conforama, Madrid

Hemos ido a por un sofá, Rocío y Carol nos han atendido fenomenal. Trato profesional y cercano.

Muy buen servicio. Trato muy amable a los clientes (Rocío fue muy amable resolviendo todas mis dudas y ayudando a llevar los productos que compré, y Esther también al cobrarme), gran variedad de productos y secciones bien diferenciadas. He comprado dos sillas allí y cero problemas. 100% recomendable.

Destacar la atención y amabalidad de Alejandra a la hora de gestionar la financiación. Muy buen servicio en general.

Sentada en el suelo desde ayer esperando el sofá que tenía que haber sido entregado en la mañana, y lo que es peor, sin ninguna explicación, muy preocupada por el transportista, algo tiene que haberle ocurrido para mostrarse tan informal.eso sí, en la tienda todo tranquilo, porque el sofá fue pagado en su totalidad al instante.
Conforama, menos publicidad y más formalidad, mal, muy mal.

Nos atendio la noche del Black Friday, Esther. Nos atendio y nos informo muy bien y con mucha amabilidad. Una gran profesional. Repetiremos comprar en Conforama.

Compré un sofá y todo genial, el servicio súper rápido, me llegó incluso antes de lo que me dijo la vendedora.
La vendedora que me atendió fue Mariana, un encanto de persona, me trató genial y muy profesional.

Muy buena atencion en tienda y buen montaje de los muebles en casa, perfecto todo, pero, hay un pero y es que esta mal organizada la información que se solicite pos-compra, es difícil localizar tu pedido y además, fallo garrafal, no se puede conectar con la tienda donde has efectuado la compra, porque les han quitado los teléfonos y no tienen.

Patricia, empleada de conforama de decoración nos ha atendido de manera muy amable y efectiva, y ante todo muy profesional.

Quiero dar las gracias a Mar.
He ido con mi madre, para comprar un armario, y me ha gestionado todo fenomenal, y la atención, inmejorable.
Gracias de nuevo!

Hoy he ido a Conforama un sábado con muchísima gente, la atención al cliente ha sido buenísima a pesar que estaban a tope, por cierto me ha atendido una chica llamada Esther desde aquí le agradezco su profesionalidad.

Una experiencia increíble gracias a Nuria. Se valora que una persona tenga tanto conocimiento de su trabajo y nos recomiende tan bien a parte del trato tan excelente que nos ha dado. Definitivamente una buena vendedora.

Muy atentos rapidos en llevartelo a tu domicilio precio barato.
Una pena q las telas no utilicen las q son antimanchas

Bueno, si sabes lo que quieres acércate. Pero está claro, a los trabajadores les engañarán en el sueldo, pero no en el trabajo. ‍️

Exposiciones atemporales completamente inadaptadas a las tendencias actuales.
Compré un sofá y los tiempos iniciales se fueron multiplicando, al final llegó bien y con un servicio de montaje correcto.

Hemos hecho una compra de tres armarios y un recibidor, todo correcto en principio, no tenían lo que queríamos y tenían que pedirlo con lo que tardaban 15 días en traerlo (cosa que es normal, aunque viniendo de la tienda de valencia no me parece muy normal).
Bueno cumplieron a los 15 días las cosas ya estaban aquí, llega el chico a montar y resulta que solo traía dos cosas, se lo llevan todo y después me llaman que habían tenido un error, me lo traen todo a las pocas horas y un chico se queda aquí el solo montando todo, desde las 11H hasta las 21: 30 casi. Todo listo y todo montado por fin…… ah no todo no, uno de los armarios le faltan las piezas para sujetar la barra de las perchas y date otros 15 días para poder usar el armario.
La peor compra que he realizado en toda mi larga vida.
Lo mejor el chico que estuvo montando los muebles sin duda.

Mala atención al cliente

No siempre hay dependientes disponibles, por lo que te toca esperar hasta que alguno se libera de otra zona de la tienda, cuando en esa sección no hay vendedor.

No informan de los horarios de almacén para recoger los productos, con lo que tienes que perder dos días para comprar, que fue mi caso.

Además el almacén puede no estar ubicado en el mismo lugar que la tienda, por lo que te puede tocar desplazarte a tro sitio diferente de la tienda para recoger el producto.

El vendedor se equivocó al pedir la referencia del mueble y cuando llegue a casa, después de perder dos días, en vez de un mueble blanco tenía uno en color madera.

Y la atención al cliente rellenar online un cuestionario en la web.

No volveré a comprar por la mala experiencia.

Impresentables. Una atención desastrosa. Fui a comprar una silla gamer el 21 de junio de 2021 y ¡sorpresa, no la tenían en stock como otra vez que fui a verlas. Consulto a una trabajadora y me dice que hay en Alcorcón y Rivas pero no la traen. Tengo que pedirla en la web e ir a buscarla allí.
Ese mismo día hago el pedido por Internet, me lo cobran y me dan la opción de recogida en la tienda de Sanse.
No vuelvo a tener noticias de ellos (y eso que en la confirmación de pedido pone mi teléfono y mail).
El sábado 3 de julio consulto en el enlace que envían y veo que la han traído hace unos días. Paso por la tienda y, como la tienen en otro almacén me confirman que el miércoles 7 de julio me la traen a casa sin coste adicional. Y aquí estoy, a viernes 9 de julio sin silla y sin dinero después de llamar a atención al cliente y decirles que hay 2 formas de comunicarse conmigo en el pedido. Esta tarde me tocará ir a montar el pollo para que me den la silla o me devuelvan el dinero

Poco profesionales. Atención al cliente nefasta. Me han hecho perder un mes de mi tiempo para nada. Nunca más piso este sitio.

No me gusta la calidad que tienen y los precios aunque ponga que esta todo al 50 por ciento, siguen siendo carod

Una auténtica vergüenza de tienda.más de tres meses esperando un pedido pagado. Imposible conectar por teléfono ni por email ni por la web. Nada recomendable.