Hospital Beata María Ana, Madrid

Penosa la atención telefónica para conseguir una cita. 15 minutos diciéndome un contestador que el tiempo de espera era de 1 minuto.
Vergonzoso!

Impresionante lo que tardan en urgencias. Es una vergüenza. Llevo más de una hora. Pagando para nada

Para ser un sitio privado de sanidad deja mucho que desear, primero por el trato personal y luego por la tardanza. El servicio de urgencias es más bien la sala del té, indiscreto, todos juntos, sin información y descoordinación en general.
En estos tiempos de Covid, no había un protocolo claro salvo pegatinas en las sillas por lo que si uno no se contagia allí, es porque no le toca!

Llevo 3 años viniendo a oncología a este hospital.
La doctora Ángela Santiago es expléndida. Siempre me explica todo, me da muchísima tranquilidad y es una doctora que se preocupa mucho por sus pacientes. Las chicas de recepción de oncología son unas mujeres muy atentas, muy amables y muy positivas. No puedo pedir más, gracias por todo lo que me habéis ayudado

Tras más de 2 horas sigo esperando en urgencias sin que nadie te de ningún tipo de información. No hay apenas movimiento de personal.
No volvería a estas urgencias de este hospital, deja mucho que desear, parece que solo les importa el dinero, ya que no hay personal suficiente y la información es nula

Trato nefasto. Se niega agua a los pacientes alegando “levántate y la rellenas del grifo”. Nos dijeron que de 23h a 6h no se podía usar el botón de enfermería para ser atendido porque tenían q ponerse un EPI y les suponía esfuerzo. Nadie nos comunico que nuestro familiar había subido a planta y que había dado positivo en COVID, enfermedad de la que tuvo que contagiarse allí porque llevaba semanas ingresado.
Es una vergüenza.

Nefasto, falta de higiene en los enfermos, deshidratación, no los bañan muy doloro ver a tu familiar abandonado a su suerte.

Asisto a urgencias derivado por un posible trombo en pierna. Tras tres horas de espera sin ni siquiera primera valoración, observando cierta desorganización y ante los síntomas decido desplazarme a otro centro hospitalario.

Tiene unas instalaciones realmente modernas, yo suelo ir a varios medicos y la organizacion es muy correcta.tiene metro y autobuses muy cerca.

Largas esperas para citas para realizar pruebas diagnósticas. No merece la pena como Sanidad Privada.

Fui a la parte de digestivo quirúrgico y no tengo ni una mala queja. Las chicas de recepción me atendieron perfectamente y muy amables. El doctor Suárez de digestivo encantador, me explico todo muy bien y seguiré en sus manos confío 100%.
Unos de los mejores de digestivo en madrid.

It took us 5 hours to get "15 minutes" covid test results! My husband and I came at 9 pm and I got my results at 2 AM! Although there were only 5-6 people in front of us! I don't know what the whole personnel did so long there!

When I went to the receptionist to ask why it takes so long, she said that it is too many people and doctor needs to write report for each of us! So, 5 people is too much? And writing each report is taking what, one hour each?

My husband went out at 1: 30 AM as he needed to work the next day and could not afford himself to wait all night in the hospital! And we got one more unpleasant surprise - they charged him 18 euros for the parking in hospital parking! And obviously I needed to take a taxi later.

It's unprofessional to treat people like this! People are ill, waiting for their results, may infect other people, but nobody seemed to care at all!

Tengo a mi madre en cuidados paliativos en casa, en un momento planteamos llevarla a un hospital de paliativos, nos ofrecieron ir a la beata, pero pregunte a unos amigos enfermeros y me hablaron muy mal de la beata, después, al medico y enfermera que nos ofrecía varios hospitales les dije directamente que cualquiera menos la beata, y me confirmaron que a ellos tampoco les gusta la beata, si a los propios profesionales no les gusta y tiene mala fama, no hay que decir más, NO ENVIES A TU FAMILIAR EN PALIATIVOS A LA BEATA.

Servicio de urgencias:
Estuve esperando 3h para nada, al final tuve que cancelar la consulta, personal súper poco profesional, lo más indignante es que me dicen que ha habido un cambio de turno que debo suponer que los cambios de turno duran 4 horas y con la anécdota que el hospital afortunadamente estaba medio vacío para bien mío y el de ellos para trabajar menos. Lamentable. Y por supuesto no le pongo cero estrellas porque no me deja. Obvio que no vuelvo. Cero recomendable.

La semana pasada mi querida mamá se ha ido después de 3 meses de estar ingresada en cuidados paliativos de este hospital. Fue y es muy doloroso y estos 3 meses no se como hubiera sobrevivido si no hubiera sido por el maravilloso comportamiento del personal. Todos muy cariñosos, atentos y serviciales, tanto con mi madre como conmigo, nunca nada era un problema para ellos. Mi madre estuvo todo el tiempo muy bien atendida. Un sitio muy recomendable. Muchas gracias al Dr. Elias y Dr. Francisco, muchas gracias a Jorge, Clara, Laura y Veronica, muchas gracias a Asun, Alicia, Paco, Filo, Victoria, Noelia.y a muchos muchos más, lo siento si no pongo nombres de todos vosotros. Que nunca cambieis, sois los mejores. Os deseo felices fiestas. Kati

Instalaciones antiguas.
Bastante complejo para encontrar la sala del médico.
Vacío.
Muy limpio.
Médicos y personal encantadores.