Integral Ontime Logistics, Madrid

Vergonzosa la atención por teléfono al cliente. Aparte de maleducada, poco resolutiva. Hacía tiempo que no me atendían así de mal.

Entrega a tiempo, embalaje íntegro, mercancía pesada la llevan hasta el porche. En mi caso ninguna queja. El envío anterior con Transaher fue un auténtico desastre. En casi todas las agencias hay buenas entregas y entregas desastrosas.

Estafadores! Si pudiera le daría 0 estrellas. Pésima atención. Llevan 9 días sin entregarme un pedido que tenía que llegar a Madrid desde Valencia. Luego de llamarlos cientos de veces y sin darme respuesta sobre la locación de mi pedido, siguen atrasándose. Es vergonzoso. Pésima atención y trabajo! No recomiendo.

Pongo 1 estrella porque no se pueden poner 100 en negativo.
Acabo de recibir un paquete (un armario zapatero con espejo).
En la vida he visto un paquete mas desastroso que esto, carton roto, pegado con celo. No me he atrevido ni a abrirlo para no llevarme el disgusto. Le he devuelto.
Espero que no venga el mismo a recogerlo porque le doy con el armario en la cabeza.

Una auténtica vergüenza lo de esta empresa. Tras 3 semanas modificando día tras día la fecha de entrega, todavía no hemos recibido el pedido realizado en Leroy Merlín.

Desde luego que no hacen justicia ninguna al márketing de la empresa: "On Time. Agilizamos el mundo", porque o bien desconocen el significado de "On time" y "Agilizar" o es pura ironía el utilizarlo como slogan.

* Doy una estrella porque no puedo poner un -100.

LAMENTABLE.

Tienen que entregarme un pedido que he realizado a través de leroy merlín y se niegan a darme información a cerca de el. Según leroy merlín lo tienen desde hace 4 días y no soy capaz de que nadie me de una explicación. Pongo una estrella porque no puedo poner menos

Esperando un pakete de Alicante yo de un pueblo Cordoba. Pakete enviado martes 31 despues de 3 dias sigue en TRANSITO. Alomejor lo a enviado en bicicleta. Despues de 3 dias llega a la delegacion de Cordoba capital de 2 dias me indica EN REPARTO y seguramente va a durar unos dias mas. Poco profesionales, incompetentes mala gestion. La pero empresa de transporte que conosco. ONTIME jaajja IRONICO y vergonzoso. Seguramente a los responsables les da igual nuestras opiniones. POR CIERTO ME SUMO Y APORTO LOS DATOS NECESARIOS PARA DEMANDAR A ESTA EMPRESA. DEMANDA COLECTIVA.

La primera y última vez que pido algo que puedan traerme ellos. Ya me encargaré de preguntar a los proveedores de cuál es su empresa de transporte. Una primera planta y le dicen a una niña que baje a por el paquete a la calle que ellos no lo suben. Me parece patético.

No me entregáis el pedido alegando que no estoy en casa cuando si que estoy y encima a la hora de llamaros me cobráis 5 euros por la llamada. FRACASO DE EMPRESA

Un desastre de servicio! Me han traído una parte del paquete hace semanas y sigo esperando el resto del paquete. No hago nada con una sola parte. Es increíble lo ineptos e irresponsables que son.

Viendo las reseñas se ve la clase de empresa que es….
Llevo esperando 4 dias una mercancia que esta a 100km de donde vivo y aun no ha llegado. Yo creo que voy a recogerla en bici y fuera llegado ya hace 2 dias. Lo mas pesimo que he visto en transporte y lo mas gracioso que llamo y me dicen que esto no es amazon que esta de un dia para otro. Una autentica verguenza. Podeis borrar mi registro que no creo que os haga falta nunca mas.

Servicio lamentable, en las oficinas el teléfono lo tienen de adorno, y los repartidores deben estar de cañas porque madre mía qué desastre. Es con diferencia la peor compañía de transporte de esta zona.

Me parece increíble que se inventen el motivo por el que no se entrega la ventana, dice el repartido que le hemos dicho que no es la medida adecuada (cosa que es rotundamente falsa) intentamos en varias ocasiones contactar con ellos pues el hueco de la ventana esta abierto en función de la entrega de la misma y ni tan siquiera te dan una solución.
No se lo recomiendo a nadie esta "empresa".

Me gustaría juntar a todos los afectados y entablar una denuncia colectiva por estafa. No tiene justificación alguna su manera de trabajar. Si es que a eso se le puede llamar trabajo. Estoy a nada de ir a la policía y denunciar. Es increíble ver como una "empresa" la dejan continuar con sus operaciones siendo tan mediocre. Casi un mes esperando mi paquete. Y solo dicen "ay se nos perdió" ojalá alguien útil vea este mensaje y me de soluciones, porque también los que atienden las llamadas son unos incompetentes.

Imposible contactar telefónicamente además de la desfachatez de ser un 902, la espera es eterna y finalmente me he aburrido despues de 3 largos intentos. Un desastre y por su puesto sin saber donde anda mi mesa que debian haber entregado hace mas de 10 dias.

He treballat amb ells a nivell professional i són, probablement, una de les pitjors empreses logístiques que m'he trobat a la vida. No compleixen els terminis de lliurament, no responen al telèfon, no avisen de que no han lliurat les comandes als meus clients. En resum, un DESASTRE TOTAL.

Compañía nefasta de cara al público. Nada recomendable, constantemente incidencias y muy poca seriedad.
No la aconsejo para nada.

Esta empresa tenía que llevarnos los materiales pedidos para una reforma. Después de hacer un viaje de 150km para recibirlos, por no vivir en esa localidad, ni vivir nadie en ese domicilio, nos tuvieron 11 horas en la puerta sentados en un coche y comiendo un bocadillo por no faltar de la puerta. Nadie contactó y cuando lo intentamos nosotros se nos ocultó cualquier tipo de información. Falta de respeto absoluto, vergonzoso. Es sin duda la peor empresa de transporte con la que hemos dado.

PESIMO SERVICIO JAMAS CONTESTAN NINGUNO DE SUS TELEFONOS, NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA PARA NADA.

Me gustaría agradecer en particular al repartidor que me trae regularmente mis pedidos, por su amabilidad, buen trato y respetuoso y cuidadoso con los productos, creo que su nombre es
Daniel y se merece por parte de la empresa está felicitación, pues en anteriores entregas tuve ya muchos problemas, porque me dejaban la mercancía a pie de calle.