Dvuelta, Las Rozas de Madrid

Muy agradecido a la persona que me ha atendido por telefono, un trato tanto humano como profesional de 10

Gracias a Cristina por su atención telefónica de hoy en nombre de Dvuelta, haciendo estupendamente bien su trabajo y dejando claro una vez más que Dvuelta es una compañía que merece toda la confianza del cliente y que merece la pena frente al ansia recaudatoria de la administración. En este caso me atienden en relación a una cuestión algo peculiar, aunque no se tratará de una excepción, y agradezco la claridad de ideas, del propio modo de transmitir la información y los consejos sobre el modo de proceder y, en definitiva, la profesionalidad de unos buenos servicios jurídicos. Agradezco hasta la paciencia a la hora de escucharme a mí cinco o diez minutos más de lo que quizá hubiera sido neceasario por mi parte (aunque la llamada telefónica la realizó Cristina en respuesta a una información mía por correo electrónico), comprendiendo con amabilidad la necesidad de contextualizar la información y ser más claro si cabe aun en aquello que no es relevante a efectos jurídicos. Es decir, que agradezco el trato humano también, tanto como el profesional, si hay alguna diferencia.

Muy buena experiencia he tenido con D-vuelta, llevo 8 años con ellos y me han recurrido todas las multas que he tenido y me he ahorrado mucho dinero en multas que de otra manera hubiera pagado sin recurrir, por otro lado la atención de Belén es muy buena, es una persona muy agradable, simpática y que conoce a la perfección todo lo relativo a multas, totalmente recomendable la empresa!

Ejemplar la gestión de Rosalía. Muy eficaz, me resolvió la gestión de mi coche con mucha profesionalidad.una gran profesional q se dio cuenta enseguida del problema interno, y q no habían cerrado el caso anterior enseguida.muy buena gestionando.

Contrate con ellos hace unos meses, la atención muy buena, están pendientes de cualquier multas sale en los edictos y boletines de la comunidad y ademas hemos ganado una multa q no me esperaba. De momento estoy muy contento y no me arrepiento para nada de estar con ellos

Hoy me ha atendido Paloma, me ha explicado todo con gran claridad y con vocación de dar servicio al cliente, enhorabuena por tu trabajo!

La verdad es que estoy muy contento, un servicio necesario para el que esta todo el dia en la carretera

Funcionan muy bien y he sido cliente varios años, pero justo un verano se retrasaron con las reclamaciones y me cayó una multa importante por incumplimiento de plazos por su parte, no obstante Si lo recomiendo. Pero como esto es lo único en que se fijan las empresas, pues que así lo lean.

Lo recomiendo. He tenido un problema gordo y me llegaron a embargar parte de la nómina dos meses, por tres multas de 2018. Buscando información por internet di con esta empresa. La señorita Raquel se tomó mi problema como algo suyo y ha estado muy pendiente.

Me pusieron una multa absurda en la A6 de 4 puntos y 200 euros por no guardar la distancia de seguridad y siguen recurriéndomela porque estoy dispuesta a ir hasta el final.

MAESTROS DE LA ESTAFA Y EL ENGAÑO, jamás podía imaginar como un "Bufete de Abogados" puede engañarte de tal manera.

Te mienten vilmente cuando te informan de los precios de sus servicios, ahora te doy el precio sin IVA, luego te cobro con IVA, las tasas están incluidas en el precio que te doy, hablas con el abogado y resulta que no están incluidas, un largo etc. Por favor envieme la llamada donde se me informó de los precios, es una misión imposible. Finalmente te cansas de llamar y de pedir tu documentación.

Por resumir y sin entrar en los detalles, si quieres comenzar un proceso de llamadas interminables, perder 10 veces más lo que hubiese supuesto pagar la multa inicialmente (una multa de 100 € terminó en un desembolso económico de 1000 € y la misma pérdida de puntos), y sentirte completamente estafado, adelante, esta es tu compañía.

Llega un momento que lo mejor es olvidar lo ocurrido y seguir adelante, son maestros de la estafa y del engaño, lo tienen muy bien estudiado.
Una y no más.
Un saludo,

Muy contento con el servicio. No me suelen poner multas pero el año pasado me cascaron una en la Calle Huertas de Madrid y llamé a estos abogados para ver si se podía hacer algo porque no me parecía justo. La semana pasada me ha llegado una carta del ayuntamiento anulando la multa porque según me ha explicado Fermín, mi abogado, no se habían cumplido los plazos.

Yo estoy muy contento con él servicio que prestan en Dvuelta. El trato recibido en atención al cliente es muy amable y las multas que he tenido me las han gestionado con efectividad.

