Consorcio Regional de Transportes de Madrid

Es una vergüenza la app hace cargos en la tarjeta de crédito sin realizar de cargas, hablas con ellos y te dicen que es habitual, que te lo devolverán. Quien a realizado esta aplicación? Por qué se mantiene?

Ayer domingo 22 de agosto, 21: 55 línea 712 Plaza de castilla- Tres Cantos, con una maleta de CABINA me dice el conductor que con esa maleta no puedo subir. Le comento que eso no puede ser si es un bus interurbano, busco la información sobre el equipaje que se puede llevar y me encuentro con que se puede llevar una maleta hasta el tamaño de cabina (55x40x20 cm). Se lo intento explicar al conductor un señor de unos 58 años y súper quemado me dice que no puedo hablarle (¿?) pero de que van? Un viaje muy desagradable y todo el bus dándome la razón

La página para obtener el abono trasporte no funciona, los funcionarios de la EMT tampoco.
Saben que en estas fechas se van a solicitar muchas tarjetas y a ellos no les importa.
Estado del bienestar, no funciona, lo que vale es el trabajo de unos pocos trabajadores, que mantienen a políticos, funcionarios y vagos.

Nos atendieron de 10, atención muy buena de las personas que trabajan aquí, muy amables y te informan de todo.
Te atienden con y sin cita, pero mejor ir con cita previa para no esperar mucho a que te llamen.
Para aparcar por allí está un poco difícil, hay parquímetro, pero muy cerquita hay un parking donde puedes dejar el coche aunque es más caro que dejarlo en la zona verde.
Lo recomiendo.

La atención es rápida y fácil. Atienden con y sin cita.
Cambié mi tarjeta de transporte ayer sin costo y súper rápido.

En la línea 182 ayer y hoy 12 y 13/7 a las 16: 00 con 40° en la calle, todo el trayecto sin aire acondicionado, y el conductor alega que si pone el aire el autobús se para. Si no está en condiciones de circular, se pone otro, pero no se puede ir con este calor sin aire. Es una vergüenza que un servicio municipal funcione de forma tan pésima. Y esto ya ha ocurrido en infinidad de ocasiones. Y otras veces cambian el recorrido con el consiguiente perjuicio a los usuarios, llegando tarde a trabajar. Parece que lo que pagamos se usa para llenar los bolsillos de alguno en lugar de dar un servicio mínimamente decente.

Buenas tardes hace mucho tiempo que estaba por escribir para dar las gracias a los conductores de la línea 444 son muy amables y practican el amor al prójimo dando con una sonrisa y amabilidad orientación de cualquier dirección. Gracias chicos, no cambien

Un gran servicio, me han solucionado el problema que tenía en menos de 20 minutos, ojalá en Alicante tuviésemos el mismo nivel de servicio.

CONSORCIO DE TRANSPORTES RÍOS ROSAS
Poca educación la de la persona encargada, habla de una manera despectiva y altiva esperando a que se tramite de manera correcta información errónea que sus propias compañeras han dado. Toda mi opinión negativa es sobre esta mujer rubia y con cargo superior. Recalco, 0 respetó y ningún interés por trabajar. En todo momento se ha dirigido a mi hablando despectivamente, incluso se me han saltado las lagrimas por como me ha tratado, solo quería ver cuantas veces ha sido utilizado el abono transporte (con denuncia, dni y autorización) de un familiar con dependencia ya que había sido robado, y ante una situación tan delicada te tienes que exponer a personas así, sin empatía y tratándote como un ser inferior que no se entera (cuando repito que ya había acudido antes y una compañera me había informado de cómo hacerlo). Tienes que dar las gracias por que te dirija la palabra “fuera de horario” diciéndote textualmente “estoy atendiéndote por cortesía”, por cortesía no habla así a una persona que no deja ni explicarse.
He de agradecer a la empleada que me atendió, todo lo contrario a la encargada.

Para qué dan este teléfono del consorcio de transportes si no tiene nada que ver con el. Solo son ayudas, ayudas y ayudas y por tanta ayuda es que el país cada vez va a peor.

Está muy bien esta oficina, a veces hay mucha gente pero el lugar está limpio, tiene buena luz y es organizado. También es accesible.

Espere el bus más de media hora y al querer pagar no pude usar la tarjeta de crédito, ya que solo recibía pagos en efectivo. Esto ha sido hoy 05/5/22. Terrible que a pesar de toda la tecnología, pandemia y demás problemas no se habiliten estos pagos en el bus interurbano 432 de villaverde alto a Leganés. Lamentable:/

Usuario del Consorcio más de 25 años, siempre me han tratado correctamente. Según mi información, al ser un consorcio están regidos por la Ley 40, el personal NO es funcionario y no tienen obligación de tener sede electrónica por lo que para hacer cualquier gestión es obligatorio ir presencialmente.en 2022.: (: (

Muy agradables las chicas que me atendieron pero creo que estaría bien si indicarán mejor en la página web todo el papeleo necesario para cada gestión, es un lío burocrático sacar una factura tremendo. Aún así, muy agradable todo el mundo

Vergonzoso como funciona los buses interurbanos de la línea 334, pones una reclamación por que hay un conductor que va a 20 por la A3 y te contestan diciendo que es mentira que su conductor de elevada edad conduce perfectamente, tenéis que preguntar a todas las personas que subimos en ese autobús y siempre llegamos más tarde al destino y provocando problemas en la carretera puesto que hasta los coches le pitan, y encima no les puedes contestar, de verdad vergonzoso lo del servicio de interurbanos, la próxima vez grabaré para que se vea a la velocidad que va por una autopista como laA3

Excelente Excelente atención mejor imposible felicitaciones al personal atención de primera vip

He sido magníficamente atendido en la gestión que me llevó allí. Profesionalidad, amabilidad, eficacia. Muy bien

Es un autentico desastre.caos total en Lozoyuela y Buitrago, con una empresa AINSA, (que no ALSA), que tienen un caos total y no cumplen lo que anuncian, estafando a los usuarios.
Será otra empresa del hermano, el primo o el amigo? No pagamos impuestos para eso y AISA es una empresa subvencionada.una verguenza.

Porfavor necesito ayuda hoy 21/02/2022 esta vez fue la 7 vez aproximadamente que recibo un trato bastante desagradable de el conductor de el autobús número de ruta 447 en esta ocacion iba con el bus número 0539 el pasa por la parada de corrugados Getafe en Getafe industrial no se si es cuestión de racismo o que tiene, pero es evidente un problema con mi persona no quiere abrir la puerta y ya amenazo con dejarme tirado en 2 ocaciones salgo de trabajar y creo que no es justo lo que está persona hace necesito ayuda cada vez es peor la situación día a día

Fui a gestionar un abono transporte y tenían caídos los servidores, y por los murmullos que escuchaba ya pasaba el día anterior y se repetía frecuentemente, una vergüenza que para su trabajo no tengan unos medios más eficientes.