Europ Assistance, Madrid

E22T1778440
No os preocupais ni en leer los casos, vuestra especialidad es inventar excusas para no pagar.
Nos solicitáis ahora datos médicos, ¿datos médicos para que? Si lo que tenéis que pagarnos son los gastos de articulos de primera necesidad por un retraso de más de 7h de un vuelo. Una vergüenza.
Reclamo de nuevo nuestros 65 euros.

Es vergonzoso, ni contestan las reclamaciones, qué forma de tirar el dinero en un seguro para nada! Atiendan la reclamación E22T2037702-6LS

L'assegurança de cancel.lació d'espectacles que ofereixen es vergonyosa, els consumidors estem farts de que es prenguin el pèl, estàs hospitalitzat i et diuen que no paguen per estar fora de plaç, vergonyós i un timo, compte.

Muy recomendable, la gestión fue muy fácil y el reembolso fue rápido, en una semana o menos.

Incidencia en USA este verano, crees que vas cubierto con un buen seguro. El pago adelantado por nosotros, el reembolso todo son problemas, que si falta tal o cual. Cuando todo esta enviado ppr varias vias desde el perimer día. Ahora reclamación oficial a Asisa que es quien les tiene contrataro, y baja correspondiente por supuesto EXPEDIENTE Nº E22T1888749

Una compañía de seguros pésima. Contraté un seguro de viaje con esta compañía. Tras sufrir un accidente de tráfico con ingreso hospitalario e intervención quirúrgica incluida no pude realizar el viaje. No sólo no se han hecho responsables de nada, ni siquiera contestan los correos electrónicos. No les pongo un 0 porque no se puede. Jamás volveré a contratar nada con ellos.
Edito la reseña, tras varios correos sin ninguna respuesta y llamadas telefónicas que no resuelven nada contestan a mi reseña para que la cambie. La cambiaré cuando me respondan de forma satisfactoria. Vuelvo a editar con mi número de póliza, IB1500254ESCNF

Compelta estafa, mire sus politicas de reembolso y las de eDreams (que tambien telita) y cumplia todos los requisitos para un reembolso, y me han ignorado el correo por 4 meses en el que les pasaba un PDF de sus propias politicas.

Nunca useis este servicio, lo mismo va para eDreams

No pagan! Teníamos póliza con ellos para un viaje a eeuu de mi hijo con su equipo de baloncesto, que se canceló por la variante delta y un año después siguen dando largas y sin abonarnos nada estando especificado en la póliza que nos cubre ese supuesto. Vergüenza!

Terrible, hace más de un mes estoy solicitando un reembolso por una urgencia medica que presentamos en nuestro lugar de vacaciones, no me dan respuesta importante, he enviado todos los documentos que soportan el viaje, la compra del seguro, la factura e historia clínica y documento de identificación y ahora me solicitan un documento que claramente no tengo porque aún no es obligación para nosotros viajar con este, y que pude entrar y salir del país normal así como comprar el seguro sin ningún tipo de problema, y ahora leo las reseñas y me doy cuenta que es normal para Europ assistance engañar a las personas, poner obstáculos y no responder. La comunicación es difícil y desesperante, solo tienen dos números y no dan respuesta porque son de venta únicamente, los correos que dan no sirven.
Solicitud número E22T1143257.

Necesito respuesta Urgente sobre mi solicitud E22T0592988, tienen informada en su página resolución en 5 días y a la fecha aún no tengo respuesta. Es imposible comunicarse telefónicamente. La agencia Cruiseline.eu me ofrece este seguro por confiabilidad y hasta ahora solo ha sido problema.
Espero me puedan contactar lo antes posible.

23/05/2022 Europ assistance respondió a mi solicitud a mediados de Abril y gestiono mi devolución de Tickets del crucero que no logramos embarcar por Covid positivo.agradezco la gestión y quiero hacerlo publico, ya que mi temor a que no respondieran, pasaba mayormente por los reclamos que había leído.sin embargo debo mencionar que mi experiencia no fue mala y que el seguro respondió sin ningún problema.

