Iberia Express, Madrid

Penoso. Sacamos los vuelos y no nos permite hacer el check in el día anterior, llamamos varias veces y desde la central nos dicen que no aparece nuestro nombre en el vuelo (pero si está pagado) nos dan como solución volver a comprar un billete al doble de precio que lo cogimos (increíble) todo el día anterior llamando y dos horas antes en el aeropuerto para hacerlo presencialmente. Finalmente nos gestionan el billete diez minutos antes de acabar el plazo de check in. Increíble, parece que su interés es que no voláramos ya que luego el avión estaba vacío. En resumen, llegamos tarde a la boda que teníamos después de comprar los billetes con 9 meses de antelación. Pésimo Iberia, fatal, unos incompetentes.

Teniamos los billetes sólo con equipaje de mano y al entrar al avión nos dicen que los que tenemos el grupo 1 tenemos que meter las maletas en bodega, que es política de empresa.

Una de las ventajas de volar con equipaje de mano es la facilidad de salir del aeropuerto directamente sin tener que esperar a que saquen la maleta por la cinta de recogida de equipajes.

Iberia Express de motu propio decide que pasajeros tendrán que perder su tiempo a su antojo y sin preguntar.

Muy descontento con su política de empresa.