Muy descontento con el servicio. Añado el comentario con mi nombre y apellido y ya adelanto que no voy a poner calificativos despectivos para que no me amenacen con demandarme ni nada parecido, voy a dar mi versión de los dos años de cliente y con cifras reales, para que el resto de posibles usuarios tenga claro a lo que atenerse.
Dos multas de velocidad de 400€ euros cada una y 4 puntos cada. Pago dos años de cuota de Dvuelta: unos 300€ cada año (porque reclamé el segundo año ya que querían subirme la cuota anual) Ellos, por supuesto, no te aseguran que vayan a ganar nada pero te animan a contratar el pack y te diràn que toda multa es recurrible, puede haber màrgenes de error, etc etc.
Cuando la multa pasa a servicios jurídicos, tras varias reclamaciones que hacen y son infructuosas, te llama un señor para animarte a que sigas el proceso, por supuesto: pasan a servicios jurìdicos por más de 500€ cada multa. Te dicen que si ganas, te devolverán parte de las costas. En mi caso, con resolución parcial a mi favor, ni un euro de devolución de costas.
La resolución se queda en 300€ cada multa más 2 puntos por cada una de ellas.
Al final, me acaban llegando dos notificaciones de embargo, a pesar de que su abogada había llamado asegurándome de que me llegaría la multa tras la resolución con el descuento del 50% de la misma (nunca llegaron).
En este caso, llamas para que te aclaren por què si una de sus abogadas te asegura que te llegaràn las multas con el 50% de descuento (varias veces y esperando a que ellos te devuelvan la llamada.) y en vez de eso te llegan dos òrdenes de embargo y otra de sus abogadas, muy comprensiva con el cabreo que llevas despuès de gastar tanto tiempo y dinero, SI que te recomienda que pagues.
A estas alturas de la película, claro. Y que si eso ya te recurrirán más el tema después para que te devuelvan lo embargado (y de paso ya que estamos te cobran otra vez la cuota anual)
Aparte de todo esto, contactar con ellos para solucionar cualquier tipo de duda o reclamación es prácticamente imposible. Una chica te atiende en su número de atención, te coge los datos y te dice que ya te llamarán. Y pueden llamarte, o no, o hacerlo a los 4 ò 5 días como me ha pasado a mí. Y si estás trabajando y no puedes coger, vuelta a empezar porque no van a llamarte más que una vez (en el caso de que les interese seguir con el proceso de cualquier multa y haya algún beneficio económico de por medio, en eses caso, sí te llamarán muchas veces o te mandaran varios mails)

Conclusión: mi opinión es que no merece la pena para nada contratarlo y lo aseguro con los datos del servicio que he tenido. Si hubiese pagado en tiempo son 400€ y 4 puntos cada multa
Con Dvuelta me ha salido por más de dos mil euros para una ganancia de 2 puntos en cada multa. Leer bien los comentarios antes de tomar cualquier decision al respecto de este servicio.

Llevo 3 años siendo cliente de Dvuelta y la verdad es que a mí si me a funcionado. He tenido varias multas de la ORA y dos del mismo radar en el mismo kilómetro de la M-30. Aunque he tenido que pagar dos el resto han sido favorables para mi, menos una de radar que aún me están recurriendo.

Quiero dar las gracias a mi abogada Paloma. Me han puesto una multa por no tener carné para mi patinete. Llamé al 987 01 05 59 para informarme en la DGT y una persona muy amable me informó de que no se necesita tenerlo para conducir un patinete, por eso decidí llamar a Dvuelta para recurrir la multa.

Una pérdida de tiempo y de dinero, en 4 años no me ganaron ningúno de los recursos presentados! El único resultado fue el tener que pagar absolutamente TODAS LAS MULTAS, y encima con RECARGO. No le recomiendo a nadie los servicios de esta “Gente”. Te sale muchísimo más a cuenta el pagar la multa con el correspondiente descuento que te ofrezcan por pagarla dentro del plazo, os lo garantizo.

Gracias al asesoramiento de los abogados de Dvuelta no he vuelto a preocuparme por las multas. Ellos me avisan cuando tengo una multa y se encargan de todo.

Es una estafa cuatro multas y no son capaces de recurrirlas y son multas por exceso de velocidad con poca diferencia no sirven para nada luego te dicen tienes grua 24h durante todo el año en todo el territorio otras dos mentiras mas solo tienes 50 kms de tu casa llamo para pedir una grua a las 7de la mañana no hasta las 10 no te atienden deja tu teléfono y nos pondremos en contacto esto paso 25/07/2019a dia de hoy espero la llamada son unos timadores ya que hacen publicidad falsa y lo mejor de todo que la resulucion de ellos es que demandes a al ayuntamiento por su inutilidad

A finales del mes julio me pusieron una multa de 90 euros por acceder a Madrid Central cuando sí que tengo autorización como residente. Ahora me ha llegado un documento en el que se archiva la multa. Gracias a Dvuelta y a sus abogados no he tenido que pagar los 90 euros. Recomiendo sus servicios.