Dvuelta, Las Rozas de Madrid

Vaya experiencia! Como pa no olvidarla.mie experiencia con esta empresa fue que los pagos siempre los hice con mi targeta, cosa que el año pasado por problemas con la targeta pague con la de mi mujer.ahora que no estoi con esa mujer, me atrase en el pago de este año y me llaman diciendome que facilite los datos de pago.cosa que como me separe y tengo que abrir otra cuenta pa poder facilitar unos datos de pago que sean mios no de mi exmujer.y cojen los sinvergüenzas y le pasan el recibo a mi exmujer.que este mes tanto ella como yo no andamos mui bien de dinero.tanto era esperar a abrir yo una cuenta nueva?

Son unos auténticos estafadores. Les llamé para tramitar unas multas que estaban ya abonadas, lo cual les fue informado tanto en la grabación por voz como por correo. Me hicieron firmar un contrato con un plazo de 14 días para desistir. ¿Qué hicieron? Estar en silencio durante mes y medio hasta que les contacté para ver cómo iba mi expediente puesto que no sabía nada y me contestaron que no se podía recurrir ya que yo la había abonado.ahora sólo me queda denunciar por delito de estafa.

A pesar de haber estado leyendo reseñas negativas, en mi caso sólo puedo decir que debido a su intervención se ha conseguido que archiven una multa que era injusta. Espero que en otra ocasión que tenga que recurrir a su servicio sea igual de positivo el resultado.

Llevo muchos años con dvuelta, hasta ahora funciona con las multas solo y este año que ahora hago menos kms que en años anteriores ante la cuota que pago había pensado intentar hacerla más ajustada pero he descubierto que tiene unas prestaciones como la asistencia con vehículo de sustitución que ha funcionado maravillosamente la primera vez que lo uso. Seguire con dvuelta mucho más tiempo mientras me demuestren que funcionan con esta efectividad.
YA NO FUNCIONAN COMO AL PRINCIPIO.como todo que se hace grande, ya no es el mismo trato que al principio.de hecho, este es mi último año con ellos

Muy contenta con el servicio prestado además llame para informarme de unas cuestiones y me dieron mejores opciones de las que yo había contemplado! Belén en Atención Al Cliente es un 10! Gracias!

Un verdadero saca dinero.
Tu envías las mutas, y después nadie sabe en que situación se encuentra.
Además de la cuota, te piden más dinero por cualquier otra gestión.
Que si 50€ más para presentar no sé qué en el ayuntamiento, que si poderes, que si otros 50€ para presentar mas documentación.
Nada recomendable
Solo decirles que de las multas que me han gestionado más de la mitad, el importe mas intereses ya me los han embargado de la cuenta
Por último les llamo y les digo que me quiero dar de baja y me dicen que todo lo que ya está en tramite, ellos ya no se hacen cargo.
No vale para nada, alargas el pago para después abonar el doble
Nada recomendable.

Ellos son eficaces. Dan dignidad a tu proceso con respecto al abuso de la administración. Hay que tener paciencia porque la burocracia española es lenta

Hasta el momento el trato ha sido agradable y cercano. La persona que me ha atendido MARTA RIVERT, ha sido muy amable y me ha resuelto el problema que tenía

Nefasto, siete años sin noticias de ellos, pagas la multa les pagas a ellos.
Te dicen que el recurso está ganado que no te preocupes y una vez les has pagado ya no se acuerdan de ti.
No os fíes de las reseñas positivas, si os fijáis un poco son de personas que solo tienen una o dos reseñas hace que pensar, ya sabéis.

Les llamas, les explicas y al instante está todo ganado, les pagas y al instante ya no se acuerdan de lo que te han dicho y se te queda cara de tonto ya que pagas la multa y les pagas a ellos

Gracias por su informacion y atencion prestada Ester. Quedo a la espera de sus comentarios sobre el expdter abierto respecto a la multa de trafico.le saludo atentamente

Estos señores aprovechando un momento de "pánico", cobraron telefónicamente de una tarjeta 198,44 euros. Antes de una cita con un juez lo que nos dijeron es que contactarían con nosotros en el día y tardaron más de 48 horas en dignarse a contactar. Estoy reclamando al banco por el cobro de un servicio que no dieron. No puedo recomendarlo a nadie. Por cierto.he mirado muchas reseñas positivas y sorpresa.son de gente con menos de cinco reseñas, las negativas son de gente con muchas reseñas.ahí lo dejo.

Empresa con personal profesional atento y educado que sabe hacer muy bien su trabajo. En mi caso siempre me atendieron mujeres y, en cada llamada mostraron gran capacidad y todas sabían lo que se estaba haciendo, eso me dio gran confianza. En 15 días solucionaron mis multas Gracias.

Súper contento con el servicio, ya son más de 5 años, y han ganado casi todos los recursos, podría ser un 95% de las multas han sido anuladas, gracias por vuestro servicio Dvuelta

DESDE QUE ESTOY CON DVUELTA, TODOS LOS RECURSOS ME LOS HAN SACADO ADELANTE, CON UN TRATO HUMANO Y PROFESIONAL, MUY MUY BUENOS

Trato agradable, buen servicio por email y WhatsApp, este 2022 ya hemos ganado 2 multas! Gracias.

He sido atendido por Belén Monfort y hasta antes de su llamada veía esto como un gasto, me ha dado una CÁTEDRA si CATEDRA de cosas que no sabía sobre este tema y he cambiado de parecer, este servicio es muy útil en este país, yo había solicitado la baja, pero ahora le he pedido que me renueven el servicio gracias Belén Monfort excelente atención me han librado de pagar 2500€ a hacienda por Madrid Central.

Muy buen servicio. No tenía ni idea de este mundo, me han ayudado mucho. La atención fenomenal, los recomiendo. La chica que me atendió (Tamara) muy atenta y cordial. Buen trabajo! No se como no los llame antes!

Mayra Castro

Excelente servicio y atención siempre muy personalizada.
Os recomiendo a de vuelta.

La señorita Raquel del castillo me a atendido muy bien con mucha educación y con una excelente claridad.