Eloy Gonzalo Policlinic, Madrid

Lamentable la atención recibida por el Doctor Antonio Juan González Yague. Ni le conocía porque por suerte no suelo enfermar. Fui con síntomas de COVID encontrándome mal y sin poder ir a trabajar. En consulta ni me saludó al entrar ni me miraba a la cara. Me dijo que el COVID no es motivo ni excusa para no ir a trabajar. Vio como no paraba de sudar, le conté que llevaba dos noches con fiebre, etc. Parecía que le estuviese suplicando. Le expliqué que tardo 2 horas en ir y otras 2 en volver a mi puesto de trabajo y en ese estado temía marearme. Su respuesta fue "eso no tiene nada que ver". Ni escuchaba. Le dije que me dio fiebre dos noches seguidas y al rato me pregunta si me había dado fiebre. Que poca vergüenza ese trato indigno no lo merece nadie. Pondré una reclamación y me cambiaré de doctor. Los valores humanos no los da un título de medicina.

Me han atendido hoy por un ataque de ansiedad. Tanto la doctora Robleda como la enfermera han sido muy amables. Gran empatía con el paciente.

Llame a ese centro para informarme si me podían atender en urgencias aún no siendo de ese centro y me dijeron que sí. Cuando llegue la mujer de recepción me dijo que no me podían atender, le expliqué que no podía respirar y me encontraba muy mal y me dijo que tenía que ir a mí centro. Que sí me atropellaba un coche si podían, pero que para eso no.

Acabo de cambiarme a este centro de salud por la ubicación de mi nueva casa y no puedo estar más decepcionada. He leído varios comentarios y coincido totalmente. Nunca cogen el teléfono del centro de salud; cuando logré pedir cita por llamada, el médico nunca me llamó; voy de urgencia y me tratan fatal, desde la atención en recepción hasta la médico, me dijeron que estaban muy ocupados, tuve que insistir y al final era la única que tenían que atender. Se nota que la mayoría de personas que trabajan en este centro de salud se han contagiado de un mal rollo y solo están predispuestos a tratar mal a los pacientes.

Atención telefónica nefasta. Llevo tres dias llamando continuamente para conseguir una cita telefónica. Parece que están buscando colapsar el centro de salud y a sus compañeros los médicos. Vergonzoso

Siempre amables en recepción, siempre atendiendo las urgencias en cuanto llego, el problema de las citas en atención primaria no es culpa de los sanitarios ni de los administrativos. Bastante aguantan ellos

Tratan a las personas como animales, poca empatía, nada de humanidad, los médicos están desbordados de trabajo a nivel mundial desde la pandemia, y aquí tienen todos los recursos y todas las condiciones para atender bien a un paciente y no valoran nada, son unos desagradecidos, ellos mismos se están cargando la sanidad pública

UN FAMILIAR MÍO, MAYOR, LLAMÓ A ESTE CENTRO DE SALUD PORQUE, CON MOTIVO DE LAS EXTREMAS TEMPERATURAS, LE HABÍA DADO UN GOLPE DE CALOR EN SU DOMICILIO. Y LE CONTESTARON DE ESTE CENTRO QUE NO ACUDIRÍAN. ¡PERO QUÉ GENTUZA TENEMOS Y PAGAMOS TODOS!

NO TIENEN ALMA NI CORAZÓN NI GANAS DE PRESTAR LA MÁS MÍNIMA AYUDA A GENTE, COMO MI FAMILIAR MAYOR, NECESITADA. ESTA GENTE INDECENTE NO SE MERECE MÁS QUE MI MAYOR DESPRECIO. Y QUE SIENTAN EN SUS CARNES PROPIAS LO QUE ES UN GOLPE DE CALOR. EN OCHO DÍAS HAN FALLECIDO EN ESPAÑA MÁS DE SEISCIENTAS PERSONAS Y ESTOS DE ESTE CENTRO, MAL NACIDOS, ¿QUÉ HACEN POR LOS DEMÁS CUANDO SE LES PRECISA? ¡AL PARO, HOMBRE, AL PARO! O A APAGAR INCENDIOS DE LOS CAMPOS DE ESPAÑA, QUE NI VALEN NI SIRVEN PARA OTROS MENESTERES.

