Gemovil calle Puig, Leganés

En cuanto al taller y las reparaciones genial, pero es bastante desastre el servicio de atención al cliente. Nadie pone orden ni dirige a la gente, con lo cual nadie sabe dónde dejar el coche, o donde tiene que esperar para llevárselo.y se arma un jaleo bastante grande en la calle de coches entrando y saliendo que no saben lo que tienen que hacer. Sería muy útil poner una maquinita con número que indiquen si el cliente va a recoger o a dejar el coche.
Otra cosa: no me llamaron ni para decirme cómo estaba el coche ni cuando lo podía recoger.tuve que ir yo sin más a buscarlo. Se equivocaron en la factura porq no me habían cobrado nada y tuve que volver a esperar cola para decirselo y pagar. No entiendo muy bien cuál es el problema.quizá falta de personal?

Después de mirar en varios concesionarios de la comunidad y de la parte norte de Toledo, sin duda el mejor trato y precio. Si tuviera que comprarme otro coche sin duda acudiría a la comercial Fátima, y como enseñarte tu coche nuevo nadie como Andrés (ya les podéis subir el sueldo que gente como ellos no hay en otros concesionarios). Yo he adquirido un 5008 GT y estoy encantado

Muy buena experiencia. Un 10 para Roberto que nos ha ayudado en todo momento durante el proceso para 308 que hemos cogido.siempre atento y pendiente de los detalles.

Fuimos a pedir presupuesto. No estaba por la labor de vender en los tiempos que corren. Que lástima. Aún no nos han llamado. Elegiremos otro concesionario donde nuestro tiempo sea valorado

Lleve mi vehículo para pintar y arreglar un raspón, mirar una avería del radiador y aire acondicionado.
La avería se la han reparado a un compañero mío que compró un coche meses después que el mío, se conoce que para no tener que hacerse cargo de la mía me han dicho que no ven nada, podían haber aprovechado que me han quitado el faldón para arreglarla, me iban a cambiar las bujías y se les olvidó, me iban a rematar un espejo que tenía un picón ito y se les olvidó, a cambio me hicieron una revisión previamente acordada de 180 euros en la cual me han mirado varios puntos, como ruedas compradas por mi hace un mes, líquido de limpiaparabrisas que estaba lleno y con jabón, escobillas con 1 año etc. Etc. Total 180 por cambio de aceite y filtro de aceite más la avería de chapa. Pues eso. Muy desconforme. No volveré a ir, ahora en verano cuando falle otra vez el aire acondicionado, lo llevaré al taller más cercano a este.

Un buen servicio para sus clientes y detalles como que te ofrecen llevarte gratuitamente a la proximidad de tu domicilio.

Trato muy agradable, profesionales, eficaces y al final acertaron en el precio. El concepto que podemos tener de Gemovil sólo puede ser bueno. Fátima se ha portado fenomenal con nosotros.

HORROROSA MI EXPERIENCIA.

Si Peugeot tiene una pesima fama en su servicio postventa y taller, este concesionario oficial de la marca es el mejor ejemplo.
No responden al telefono y si llamas a la centralita y dejas un mensaje, jamas te devuelven la llamada.
Cuando vas en persona, sales con la sensacion de que te han vacilado.
Los tiempos de reparacion, eternos si es una averia, si es algo facilito como cambiar el aceite tardan todo un dia. Mi coche, mi ultimo peugeot de mi vida sin dudarlo, no solo por la mala relacion calidad/precio de su gama, sino tambien por su pesimo servicio post-venta
Una estrella porque al menos te hablan de usted.

Según él mensaje que me mandaron para el servicio de pre-itv, donde dice que durante el mes de octubre si realizas la operación, te darán un cheque de 10€ para combustible no me lo han dado y a mi forma de entender presuntamente es una publicidad engañosa
Un saludo
Espero que me contesten

Desde que compre el coche nuevo con Gemovil éste es mi taller de confianza donde traigo el coche para todo, mecánica y carrocería. En mi última experiencia se han portado fenomenal conmigo (tanto Mercedes cómo Eduardo Jefe de Taller han sido muy profesionales y gentiles) se averió el sistema SCR de anticontaminación gases nocivos y se han hecho cargo de la pieza defectuosa sin yo tener que pagar un duro solo m.o. De montaje, ahora bien tengo que decir que debería de haber sido gratis debido a que es un fallo de fabricación/ diseño del tanque adblue. Pero nada que reprochar al servicio y al trato humano del taller no de Peugeot como marca general, en mi opinión la marca tendría que dar la cara y reconocer mal funcionamiento en algunos modelos por fecha de fabricación. Buena actuación del taller, que menos después de mi fidelidad con ellos.

