Day Hospital Quirónsalud Alcalá de Henares, Alcalá de Henares

Ha cumplido mis expectativas. La cita ha sido puntual. En el interior, la ginecóloga, Lidia Pérez me ha atendido de maravilla; ha resuelto todas mis dudas, me ha sacado de mi incertidumbre y ha sido súper amable.

Cualquier centro publico lo supera.
Desorden absoluto, mucha personal, poco servicio.
Hacen una placa para diagnosticar y citan con el medico para que lo vea 22 días mas tarde esa imagen.
Cada paso, pedir papelillo y ningún responsable.

Siempre salgo muy satisfecha de las consultas y pruebas que hago en el Centro Médico Valle del Henares

Es un centro el cual no recomiendo en absoluto, he probado 6 ginecólogas diferentes en este centro a cada cual peor, estado a punto de denunciar en 2 ocasiones por el mal trato que dan a sus pacientes. Pensaros 2 veces antes de ir… que pagamos una sanidad privada para ser bien atendidos y precisamente no es el caso de este centro quiron

Le pongo 3 estrellas por la mera razón de que los resultados de una analítica han tardado literalmente 1 mes en obtenerse, cosa que me parece irracional, ni en la sanidad pública tardan tanto.

El trato del doctor y de la gente que trabaja alli me parece muy bueno, el sitio se ve cuidado. No se como serán las otras areas yo solo hablo de alergología

Hace un par de semanas me hicieron una resonancia magnética en ese centro, la señora que me atendió en el mostrador de RM fué super amable y me ayudó en todo lo que necesité, creo recordar que se llamaba Ana, no estoy muy segura, también tengo que decir que la señora que me hizo la resonancia fué muy amable, profesional y atenta, así da gusto, todo genial.

También quiero comentar otra consulta que hice en este centro, concretamente ODONTOESTOMATOLOGIA con la doctora Vanessa Ornella, me explicó todo al detalle, contestó todas mis dudas, estuvo escuchando con mucha paciencia lo que yo la contaba sobre mí problema, mi experiencia con esta Dra fué muy buena y satisfactoria, la recomiendo.

Pediatría, es el peor servicio de este hospital. Cada vez el tiempo de espera es mayor y el servicio decadente, no hay médicos, y para mi mala suerte, después de un rato de espera me toco un médico ARGENTINO, lo pongo en letras, mayúsculas porque no sé su nombre, para que por favor hagan algo al respecto, estaba de muy mala hostia y tratando mal a todos, sin ninguna cortesía y sobre todo dando un pésimo servicio. Cerrad el servicio si no hay gente competente, o poner cuidado a quien contratan y están de cara al paciente. Pagamos un seguro tan elevado para que nos brinden tan mala atención (este señor) porque profesionalidad 0. No volveremos!

Teníamos la ecografía de las 12 semanas, nos tuvieron tanto esperando que mi mujer dio a luz en la sala de espera con una semana de retraso.
La ecografía no llegaron a hacérsela pero el niño está bien.

19: 45 vengo por Urgencias. Mi chica con dolor en los riñones y fiebre a 40 grados. Me dan un ticket de Urgencia y me dicen que tengo que esperar al menos dos horas. Pues ya han pasado las dos horas y aquí seguimos a la espera. Que clase de manera de atender una urgencia es esta? No hay prioridades entre urgencias y citas de control? Cuando me atiendan agregaré otra referencia. Mientras tanto la atiendo yo en la sala de espera con pastillas para el dolor para poder soportar la espera

No soy de escribir reseñas ni buenas ni malas pero en esta ocasión lo voy a hacer porque las palabras tienen efectos y a veces hay que pensarlas antes de proferirlas. El Dr. Jorge Juan López-Tello García me dijo ayer que en lugar de aceptar mi enfermedad y vivir lo mejor que pueda con ella, voy a consulta a ocupar un tiempo mayor del de 5 a 10 minutos por paciente, el cual lo pagan a 5 o 6 euros. Que el seguro médico que tengo no es privado realmente, que lo único que se consigue es que te atiendan antes que en la Seguridad Social. Que posiblemente yo le estaba quitando tiempo a otro paciente que podría estar peor que yo. Cero empatía por parte de un doctor que una vez hizo el juramento hipocrático y que lo olvidó para facturar más.
Desde luego este no es el trato que publicitan en su página Web.

