Gemovil calle Puig, Leganés

Sin duda creo que es el mejor taller al que he podido llevar el coche. Tras meses yendo de un taller Peugeot a otro, todos lavándose las manos y sin querer reparar y/o valorar los problemas que tenia mi coche por tema de garantía, decidí acudir aquí y la verdad que desde el minuto uno fueron grandes profesionales (en especial Roberto). Me facilitó cuanto pudo y sentí que aquí el cliente si importa y se esfuerzan por ayudar de verdad.
Taller y trato de 10.

Hola me compre un coche.de 15.000 euros y termino pagando 20.000 me dieron 2 años de Garantia.y todo fue de palabra y mentira todo.ha los dos meses siguientes me quede sin bateria y no me lo cubria me gaste casi 400 euros me dijeron que las dos primeras revisiones me entraba en la Garantia y la tercera.yo.en la primera Revision supuestamente entraba la revision de la garantia.y no fue asi me costo 200 euros lo reclame.al taller ellos miraron el contrato y no ponia nada de eso.las matriculas dobladas y sin quik y sin rueda de repuesto llevo dos años y medio intentandolo hace muy poco estuve halli para arreclar algo y me ignoraron completamente y nada de nada.con una reseña que subieron llamarles simberguenzas mala atencion y muy poca educacion y responsabilidad al cliente sera el ultimo coche me me compre ha.y fui atendido por el comercial. NELSON.le pongo una estrella por que no se puede poner menos.

Atención regular pero pasable. Es difícil decir ésto pero hay alguna oveja negra en taller. En fin, se acabó Peugeot y Gemovil.

Venden coches defectuosos. A los 3 días 12.03.23 de sacarlo de el concesionario con fallo electrónico que va a más. No tienen ni idea de que tiene o eso dicen y así ya han pasado 3 meses. Una marca como Peugeot que trate así a sus clientes deja mucho que desear. Trato horroroso de el jefe de ventas, que me dice que el coche de allí salió bien el primer día (entonces lo he roto yo?) También dice que es lo que hay y que ahí tengo la puerta y en su llamada diciendo feliz fin de semana, con esas contestaciones lo único que siento es que se están riendo de nosotros. En el taller se pasan la bola unos a otros culpando a servicio técnico. No se de quién es la culpa, solo se que los que vamos en el coche y los que se han gastado el dinero somos nosotros. Que ya ha pasado tiempo suficiente para dar una solución. Actualización: 18.07.23 han pedido las piezas todavía estamos esperando

Un concesionario Peugeot-Citroen donde.

. Diciembre de 2021, Peugeot 3008 GT HDI, todo bien; por no decir muy bien; hasta que empiezan a llegar "sorpresas". Porque con 7300 kms.al vehículo le salta la alerta de reponer AdBlue en 2400 Kms más, -o imposible su arranque-.

- Lo comunico al concesionario y servicio Teleservice de Peugeot.evasivas, excusas.falta de conocimiento quizás por parte de los primeros -; finalmente yo mismo al reponer AdBlue en una estación de servicio confirmo mi sospecha de que en un depósito que tiene 17 lts.de AdBlue me entran 11 lts. ; cuando se me aseguro que venía lleno de origen (confirmo entonces de que solo venía con 6 lts.) un pequeño gran detalle. (que son 13 euros). El no haber cumplido la palabra de que viniese desde el fabricante como el cliente (yo) esperaba.

. LAMENTABLEMENTE he perdido una confianza 'ciega' depositada en un concesionario que hoy por hoy, tienen ahora mucho que empezar a demostrarme en su servicio de VENTA (POSTVENTA) para no tener que reconocer con más "detalles" de este tipo, que es solo un concesionario más y no el único y exclusivo concesionario Peugeot-Citroen del Grupo Velasco como aún quiero creer.

Hola lo primero no vuelvo a comprar un Peugeot en mi vida una marca que es de primera demuestra que no lo es.desde el primer momento decepcionante con la compra se llegó un acuerdo y con ilusión nos compramos un Peugeot 2008 hasta que al 10 día el coche empieza a dar problemas eléctricos esto es primero de marzo lo llevo al taller antes de pasar la garantía de devolución me lo resetean porque con eso el coche se va a solucionar pero no aquí llevo 3 meses en el que el servicio Peugeot no tiene ni idea de que le pasa a mi coche falla la pantalla no se abre el maletero no conecta el móvil las luces se encienden cuando le da la gana así muchas cosas más.que pasa taller de Peugeot tiene que llegar el punto que vaya mi mujer y diga que su marido se ha matado porque le han fallado los frenos me parece de poca vergüenza y estafa un coche que costó 25000 euros y lo tenga a así si no dais con el fallo tienes tres opciones me devuelves mi dinero me lo cambiad por otro o me lo arregláis de una vez que tiene que pasar los 4 años de garantía para que me coma el coche? El miércoles día 9 hablé con el jefe de taller quedando que me iban a llamar el día siguiente para comentar lo que se había hablado sigo sin saber nada además hoy viernes pido a uno del taller el informe de las entradas de mi coche al taller y la mitad faltan habiéndole echo un diagnosis a mi coche y que resulta que Peugeot España dice que es obligatorio cada que entra un coche registrarlo se ve la incompetencia de este taller y este concesionario.