Malos profesionales, el jefe de taller con un ego que no le entra en los pantalones, da la sensación que les debes algo, se respira prepotencia nada más entrar.

Trato bastante malo las formas que tienen de atender, llamas nunca cojen el teléfono y hemos recogido el coche estando en garantía con el problema que lo dejamos no han solucionado nada

Me agendan una visita para una operación rápida. Llevar el coche, hacer la operación y volver a casa. Al llegar no miran la agenda. Está claro que no se han organizado, que no saben lo que tienen para el día, y que no saben qué tipo de operación deben hacer. Me dicen que "a lo largo del día. " ¿Como vuelvo a mi casa? Fatal. Muy mal.

Después de esperar tres meses para la revisión del coche (un año con 14.659km) y la situación del covid 19. La cita pedirla tres veces. Llamarles pasar de mi. Han perdido un cliente

Llevas el coche en garantía para que te cambien una goma de la puerta y te dejan el coche nuevo lleno de rallajos y picotazos además de sucio por dentro y por fuera

¡Quién te ha visto y quién te ve! Quién ha conocido la empresa y sus servicios, actualmente no la reconoce.

Recepción increiblemente lenta, tanto para dejar el vehículo, como para recogerlo. Te eternizas

TOTALMENTE INSATISFECHO. Los especialistas en electricidad o electrónica del automovil o tienen poca experiencia o ni p.idea.
El automovil pasa 3 semanas en Gemovil, me dicen que hay que cambiar el alternador, me cobran 194,70 € por localizar la avería y mano de obra mas 133,99 por recambios, mas IVA total 397,71 €. A los 4 o 5 dias, el coche se para, (tiene la misma avería), volvemos a llevarle a Gemovil.pasan 3 semanas más, llegamos al 15 de octubre del 19, fué imposible conseguir un coche de sustitución o cortesía, hacemos una hoja de reclamación, nos sacan el auto para traernosle y en el mismo túnel de salida el coche no arranca, (la misma avería otra vez), se suponía que ya estaba arreglada y que nos perdonaban 168€ que suponían que costaba el tiempo empleado en la corrección de la avería.
El coche no sale de Gemovil, pasa una semana más y nos dicen que ya si que se había detectado la avería y estaba todo solucionado. Nos llevamos el automóvil a casa, arraca de nuevo para ir a visitar a la familia y esa misma tarde a las 21 horas no volvió a arrancar. Al día siguiente en el taller más cercano me resuelven la avería en una hora. La factura del Taller Mecánico me costó 60 € más IVA.
Según Gemovil la avería tardó dos meses y medio SIN RESOLVERSE pero cobrar, si que saben cobrar, eso lo primero, luego mienten y por último no resuelven.

Atención perfecta, fui hace dos semanas (compré el Peugeot 3008 en el concesionario de la cuidad del automóvil) y tenía el volante desviado hacia un lado por milímetros, me intentaron dar cita pero no podía por temas de trabajo, y porque tenían una lista de espera de 1 mes para vehículo de sustitución.
Puesto que no les llame, a la semana siguiente me llamaron ellos para decirme que me pasará la semana siguiente a esa a cualquier hora y en menos de lo que pensaba me lo han reparado, todo perfecto y sin ninguna queja, lo recomiendo al 100%.

Caras largas, falta de informacion, falta de coordinación entre ellos, precios inflados.
Te vas con la sensacion de que piensan que eres tonto y que si no gastas tu lo hara otro.
Ya van 2 servicios postventa de Peugeot y a cual peor.
Para pensarse en volver a comprar un peugeot.