Contrate el seguro mediante logitravel por la reserva de un vehículo y al hacer el reclamo del reembolso tardó mucho, unos tres meses pero sin problema, me devolvieron el dinero a la semana de decirme que estaba todo completo

¡¡¡LADRONES! Pongo una estrella porque es mi única opción. Son unos ladrones y estafadores. El año pasado contratamos con ellos una póliza de seguro de vuelo y una indisposición de última hora que me obligó a una intervención quirúrgica urgente nos impidió volar. La certificación médica se la pasan por donde les da la gana (seguro que no la analizado ni tan siquiera un médico) y se agarran a cosas sin sentido para evitar pagar. ¡¡ESTAFADORES! Me siento robado. Nunca más se me ocurrirá contratar nada con ellos.

Esta es la referencia E21T1355080

Les pongo una estrella porque no se puede poner 0 es una vergüenza ustedes, Asisa que es mi seguro de origen, sus socios en Londres Home Health Limited, y Princess Grace Hospital.todos y cada uno en su parte un DESGRACIA, estoy hace ya 7 horas intentando que me traten por una infección en el oido que me esta matando del dolor. La ineficiencia, falta de transparencia, la falta de empatía, para una empresa dedicada a la salud y a pacientes es NEFASTA. Se equivocaron 2 veces en mandar los papeles de autorización de 500 libras para que me atienda un otorrino y en esa demora el otorrino se fue de la clínica en donde estaba. Y allí empezaron a pasearme con que cuando me darían un turno sin saber si seria hoy mañana o pasado. No me recetaron ni analgésicos ni antibiótico el medico generalista. Y cuando me queje obviamente mal y en pleno dolor con Home Health Limited me bloquearon del WhatsApp. Hasta el momento no me han hecho ninguna atención el dolor se incrementa cada vez mas. Si me pasa algo mas grave derivado de esto los voy a demandar a todos.

Falleció un familiar antes de iniciar el viaje y me han resuelto favorablemente el expediente. Han tardado en resolver pero han respondido ante esta eventualidad

As my husband Mohammed Awal Iddrisu wrote 2 months ago in his review, we requested to cancel the insurance due to the change of dates of travel. The company told us to pay for a new insurance with the correct travel dates and then they would refund the incorrect first one. So we did because we needed my husband to travel to be in time with me for the birth of our baby and he needed the insurance for his visa. After my husbands review here, the company responded and he had to share his details. He did, as you can see in his review but they didnt do anything with it. After contacting them again, they told us they refunded it so we explained that we didnt receive anything and send them all the proof of that they were asking for. After that they didnt respond anymore. So now we contacted again and the only thing is two messages that they received our message. We are very dissapointed.

No lo recomiendo a nadie que quiera sacarse un seguro de vuelo, pagas un seguro de cancelación y no te devuelven el dinero habiendo cumplido los requisitos. Estoy harto de que me tomen el pelo, no me solucionan nada, lo unico que hacen es aburrirte para que desistas y ellos se queden con tu dinero. Me parece una estafa en toda regla. He tenido que poner en manos de mi abogado edta situación e interponer una demanda judicial dado que no me solucionan nada.

E22T0503324

CUIDADO CON ESTA ASEGURADORA SON UNOS. ESTAFADORES! TE ASEGURAN LO QUE QUIERAS BAJO SUS CONDICIONES Y NO TE DEVUELVEN EL DINERO SI NO CUMPLES UNOS “”REQUISITOS””, SON UNOS ESTAFADORES TE VAN A ROBAR TU DINERO CUIDADO DENUNCIAR! No hos CALLEIS PEDIR HOJA DE RECLAMACIÓN EN SU OFICINA” Y DENUNCIAR! Si no te dan la hoja DENUNCIALES!

Es increíble que existan empresas así y nadie haga nada. Es una estafa con todas las letras. No contraten nada con ellos busquen aseguradoras decentes.

Me acaban de comunicar que llevan un mes de retraso en tramitar los casos era de un viaje el 19 de septiembre y no lo van a "estudiar " antes del 20 de noviembre, hoy 1 de diciembre me siguen pidiendo más y más documentación, con la clara intención de alargarlo para no pagar

Increíble lo de esta empresa. Si estáis en una situación en la que estáis esperando a que os devuelvan un dinero que os corresponde, olvidaros. Por más que las condiciones del seguro os lo cubra. No os lo van a devolver. Están actuando de forma ilegal para llenar sus bolsillos. Es repugnante. Estafadores con todas las letras. Muy muy triste.
Y no me pidáis número de expediente ni nombre completo, ya que ya os he enviado mil veces la misma documentación. Lo que tenía que hablar con vosotros, ya está hablado. A partir de ahora voy a recuperar mi dinero por la vía legal.