GreenIce, Toledo

Compre los grifos más caros que tienen a la venta y fueron dos unidades, no valen queda el agua estancada y cuando abres salpican para todos lados he tenido que comprar otros, otra cosa a destacar es la telefonista que te atiende cuando llamas siempre muy borde y maleducada y no te resuelve nada solo te dice lo que ya se ve en las referencias, lo único bueno es el envío que es muy rápido

Realice un pedido vino algo defectuoso y al dia siguiente ya tenía otro pedido igual. Todo perfecto muy buena comunicación

Unos ESTAFADORES. En la web, cuando seleccionas un foco, te dice que hay miles disponibles. Hice mi pedido el 21 de Diciembre, el 26 de Diciembre me dicen que no tienen. Llamo por teléfono, y me dicen que lo recibiré a final de Enero, o principios de Febrero. Le pedi que me cancelen el pedido, a 8 de Enero no me lo han cancelado, y no me han devuelto el dinero. No los recomiendo para nada!
A día de hoy, el mismo foco que compré lo siguen teniendo disponible, supongo que habrá más afectados.

He leído muchas reseñas sobre greenice, buenas y malas, como siempre pasa en estos casos, en mi caso tengo que decir que en el momento que comunique el defecto de mi producto, se pusieron en contacto para recogerlo y supervisarlo y en ocho días tengo reposición totalmente nuevo.en mi caso de diez, espero no tener que cambiar de opinión en otra ocasión, que mejor no se presente, un saludo.

Le instalé 36 focos a un cliente y se rompieron 15 unidades en tres meses, lo que representa un 45%, un porcentaje muy alto.

Mi cliente me reclama una devolución porque no puede permitirse tener todas las semanas uno o dos focos dando problemas aunque la garantía lo repare ya que vuelven a romperse, pero GREENICE se niega a asumirla.

Poco serios cuando hay problemas. Decepcionante.

Muy satisfecho tanto con la atención y las calidades de los productos así como con la rapidez en la entrega.excelente todo.

Malísima calidad de sus productos tengo sus Leds en toda la casa y no paran de fundirse, cada año se estropean dos, no vuelvo a comprar aqui, lo barato sale caro

Pedí el material el día 2 de mayo y se suponía que lo entregaban en 24 horas y hoy día 8 no lo han entregado. Y encima me dicen que lo vuelva a pedir

Me parece una empresa muy poco seria, llevamos comprando con una cuenta profesional desde hace años al principio de lo mejor que había en el mercado, el año pasado tras la realización de un pedido con un envío urgente o como ellos indican 24 horas nos tuvieron más de 72 horas sin enviar, hablabas con ellos y se pasaban la bola unos a otros.
Dejamos de adquirir productos con ellos.

Tras un año nos llegó un email con unas promociones interesantes, decidimos adquirir unas referencias asegurándonos que había stock amplio de todo, nuestra sorpresa de algo tan habitual como las tiras led se quedan sin stock y no sacan el resto de referencias…

Entiendo que paren un pedido si hay más del 60 % de los artículos fuera de stock pero en este caso parar el pedido por una sola referencia…. Inmoral y poco profesional. Por nuestra parte hoy cerraremos la cuenta con vosotros.

Hace 5 años eran geniales, ahora ponen que hay stock en un producto, lo compras, pagas y cuando vez que tardan y no te avisan entonces escribes a atención al cliente y es cuando te dicen que no hay stock y que dentro de un mes es que lo tienen.a ver.vuelvan a ser profesionales que no es difícil ir y actualizar en la web en tiempo real el stock que tienen cada vez que se emita un pedido, lo digo con conocimiento de causa porque son informático y me dedico a esto. Necesitan que les lleve la web? Es muy frustrante que jueguen con el tiempo de uno. Un saludo

Primera y última compra a esta gente.
Seriedad “0”.
Ya para entregarme el pedido, me marearon.
Ahora, 4 meses después de una compra importante, se me estropea un tubo led de 28€ y menuda odisea.
Les escribo y les mando foto donde se puede ver que solo alumbra una pqña parte del tubo.
Primero, y a pesar de la foto, me dicen que se lo tengo que enviar para que puedan comprobar que está estropeado.
Ante mi insistencia, y después de preguntarles cómo me alumbraba mientras, me dicen que, excepcionalmente, me van a enviar uno nuevo y después me recogen el estropeado. ¡Ojo! Plazo: 15 días.
Ayer me envían un nuevo correo diciéndome que el plazo pasa a ser de 30 días porque no tienen stock. Es un tubo circular de lo más normal.
En fin, un auténtico desastre!