Una vez más hemos vuelto a confiar en Jesús Meneses, y como siempre el trato y la amabilidad han sido excepcionales. Encontrar.un comercial que te asesore y te explique las diferencias entre las distintas versiones no es fácil y Jesús es un experto en la materia.

Llegue viendo los de segunda mano, pero luego me fui a nuevo y el comercial Juan Manuel muy bueno asesorando coches y me consiguió un buen precio y una prueba para ver como era, lo malo que cuando tienes el pedido echo tienes que llamar tú para ver como va tu coche y como lo quería antes me ofreció otro a muy buen precio y que lo viera y me gusto y lo cogí.

He comprado en este concesionario dos coches, ya que por problemas personales me he tenido que cambiar a uno automático.

Jesús Meneses ha hecho que todo este proceso sea lo mejor para el cliente. Las 5 estrellas que doy es por su atención, además de por la calidad de los coches. Muchos comerciales (por experiencia trabajando en el sector) cuando venden se olvidan del cliente… con Jesús eso no pasa!

Es mi comercial de confianza, pero ademàs se que con cualquier otra consulta o problema que tenga estará ahí. Lo digo porque me lo ha demostrado. La empresa tiene ciertas cosas que podría mejorar en el proceso de entrega del vehículo (tiempos de gestión etc…) y quizás si tuviera que valorar esto mi puntuación sería menor, pero siempre teniendo a Jesús que está dispuesto a ayudarte e intentar poner el mejor remedio posible y este proceso se hace más llevadero.

Por ejemplo, hoy era su día libre y me ha entregado el coche, o cuando compré el primer coche hubo huelga de transportistas y él nos intentaba dar la mejor solución. Gracias por todo!

Por último, en referencia al producto, compré un peugeot 2008 active pack manual diesel 110cv blanco (el año pasado) y es una pasada: consume poco, con el adblue no he tenido problemas (lo he tenido un año y 0 averías) y además unos coches muy seguros y espaciosos.

Lo he cambiado por un 2008 allure automático gasolina 130cv naranja y las pruebas que hemos hecho hoy al salir del concesionario ya me ha enamorado. Los acabados (llantas, color, detalles allure) ha hecho que esté muy satisfecha con mi compra.

Sin lugar a dudas, el mejor concesionario Peugeot de Madrid. Destacar la profesionalidad y buena atención por parte de los asesores comerciales y la calidad humana de todo el equipo. Lo recomiendo al 100%. Si estás buscando un Peugeot es sin duda el mejor sitio al que acudir.

Buenos días. Acabo de adquirir un coche en este concesionario y me gustaría dejar constancia del buen trato recibido en todo momento.
Destacando al vendedor David González que en todo momento me ha prestado su atención presencial y telefónica resolviéndome cualquier tipo de duda y consejo en todos los trámites. Él ha sido el principal motivo por el que me decidí a comprar el coche en Gemovil.
También agradecer a Andrés todo su tiempo empleado y su paciencia para darme a conocer todo el funcionamiento del coche. Su atención también fue sobresaliente.
Gracias a los dos por vuestra profesionalidad, de veras.
Ahora toca disfrutar del coche.
Sin duda recomiendo este concesionario.

Siempre estado contento con el trato que me ha dado una comercial, D. Carmen, pero desde que no esta parece que no saben tratar con los clientes. Ya no por los retrasos en las entregas de los vehículo, que ellos no son los causantes, pero la falta de empatía y comunicación de los comerciales. Varias veces me han dicho que nos llamarían para saber la evolución del estado del pedido realizado, y ni una llamada recibida, me he tenido que preocupar yo en llamar o acercarme al concesionario para que me informaran.
Es muy triste ver que por la falta de una gran profesional, tener esta sensación de amargura.
Cuando regrese la comercial, volveré a recomendar que solo sean atendidos por ella

Una vez que te compras el coche la atencion al cliente es nefasta. Hemos tenido dos problemas con el adblue con el coche nuevo de menos de dos años. La primera vez nos quedamos mas de un mes sin coche y sin ellos dar un coche de susticion ni nada siendo un problema de fábrica.

