HM Hospital Universitario Madrid

Me han cobrado 4€ por dos llamadas que tuve que realizar al Hospital HM Arapiles, el número es el 901 08 82 12. No me imaginaba que el teléfono de atención de un hospital fuese de pago. Increíble.

Un buen servicio, personal muy atento. Tuve que usar los servicios de urgencias y todo fue muy rápido. Sin duda volveré a usar los servicios de este hospital.

Sin duda de primera. De los mejores centros de atención en Madrid. Soy médico y me siento muy en familia con el personal de emergencia por el buen trato y la profesionalidad.

Estoy hace 2 horas esperando que me atiendan y a saber cuando más voy a tener que esperar! Demasiado inhumano con gente enferma y que necesita cuidados rápidos! Adeslas solo me decepciona una vez más teniendo convenio con ese hospital.

El trato muy correcto.
La instalaciónes pésimas, viejas obsoletas, la sillas d ruedas necesitan renovarse, horrorosas.
El celador super educado y muy humano. Correctísimo

Ayer fuimos a urgencias por un desvanecimiento y la verdad que se portaron muy bien con nosotros, nos atendieron súper rápido y fenomenal, con mucha amabilidad. Especial agradecimiento al Dr. Chavez que se portó fenomenal con nosotros. El personal de seguridad y conserjeria nos ayudó con muchísima amabilidad también dejandonos entrar por la puerta que no correspondia y consiguiendo silla de ruedas. Si algún responsable lee esto, que felicite al conserje por favor.

Pagas una habitación por privado 600€ diarios y no son capaces de incluir la televisión?
Me parece absolutamente tremendo!

Para una radiografía me preguntaron el horario que prefería y al decir lo antes posible, me la dieron para el mismo día y no sólo no tuve que esperar sino que incluso me atendieron antes de la hora. Estoy encantada con el Hospital de Madrid

He venido el martes 14 de junio sobre las 17 horas. Atención pésima. Lentos, pasan "según criterio médico" pero el traje te lo hace una auxiliar, averigua ahora sí es la especialista o si el la pseudomedico valora si la dolencia es mayor que la otra. Te tratan como ganado, y si preguntas la contestación no puede ser más antipática.no vengo a urgencias por diversión, sino por necesidad, porque lo último que quiero es encontrarme en esas situaciones. Y se supone que tratan como privado. Después de más de una hora esperando y viendo cómo pasan personas que llegan después que yo, y que en la sala de espera están con su móvil, riendo y tal, pues nada según "criterio médico" mi dolencia puede esperar.

Siempre que he acudido urgencias, el trato ha sido rapido y excelente, el medico me ha explicado e informado siempre muy bien.
Me han dado seguridad y confianza.

Una Estrella porque no se puede colocar menos
Urgencias no tiene nada de urgencias
Estuve tres horas esperando a que me atiendan y nada, sin embargo se ve un mal orden aleatorio, que cuando le preguntas te responden de mala gana y te dicen no y no saben responder
Para aún existiré una pandemia, sala de urgencias pequeña llena de gente con dos doctores solamente al parecer y enfermeras de mal humor responden

Me gustaría saber si en el hospital hay un médico de procedencia china, que trabaja en Naciones Unidas, es cirujano ortopédico y su nombre es Chang Wei
Gracias

Nefasta atención en el servicio de urgencias. Por lo visto el nuevo protocolo de actuación postpandemia es ni mirar al paciente a la cara, y mucho menos auscultarlo. Para este tipo de trato me ahorro el seguro privado.

El servicio no fue agradable, además al momento de tomar me la muestra de sangre fueron muy poco profesionales, ya pasó una semana y aún tengo moretones en el brazo. Cosa que nunca me ha pasado.

No me ha gustado nada, he preferido irme después de espera 30 minutos de pie, en un pasillo en el que había más gente que en el rastro de Cascorro y hacia más calor que en agosto en Sevilla. No dudo que el personal sea bueno, no lo sabré nunca, las instalaciones si estoy seguro que son malísimas, mi hospital de provincias en 1970 estaba mejor que este ahora. Por favor unas sillitas para los enfermos y citen a los pacientes más espaciados. Es curioso en la Seguridad Social los médicos quieren ver a uno por hora y aquí uno al minuto.

El servicio de URGENCIAS un desastre.
Sin la amabilidad necesaria para tratar con enfermos de urgencias. Cuando llegas te dicen que hagas una cosa y luego se dicen otra. Un lugar muy muy pequeño e incómodo para esperar tanto tiempo mientras deciden atenderte. Tanto enfermo leve como de gravedad. Un señor muy mayor esperando casi tres horas a que le pudiesen dar una cama. Desde luego para ser un hospital privado daba bastante.
Además cuando fui estaban atendiendo a gente con covid sin ningún tipo de separación con el resto de enfermos.

Amables, comprensivos, serviciales y sobre todo muy profesionales, desde auxiliares a doctores.
Las instalaciones un 10. Todo muy limpio.
Muchas gracias!

Hospital pequeñito, tiene sus carencias por el tamaño que tiene, pero desde los camilleros y el conductor de la ambulancia a las enfermeras, enfermeros, celadores y los médicos que atienden una y otra vez a mi padre, sólo puedo dar las gracias. Somos una familia muy pesada en cuanto al control de la medicación y el enfermo y nunca hemos visto una mala cara, ni un reproche a nuestra pesadez. El trato a mi padre ha sido siempre inmejorable y es, por la cercanía, el hospital que hemos elegido de referencia para mis padres. Estamos muy agradecidos

Trato en el servicio de urgencias 0 amable, lentos, pacientes apiñados en la sala de espera pequeñisima. Necesitaba que me recogieran una muestra de laboratorio para la que ya tenía volante y se han negado a hacerlo después de estar esperando mi turno 1hora. Me dicen que vuelva el lunes a pesar de que mi médico me había recomendado acudir de urgencia…. Penosa la atención. Deja muchísimo que desear para ser un hospital privado.

Una mujer de pelo corto y gafas en radiología muy antipática sin faltarle el respeto solo fui para cambiar una cita y me trato fatal, al final la tuve que cambiar yo misma por que ella me dio mucho más tarde.