Más:

RECIENTEMENTE, MI FAMILIAR ACUDIÓ POR INFECCIÓN PULMONAR Y LE "LARGARON" CASI DE INMEDIATO. AL DÍA SIGUIENTE LE INGRESARON EN EL HOSPITAL DE MADRID, PRIVADO, POR ADESLAS.

¿QUÉ PROFESIONALES PÚBLICOS ESTAMOS PAGANDO CON NUESTROS IMPUESTOS? ¡A LLENAR ALGUNAS Y ALGUNOS DE ESE CENTRO DE SALUD DE ELOY GONZALO LA DENOMINADA "ESPAÑA VACIADA" Y DEDICARSE A LA AGRICULTURA! PERO ES QUE PARA ESO OPINO QUE TAMPOCO SIRVEN.

Mala atención desde los administrativos, hasta el profesional sanitario, las personas que vamos al médico es porque nos sentimos mal, personalmente no tengo empatía con la médica que me tiene que me atiende que mala suerte

Pésimo servicio, tenia cita a las 9,30 y no pasaban consulta, he bajado a las 9,50 a recepción a preguntar si la doctora estaba ya atendiendo, la señora de la ventanilla totalmente desagradable, he esperado para que no me atendiese, porque van con retraso siempre, es la tercera vez que saco cita, y me hacen esperar, y al final no me atienden, me tenia que ir al trabajo, y como la doctora no ha llegado a atenderme no han podido darme un justificante médico. Deberian de organizarse mejor, y dejar de ser tan prepotentes.

Hoy con mi madre de 97 años y yo de 68 años hemos tenido una experiencia muy negativa con la enfermera llamada ester en las extracciones de sangre ya que había tres personas intentando sacarla sangre y llevaban mucho tiempo con ella haciéndola pasar un mal rato, como yo proteste me dijeron que lo que tenía que hacer era decirle a la doctora que no mandará más analíticas de sangre a mi madre.una respuesta muy desagradable y poca empatía con una persona mayor.trato muy grosero con mi madre y conmigo

Atención telefónica de los trabajadores del centro pésima. Creo la peor que he recibido en mi vida.
Llamo y sin decir hola me pregunta mi DNI.
Si el centro ya no está apto para atender todos los pacientes, pues que nos lo digan y nos cambiamos!
Doy 1 estrella porque 0 no se puede!

Atención telefónica nula, y ya presencial, 2 horas para que te digan que no tienes nada y resulta que si, que si que lo tienes

Horrible trato al paciente de una doctora de este centro. Después de esperar dos horas y media encima te tratan mal. Si puedes no ir a este centro no vayas.

Siempre que he ido se me ha atendido muy bien. Mi doctora es fantástica y el personal del centro es amable y colaborativo. Cuando he necesitado hablar por teléfono con ellos me han respondido enseguida.

Mi médica de cabecera fue muy amable conmigo la última vez que nos vimos, lástima que las citas telefónicas sea lo que se lleve y encima funcionen tan sumamente mal. En cuanto a las urgencias, para nada recomendable este ambulatorio concreto: la señora que me atendió fue súper rancia y para nada empática, ya no hablemos de su capacidad resolutiva. Terrible trato, y más teniendo en cuenta que se dirige a personas enfermas. Ojalá existiera un psicotécnico para los que ejercen la medicina, porque actualmente la humanidad en algunos escasea alarmantemente.

No entiendo para que dicen que los análisis empiezan a las 7: 45 si ellos no aparecen, literalmente abren la persiana, hasta las 8h pasadas.

Pides cita telefónica para el COVID. Te toca para dentro de 5 días. No te llaman y tu cita desaparece por arte de magia. Intentas llamar tu para ver que pasa y no te lo cogen nunca.

Me he puesto mala varias veces les digo de poder tener cita con mi doctora de urgencias y nunca me han dado un hueco, ni siquiera la conozco, y luego en urgencias pueden tardar horas y no tienen a nadie. Pasan delante como Dino existieras y literalmente no tienen a nadie.

Vergonzoso este centro. Pesimo trato por parte de la dra Bustamante hacia mi persona. En la cita telefónica de hoy le pido cita con el psicólogo porque tengo un problema familiar grave y lo que me dice es que hay lista de espera. Que me va a hacer un análisis. Olé los profesionales de la sanidad pública