Entramos al concesionario y nos miraron por encima del hombro por ser jovenes, como si no pudieramos comprarnos un coche… encima cuando nos atiende un comercial “joven”, rapado, delgado y con ojos claros nos dice que si no lo vamos a comprar ahora que no nos da precio por que suben 1000€ al mes, que vayamos cuando lo vayamos a comprar…. Finalmente nos da presupuesto sin preguntarnos obsolutamente nada! Sin saber como queriamos el coche, ni el color…. Nada de nada…. Logicamente nos fuimos a otro concesionario de peugeot, concretamente al de fuenlabrada, nos atendio Carmen y fue GENIAL, nos explico absolutamente todo, hicimos prueba del coche y finalmente nos lo compramos y nos lo entregaron el viernes pasado. Entiendo que van a comision y tienen que esmerarse un poco y no ver si eres joven o no, atiende bien y punto.

. Me dieron cita para una actualización del software del coche fueron atentos y amables pero hay muchísimos coches y tuve que esperar un rato.

He llevado mis vehículos en varias ocasiones a realizar diversos mantenimientos y reparaciones y siempre me han atendido correctamente y en los plazos estipulados.

Super amables. Fui sin cita por un supuesto problema en el depósito, que luego no era tal (culpa mia) lo miraron enseguida y encima me lo devolvieron lavado. Una suerte encontrarse con gente así.

Desde que compre el coche en su concesionario, me tocó acudir 2 veces por motivos tecnicos al taller en Leganés, y les estoy agradecida por exelente atencion, profesionalismo y rapidez de solucionar los problemas. Deposito toda mi confianza en ellos.
Gracias por buen trabajo.

• Un concesionario Peugeot-Citroen donde.

. COMPRÉ en diciembre de 2021 un Peugeot 3008 GT HDI, todo bien; por no decir muy bien; hasta que empiezan a llegar "sorpresas". Porque con 7300 kms.al vehículo le salta la alerta de reponer AdBlue en 2400 Kms más, -o imposible su arranque-.

- Lo comunico al concesionario y servicio Teleservice de Peugeot.evasivas, excusas.falta de conocimiento quizás por parte de los primeros -; finalmente yo mismo al reponer AdBlue en una estación de servicio confirmo mi sospecha de que en un depósito que tiene 17 lts.de AdBlue me entran 11 lts. ; cuando se me aseguro que venía lleno de origen (confirmo entonces de que solo venía con 6 lts.) un pequeño gran detalle. (que son 13 euros). El no haber cumplido la palabra de que viniese desde el fabricante como el cliente (yo) esperaba.

. LAMENTABLEMENTE he perdido una confianza 'ciega' depositada en un concesionario que hoy por hoy, tienen ahora mucho que empezar a demostrarme en su servicio de VENTA (POSTVENTA) para no tener que reconocer con más "detalles" de este tipo, que es solo un concesionario más y no el único y exclusivo concesionario Peugeot-Citroen del Grupo Velasco como aún quiero creer.

• Un concesionario Peugeot-Citroen donde.

. COMPRÉ en diciembre de 2021 un Peugeot 3008 GT HDI, todo bien; por no decir muy bien; hasta que empiezan a llegar "sorpresas". Porque con 7300 kms.al vehículo le salta la alerta de reponer AdBlue en 2400 Kms más, -o imposible su arranque-.

- Lo comunico al concesionario y servicio Teleservice de Peugeot.evasivas, excusas.falta de conocimiento quizás por parte de los primeros -; finalmente yo mismo al reponer AdBlue en una estación de servicio confirmo mi sospecha de que en un depósito que tiene 17 lts.de AdBlue me entran 11 lts. ; cuando se me aseguro que venía lleno de origen (confirmo entonces de que solo venía con 6 lts.) un pequeño gran detalle. (que son 13 euros). El no haber cumplido la palabra de que viniese desde el fabricante como el cliente (yo) esperaba.

. LAMENTABLEMENTE he perdido una confianza 'ciega' depositada en un concesionario que hoy por hoy, tienen ahora mucho que empezar a demostrarme en su servicio de VENTA (POSTVENTA) para no tener que reconocer con más "detalles" de este tipo, que es solo un concesionario más y no el único y exclusivo concesionario Peugeot-Citroen del Grupo Velasco como aún quiero creer.