Dvuelta, Las Rozas de Madrid

Soy cliente nuevo de Dvuelta, dado el trato que he tenidos hasta el momento con Nuria y Beatriz presiento que seguiré solicitando su ayuda durante muchos años. En mi caso me han llegado 13 multas de golpe cuyo valor asciende a 2000€, en muchos sitios me han dicho que tire la toalla y Beatriz de Dvuelta me ha transmitido muchísima confianza con su gestión, dándome a entender que van a pelear hasta el último resquicio legal para ayudarme. Muchas gracias a todo el equipo de Dvuelta, estoy seguro de que ganaremos

Desde el inicio, todoa ha sido fácil y fluido. Atención personalizada y de calidad. Empresa recomendable.

Excelente trato personal y profesional
Justo he sido por Tamara Díaz y fue muy amable y eficiente.

Fantástica gestión por parte de María Jesús. Muy eficiente siempre que la necesito además de la tranquilidad que me transmite.
Muy contento

Eficaces cuando lo necesité pues evité me quitaran unos cuantos puntos del carnet, trato cordial y en general buen servicio. Empresa conveniente si tienes problemas de multas frecuentes.

Muy buena empresa, un trato excelente, muy buena atención de parte de Mayra Castro totalmente agradecido, lo recomiendo al 100%.

Somos clientes desde hace unos días y por ahora todo perfecto. Te mantienen al tanto de todas las actuaciones que van llevando a cabo. Te proveen de un acceso a su plataforma donde puedes hacer el seguimiento de los expedientes/multas que están gestionando. Y tras hablar con ellos y dado que están especializados en el tema, nos han dado más seguridad a la hora de defendernos que otras plataformas/empresas. Siempre que hemos contactado con ellos, trato profesional, cercano y sin largas esperas. Y Nuria, del Dpto de Incidencias, un encanto, dispuesta en todo momento a ayudar e intentar solucionar todas las inquietudes sobre el tema que nos van surgiendo. Toda nuestra confianza puesta en ellos para que nuestros recursos sobre Madrid 360 prosperen.

Fui atendida por Ester de manera muy buena y co mucha amabilidad además de darme toda la información que necesite, muchas gracias

Quisiera mencionar la gran atención y excelente profesionalidad por parte de la operadora Raquel del Castillo, me ha resuelto de manera rápida y eficaz una serie de dudas que tenía, además de una simpatía y cordialidad por desgracia poco habitual en otras compañias.

Con empleados así da gusto ser cliente vuestro.

Atentamente,
Sergi Roca

Bueno aún tengo poco tiempo en Dvuelta, pero estoy muy agradecido y complacido con la atención de Mayra, quien de manera muy atenta a absuelto todas mis dudas y me a dado mucha tranquilidad y confianza. Así que en esta oportunidad la calificación va para ella, espero pronto poder calificar a Dvuelta por los resultados que se obtengan.
Saludos

Todo el proceso de recogida de información y presentación de recurso fue metódico y el resultado optimo al considerarse los argumentos legales. Una gestión modélica ante una situación delicada y difícil en época de pandemia. Muchas gracias!

Buen servicio en general, la atención telefónica desde el primer contacto, rapidez y agilidad en el servicio. Estoy satisfecho.

Me ha atendido Rosalía, es una auténtica profesional, la empleada que mejor me ha atendido en todo este año, trato cercano, rápida y eficaz
Muy contento con ella

Muy complacido por el trato muy profesional y además muy amable que he recibido de la persona que acaba de atenderme por teléfono en Dvuelta: Paloma García. ¡Muchas gracias, Paloma!

Conecté con la señorita Maira Castro, siendo su profesionalidad y su atención impecables. Me siento muy satisfecho del servicio que me han dado a lo largo de los años.

Me estan llevando un tema de multas y son super rapidos y amables a la hora de atender.sobre todo sonia un trato inmejorable

Estoy encantada con el servicio. No tengo que preocuparme de nada. Procuro que no me tengan que poner ninguna multa.pero si si, dvuelta me lo soluciona!

Tras conversación mantenida con la agente MAYRA CASTRO, ha sido muy de mi agrado, aclarandome perfectamente todas las dudas que tenía y explicsnfome muy bien todo detalladamente.
Dicho esto, de momento, todas las multas mandadas a día de hoy, han resultado muy positivas, esperando que en días venideros, sigan siendo igual de positivas.

La atencion hasta el momento ha sido exquisita, Ahora falta lo mas importante que es el resultado. Espero que bien.

Enhorabuena a todo el equipo pero quiero reseñar en especial a Rosalía, por su buena gestión en mi caso, ya que tenía cerca muchos pagos y no podía hacer frente, si no es por la indemnización del Blindaje, del permiso deconducir, gracias Rosalía! ‍️Seguro tienes un cliente agradecido por tu buena actuación, recomiendo habléis con ella, es una voz agradable y dulce, bss Rosalia gracias
por todo