GreenIce, Toledo

La atención al cliente es muy deficiente, no sé bien si ha sido porque estamos aún en periodo de verano, pero resulta decepcionante. Mandar online las incidencias no sirve de nada. Los reintegros por devolución después de explicar los motivos quedan a la espera y nadie por teléfono te responde salvo que vuelvas a llamar, en un bucle. Los productos o vinieron incompletos, y sigo a la espera, o directamente son deficientes. Leds que no encajan, lámparas con cableado sin la muesca necesaria en la base para su estabilidad, apliques para cuadros sin la holgura suficiente que permita iluminar el cuadro, etc.y todo ello sin advertirlo en la información de la web. Decepcionado, no recomiendo comprar aquí. No lo recomiendo.

Aconsejo la compra en este empresa que responde a todas tus dudas de inmediato y un asesoramiento inmejorable. Garantía total y a unos precios muy buenos. Seguiré comprando y confiando en ellos.

Horrible, Los mismos leds que puedes comprar en cualquier parte, pero casi nunca te llega lo que has pedido, siempre de menos. La web muy bonita, pero si luego en cada pedido llega lo que quieren y tienes que reclamar, nunca sale a cuenta. La ultima vez que compro

Los precios están genial, pero ya hace tiempo que no tienen tanto stock como antes.he dejado de comprar por que nunca tienen stock de lo que necesito y no puedo esperar 30 o 60 dias a recibir el pedido

Buen precio de los productos, pero un índice de fallos demasiado alto a los pocos meses y con un factor de uso muy bajo, cuando ya no procede devolución. Por lo tanto, "Valoridad" baja.

Es una tienda de iluminación con unos precios fantásticos. El personal es amable. La compra se hace por Internet y puedes pasar a recogerlo o te lo envían en dos día a casa.

Compré unas guias y unos focos led, llegaron en 1 dia a mi casa. Las guias vinieron rotas por el transporte asi que me mandaron unas nuevas junto con otro pedido a los pocos días, todo perfecto. Comunicación, transporte rápido y buenos precios.

Cuidado con lo que se compra. Algunos artículos cambian su fecha de entrega sin previo aviso tras haberlos comprado. Sufren atrasos de semanas, sin que te den explicación alguna. Actualizan las fechas de disponibilidad en la web de forma premeditada para seguir vendiendo a incautos. Si reclamas te devuelven el dinero sin justificación alguna, y te quedas tirado sin tu pedido. Si vas a comprar, solo compra lo que esté inmediatamente disponible en stock.

Pésima atención, compre un producto a través del web, ponía que estaba disponible y en24 horas en casa. Lo pido, llamo por teléfono para que me confirmen que está todo correcto, me dicen que si, que esa misma tarde lo envían. Al día siguiente, viendo que no llega, llamo a atención al cliente y me dicen que no está en el almacén de los envíos, y que a ha tardar 3 o 4 días. Le pido explicaciones y dice la señorita que es lo que hay. Pido hablar con un superior y no tienen.nadie puede darme una solución. Decepcionante, y mentirosos. Porno hable de lfalta de educación hablando al consumidor, compraba habitualmente.pero visto lo visto no lo puedo recomendar a nadie

07,06,2019;Ya estamos a día 7, cuatro días desde que pague, tenía que estar al día siguiente en mi casa como ponía cuando lo compre.pues todavía Nose nada ni nadie me informa ni se molestan en contestar, de las peores compras que he podido realizar, de saber este trato lo hubiera comprado en otro sitio
10.06.2019: sigo sin el producto, supuestamente está en proceso de preparación. Pero lleva así una semana.no me dan ningún tipo de solución ni de fecha

Compré un foco led para la piscina que se fundió a los 2 días y no hubo ningún problema en la devolución. Incluso se aseguraron que todos los tornillos estaban apretados puesto que el primero tuvo entrada de agua.
Después de consultar con "especialistas" sobre el cambio de la bombilla tradicional con alto consumo a una led con la posibilidad de cambiar colores, todos me decían que costaría de 500€ en adelante.
Siguiendo los consejos de un amigo compré la bombilla/lámpara con mando por 59€ y la instalé yo mismo sin ni siquiera quitar la luz ni vaciar la piscina. El resultado es muy satisfactorio.
Producto y tienda muy recomendable que sin duda volveré a visitar.
El asesoramiento telefónico de los técnicos de 10

Hace mas de mes y medio que hice un pedido en su web y aun no lo he recibido. El estado del envio aparece desde el 9/5/19 como "preparación en curso" y nadie se ha puesto en contacto para explicar la tardanza. Servicio nefasto.

Se estan empezando a fundir las primeras lamparas que compre hace dos años y medio. Te indican que como han pasado dos años no quieren saber nada (y eso que indican vida util de 50.000 h -casi 6 años encendidas todo el dia). Supongo que el comprar barato es lo que tiene.

Satisfacción en todos los productos que he comprado. Atención telefónica muy buena, de hecho me llamaron por un problema que surgió con un pedido. De 10 muy serios.

Gran tienda de iluminación LED, bastante bien de precio y profesionales 100%. Sobre todo trabajan online atraves de página web, pero tienen tienda física.

Fuimos a comprar y a ver personalmente unos bañadores de led y la contestación que recibimos fue que no podía enseñarnos el producto, que no estaba su compañero y no podia dejar la caja sola, justo al instante salio un mozo del almacén. Atención al publico pésima que fomenta la compra a través de internet y uqe cierren eete tipo de tiendas dado que ni te atienden ni te enseñan el producto que supuestamente venden

Pedido numero ES_2117299. Realizado el dia 29/4/19, estamos a dia 9/5/19,10 días, y no saben donde esta el pedido. La verdad es que no aconsejo para nada realizar un pedido en esta web. Hay miles de web para realizarla. Te cobran 4,95€ por el transporte de dos bombillas que pesan entre las dos 100gr y en 10 días aun no han sido capaza de enviarlas. Es un descontrol. Eviten en la medida de lo posible realizar el pedido por aquí. Espero que cambien la manera de realizar los pedidos. Gracias