Todo fenomenal. Cita con alergólogo, me pide que me haga un análisis de sangre; había hueco en el momento, termino y vuelvo a coger cita con el alergólogo para cuando estén los resultados. Todo esto en 32 minutos

Mis 2 experiencias aquí nefastas, la primera fue en atención administrativa, un desastre, no voy a contarlo porque es muy largo, vuelvo a intentarlo porque me pilla cerca y llego 5 minutos tarde de mi hora porque cojo otra salida que me hace tardar un poco más, espero en recepción y no avanza porque: ¡oh sorpresa! Tienen un problema administrativo, decido subir a otra planta a ver si en otro mostrador me pueden recepcionar y me dicen que se acaba de ir, osea 10 minutos después de mi hora, ellos pueden hacerte esperar horas si es necesario, pero si llegas tarde, aunque sean 5 minutos y sino te atienden recepción pierdes tu cit, ha sido con endocrino

De urgencias, la gente viene y se va, solo yo sigo esperando aunque haya pasado una hora y estoy fatal. Si te sientes mal ve a la sanidad piblica, no a quiron!

El centro en sí está muy bien, los doctores y el personal de atención al cliente son muy agradables. Tiene fácil acceso y parking propio, aunque algo estrecho y en seguida se llena.

Lo valoro con 2 estrellas pues no entiendo como aún llevando pruebas de otros centros, no puedan leerlas en consulta porque los ordenadores no lean los CD externos que no sean pruebas hechas en la propia Quirón. En dos ocasiones me ha pasado (al principio quedó cómo algo puntual - fallo informático - pero la segunda vez ha pasado lo mismo con una diferencia de un año). Hasta los propios doctores se quejan de ésto, una pena.

No recomiendo al pediatra Luis Laorden en absoluto. Trata a los niños con mucho desprecio, sin ganas y le tienes que decir tú que si le mide o le pese (si puede escaquearse se escaquea). Tampoco da informe porque no registra nada. El centro médico, en general, deja mucho que desear. Médicos inexpertos, tardanza en citas, mal trato. Además es inservible contactar con atención al paciente, te dicen que lo sienten y que te llamarán para darte otra cita. Los tres primeros meses puedes pensar que están liados, los siguientes no. Es lamentable. No lo recomiendo.

Me parece una vergüenza de sitio mi hija enferma y no la atienda porque no tienen pediatra. Que decepción.

Acudo a urgencias por un dolor en la mano derecha ocasionado por un golpe, en urgencias me atiende el Dr. Carlos Valentin Ramallo Guarachi. Me manda hacer una radiografía, me dice que es una contusión, (en la radiografía se ve claramente la fisura del hueso). Ayer lunes me tuve que acercar a otro hospital porque tenia muchisimo dolor y me detectan una fractura de metacarpano con su correspondiente inmovilización.
Hoy acudo a pedir explicaciones y la responsable del centro esta muy ocupada y no puede atender… no se si se podra denunciar en algún sitio o tomar algun tipo de medida porque es vergonzoso

Tuve que acudir a una consulta privada, debido que por motivo de viaje no podía esperar cita en la SS, así que la cita y atención médico fue excelente, tanto que he repetido una segunda cita para mi control médico anual

Las veces que he tenido que ir no he tenido que esperar ni cinco minutos para entrar a la consulta. Tiene aparcamiento afortunadamente porque hay que ir en coche.

Alucino! Programada una revisión con un especialista, y con una espera mayor de un mes para la cita presencial, me llaman horas antes para adelantarme la mencionada cita porque “el médico tiene que irse temprano a recoger a sus hijos”. Lamentablemente no me es posible por motivos de trabajo, por lo que cancelan mi cita y ni siquiera son capaces de reasignarme otra. Jamás volveré, poca profesionalidad, nula calidad de atención y falta de respeto al tiempo que espera el usuario para una valoración médica. Una vergüenza.