Day Hospital Quirónsalud Alcalá de Henares, Alcalá de Henares

Que.pena de centro como, se? A ido al traste la atención.la administración fatal.es una lastima ahora, q se suponía q con nuevas instalaciones seria mucho mejor.
Y no es cuestión de médicos q los hay muy buenos alli, pero los tiran a la guerra a tener problemas con los pacientes.
Todo por mala administración.cambios de claves en ordenadores de claves en ordenadores de claves en ordenador

Hoy tenía cita en este centro médico.
La recepcionista del centro, solo una persona iba llamando por número.nadie te explica nada.hay dos máquinas donde puedes pasar tu tarjeta sanitaria o introducir tu DNI pero da igual pues son incapaces de localizarte.un caos.me fui para no volver jamás.
Te hacen perder el tiempo.para nada.
Afortunadamente no tenía ninguna urgencia.solo consulta, pobre de aquellos que vayan con urgencia.en fin lugar frío y poco acogedor, no lo recomiendo.muy mala experiencia.

Es una gestión PESIMA la que están haciendo, tengo hora concertada con Rehabilitación y NO SIRVE DE NADA, tengo que sacar un ticket y estarme esperando hasta que me toca, unas veces hasta 45 minutos para poder pasar a realizar los ejercicios!

Contesté al correo que me dijeron y NO HE TENIDO RESPUESTA

Una hora y cuarto esperando, y me dicen que el doctor que me tenía que atender se ha ido según he llegado prácticamente. Una mala hostia tremenda, no creo que vuelva a pedir cita aquí.

Después de leer todos estos comentarios tan negativos, voy a anular mi cita y buscar otra clínica que funcione mejor, eso si puedo hacerlo ya que llevo 4 días llamando al número de atención al paciente para cambiarla y es imposible comunicar con ellos. Tienen una grabación de esas que dicen que todos sus agentes están ocupados en ese momento. Si ya de entrada no te cogen el teléfono, apaga y vámonos. Deberíamos dejar de quejarnos tanto, que hacer estos comentarios está muy bien, y dejar de ir a esta clínica, pero mientras protestamos aquí o allí pero sigamos dándoles trabajo no va a cambiar nada. Ya sabemos que lo privado funciona así: reducción de costes y al final tenemos otra Seguridad Social pero encima pagando.

Desorganizacion administrativa para la entrada de rehabilitación, Si tienes tu hora todos los días a las 14: 00, no entiendo porque entras media hora más tarde, porque tienes que coger número y esperar a que te llamen junto a demás personas que están para urgencias, citas etc.con el retraso que conlleva para las fisios que están esperando y para los pacientes
Respecto a las fisios muy
profesionales y competentes.
Descontenta total con la administración y organizacion

La dirección debería reflexionar sobre la forma en que se recepciona al paciente. Simplemente, no funciona. Acudan un día y pregunten a las personas que salgan por la puerta, ¿Qué tal todo? ¿Qué mejorarían? El centro mejora a las anteriores instalaciones, pero la admisión ha perdido muchísimo.

Esperas infinitas. Instalaciones nuevas desiertas de personal. Más de una hora sin que te atiendan en urgencias, ni triajes. Lamentable y vergonzoso

No responden al teléfono de citas NUNCA. Lo descuelgan y pasan los minutos… y desde la App de Sanitas no puedes pedir cita. Una vergüenza.

Me parece muy bien, lo único q tienen q poner más atención al público en la entrada, una sola atendiendo es una locura aunque halla máquina para sacar el numérico de todas formas tienes q pasar por ahí. A mi me pasó con la radiografía.el mobiliario y maquinaria es todo nuevo me parece genial, mucho aparcamiento pero lo peor es el transporte público muy cerca, pero de horarios fatal y va y viene cuando le da la gana, han puesto el hospital muy lejos y encima por el alrededor no hay nada

45 minutos de espera, y muchísima gente en las salas, mal no, fatal, el tiempo de los pacientes también es importante. De verguenza

Pésima atención, una auténtica vergüenza. Tras llegar de urgencias, en admisión no te preguntan ni que te pasa te mandan a la sala de espera directamente. Tras estar 30 minutos en sala de espera y no recibir ningún tipo de triaje ni atención por parte de personal sanitario, decidí irme al hospital de Torrejón.

Una vergüenza que un centro de estas características no te haga una simple ecografía de Urgencias.
Para más vergüenza aún, su super hospital nuevo tampoco te atiende todavia

Llevo intentando contactar con la centralita más de 5 horas de forma continua y no atienden. Tampoco responden al correo electrónico de la web ni al formulario de contacto. No es aceptable un servicio así.

Lamentable y una vergüenza, 120 euros pagados para una cita estándar endocrinología de cuatro minutos, el médico me dice que mi consulta no es de su especialidad, y que buena suerte. Lo más parecido a una estafa. No exagero, cuatro minutos de reloj y tres dedicados a rellenar ficha paciente. No vuelvo a este centro.

Sinceramente no sé a qué viene tanta opinión negativa o es que la gente es muy Exagerada O no lo entiendo yo he ido cuatro o cinco veces me han hecho pruebas análisis Sin ningún tipo de problema me han atendido a la hora La gente es súper amable y cariñosa y esta la aplicacion para pedir cita no se que mas quereis

El doctor que me ha visto buenísimo, las instalaciones limpias y en muy buen estado. Pero la gestión de citas es horrible. La chica de recepción lo más lento que he visto, y menos resolutiva que un póster en la pared. He entrado a las 16.35h, tenía hora a las 16.45h.son las 18.20h y aquí sigo para 5 minutos con el médico y pedir una cita. Vergonzoso. Un caos en recepción, lleno de gente, porque nadie explica nada, la gente preguntado entre ellos, haciendo colas innecesarias y desesperandose. Lo dicho, horrible.

He pedido un justificante para la empresa y me dicen que lo descargue por la web o la app
Pregunto el motivo y me dicen que por tema COVID no dan papeles, para prevenir contagios.
Cuando nada más llegar me han dado una carpeta, un boli y un papel para dar mi consentimiento para una RM.
Totalmente incongruente.
Si nos va de la mano.
En vez de dar facilidades al paciente, todo son negativas e inconvenientes.

Si puedes ir a otro hospital, no lo dudes, hazlo, una verguenza de sitio.
Que pena no se pueda reclamar en ningun sitio

Es una vergüenza de clínica, pensé que un error lo tiene cualquiera o que había sido mala suerte que me tocase a mí, pero ya veo que no, es mala cada día. Mi hijo se rompió la clavícula, el primer día que fué, se tenia que hacer una radiografía, que se hace en la propia clínica, como la de recepción no lee los volantes, nos mando a hacer una resonancia a la clínica Valles, cuando realmente era una radiografía, le hicieron la radiografía y perdí la cita con el traumatologo, la segunda cita me la dieron para un mes, cuando eran 15 días, como coincidió con la tormenta de nieve, me cambiaron la cita para esa misma semana para hacerla telefónica, de esa manera liberan fechas y facturan más, es decir nos quitaron de en medio, en la llamada solo me dijeron que no había fecha para la rehabilitación.
Tenia fecha para hoy día 1-2-2021, para hacerse RX y ver al traumatologo, me han llamado hoy para decirme que se anula y se pasa al día 22-02-21, evidentemente ya he cambiado de clínica.
Os recomiendo ir a cualquier clínica que no sea de Alcalá, aunque os tengáis que desplazar, le ha atendido cada vez un traumatologo, lleva mas de un mes de retraso de la rehabilitación y además te toman el pelo.