Amancio Lago Fdez.
14/03/2023

Me llegó un paquete doblado por culpa del transporte, y en menos de 24 horas de comunicar la incidencia me enviaron el pedido íntegro sin ningún cargo. Así SI se puede comprar online. GRACIAS

Hace al menos 6 años que cambié toda la iluminación de mi casa a LED con bombillas GU10. Estas bombillas siguen en perfecto estado. Pero ahora no sé qué sucede. Los materiales, los proveedores. El caso es que fallan más que una escopeta de feria. Compré hace menos de un año 10 bombillas más y alguna fundida, otras han perdido la tapa frontal.
Dejaré de recomendarles.

Sobre el servicio postventa lamentablemente no estoy contento con el mismo. Habiendo enviado un producto defectuoso y estando en garantía proceden a su reparación y para ello están a la espera de los repuestos necesarios, pero cada vez se hace más larga la espera.van para dos meses esperando por el producto reparado.

Muy impresionado positivamente! Pedí 20 metros de neón led flexible con los accesorios y el asesoramiento ha sido magnífico, la comunicación constante e inmediata y sobre todo el servicio postventa muy bueno. Es muy de agradecer. Gracias otra vez a todos los departamentos con los que he hablado. Volveré sin duda a comprar aquí.

El tiempo de entrega cambiaba todas las semanas, a la tercera semana anulé parte del pedido que hacía retrasar la entrega. Una vez recibido solicito el abono de la mercancía no recibida; pasado un mes reclamo telefónicamente y me indican que hicieron el abono en una cuenta de la tarjeta con una determinada fecha que no era cierta (Ni la fecha ni el número de tarjeta), ya que nunca hicieron el abono. A los 3 minutos aparece la notificación del bizum realizado. Me han parecido informales y mentirosos.

Después de muchos años tengo que cambiar la valoración y reseña porque esto ha ido no a pero si no siguiente nivel.

Pedido hecho el 09.06.2022 y al día de hoy 14.10.2022 no he recibido nada de nada…contacte con ellos y me decía que esta semana tenia el pedido cosa que no paso.

Como otros usuarios señalan mejor buscar otro sitio y aunque te tienes que gastar algo mas pero por lo menos sabes que lo vas a tener a tiempo pero no mas de 4 meses de espera y nada.

Mejor sacar los productos de la web y que les ponga en venta cuando los tiene y no dar una imagen falsa del stock.

Vergonzoso no lo siguiente.

Reseña antigua.
Hola.
Llevo comprando en esta tienda varios años mejor dicho desde casi cuando lo han abierto y al principio si tuve alguna experiencia indeseable pero es como casi todo al principio cuesta pero al día de hoy funciona muy bien.
Ahora sabes el stock o cuando van a recibir mas así que puedes comprar y saber con más exactitud cuando te va a llegar.
Por tema de devolución y garantía funciona perfectamente, tuve problemas con una tira de les de lleva en transformador incorporado a unos meses de cumplir los dos años se estropeo, me puse en contacto con ellos la contestación super rápida me pidieron fotos, se los mande y en menos de 48 horas tenia la de sustitución en casa con coste 0.
Hay gente que no les gusta que son productos fabricados en China y donde no los hay vas a cualquier tienda de bricolaje y solo hay que mirar para saber donde están fabricados la mayoría de los productos de electricidad, hasta Osram, Philips los fabrican en Asia.
No lo dudaría ningún segundo en volver a comprar.
Son 100% profesionales y merece la pena por calidad/precio.
Un saludo.

Estoy muy contento con la lámpara led regulable que compré en este sitio online. De lo mejor que hay en el mercado, ya que había probado otras de Leroy Merlin y tenían o poca potencia o un pitido muy molesto. La que compré aquí llegó muy rápidamente y la calidad es muy buena. A partir de ahora cuando necesite un led miraré aquí seguro! Gracias!

Mal muy mal, el 14 de julio entro en la web compro una ducha la cual pone envio en 24h (hice pantallazo), a los 15 dias me dicen que no, que hasta el 19 de agosto nada, les mando el pantallazo y de repente lo quitan de la web.
Llega el 19 de agosto, y me dicen, que el 19 o 22, y me dicen que hay retraso, pero entro en la web y otra vez envio en 24h, les vuelvo a escribir, con pantallazo incluido y diciendo que me parece una tomadura de pelo, que voy a hablar con consumo, que quiero el artículo que ya llevo mes y medio y no quiero cancelarlo.
Pues miro el pedido hoy 23 y lo han cancelado, motivo como voy a hablar con la ocu me lo cancelan? Y no me dicen nada!
Llamo bastante enfadada y al rato me mandan un mensaje que me lo activan, no se si la ducha vendrá para agosto del 2022 o del 2023.
Seguiremos esperando

El servicio fatal! Dicen que el producto debe llegar en 24hr. No me ha llegado el producto y no me han devueltan el dinero. Compre el mismo producto en Amazon, mas barato y me ha llegado en 24hr.