Karacol Sport, Madrid

Buscando por internet las mejores tiendas de ciclismo en Madrid me encontré esta tienda como una de las mejores tiendas del momento. Tras visitarla, pude comprobar que es grande, cuenta con muchas variedades de bicis y sobre todo con grandes profesionales. Realmente no sabía que bici adquirir, pero ellos me orientaron. Gracias a ellos puedo decir que tenga la bici que realmente me interesa.

Doy 4 que para mí es casi óptimo
5 sería encontrar lo que uno buscaba
Contento por la compra por haber coincidido con un buen asesoramiento y vendedores que ponen interés

Fui a que me cambiaran la boa de una zapatilla y me la arreglaron en el acto, sin necesidad de cambiarla, muy amable y buen trato, graciaa

Servicio técnico de primera categoría, rapidez pulcritud y precisión.
En repuestos y vestuario muy buen asesoramiento.

¿Esta empresa existe?
Intento acceder a la web y es imposible.al teléfono tampoco responden.
La elimino de las tiendas a visitar.

Excelente lugar, increíble atención, precios bajos, me encantó, tienen taller para cualquier tipo de mantenimiento y el personal te hace tu visita única. Muy recomendado, sin duda el mejor lugar para comprar.

Roberto y Pablo, unos cracks. Me resolvieron el problema que tenía en la rueda en menos de 5 minutos. Recomendable 100%

Tuve un problema en la bici el jueves antes de la quebrantahuesos, se la lleve a primera hora el viernes antes de irme de viaje, a ver si me lo podían solucionar. En unas horas me dieron solución al problema, el taller recomendable 100% y el servicio de Gonzalo también.

El día antes de una marcha me di cuenta del mal estado de mis cubiertas. Comprendieron la urgencia de mi caso y ese mismo sábado me montaron los tubeless. Todo muy rápido. Gracias!

Compre una bicicleta KTM.muy buena atención.destaco que tuve un pequeño inconveniente con mis ruedas y fue solucionado perfecto en forma y tiempo por mario el mecánico.mis felicitaciones y agradecimientos

Como siempre te hacen esperar aunque no esten haciendo nada mas que hablar entre ellos mismos. Luego te tratan como si ellos fueran muy listos y tu muy tonto. No vuelvo.

La atencion de lo mejor, la bici que he comprado un exito, siempre que vengo a comprar algo o a reparar me siento entre amigos.recomendado!

Lleve mi bicicleta Cube a un simple mantenimiento y salí con todo el grupo de transmisión cambiado Gracias al asesoramiento de Pablo y Rober.también me voy con una uña menos gracias a que Pablo speaker me pillo el dedo con un cajón. Jajajajajja. Sois los mejores. La mejor tienda de bicis.

No he visto una página web peor que esta, se cuelga cada 2 x 3.
Para tener eso mejor no la tengáis.
Y ya no digo nada para llamar por teléfono, sobre todo a la tienda de Alcalá comunica constantemente. Y cuando consigues hablar con ellos y preguntar algo te toman nota de tu teléfono y llevo 3 meses esperando la contestación, claro ya no lo necesito lo he comprado en otro sitio.
Ya podéis mejorar estas cosas que la competencia es brutal.

Muchas gracias KARACOL SPORT por el malliot de “La Cerbantina mtb race”.
Un detallazo en toda regla.
Siempre como en casa!
Lo disfrutaré!

Muy bien, la verdad es que el precio de las bicis es igual al que puedes encontrar en internet pero tiene el valor añadido de el asesoramiento y servicio postventa, además de dejarte la bici perfecta para llevártela puesta. Me atendieron y asesoraron muy bien. Quizás me hubiese gustado poder tener más opciones donde elegir pero es cierto que he estado en otras tiendas y las bicis que me ofrecían me parecían peores en cuanto a calidad-precio. Así que muy contenta con la compra.

Necesitábamos un punto de servicio para preparar nuestras bicicletas para salir en avion de Madrid. Se contactó a través del sitio web, se respondió muy rápidamente y también se presentó una estimación muy interessante. El momento y la organización fueron perfectos. Las bicicletas se trataron adecuadamente y se guardaron en cajas muy bien y con seguridad. Todos los empleados estaban en la correspondencia por correo para hacerse cargo de las ruedas empaquetadas muy amigables, orientadas al servicio y corteses. (En fin, también se organizó un taxi, que tenía espacio para dos bicis y por un precio aceptable, nos llevó al aeropuerto). Karacol sigue siendo para mí el único contacto para el manejo seguro de mi bicicleta de trekking en Madrid.
Wir benötigten einen Service-Stützpunkt unsere Bikes für den Abflug aus Madrid vorzubereiten. Über die Webseite kontaktiert, wurde sehr schnell geantwortet und auch ein sehr interessanter Kostenvoranschlag unterbreitet. Das Timing und die Organisation waren perfekt. Die Räder wurden angemessen behandelt und in den Kartons sehr gut und sicher verstaut. Alle Mitarbeiter waren, in der Mailkorrespondenz bis zur Übernahme der verpackten Räder sehr freundlich, serviceorientiert und zuvorkommend. (Als Sahnehäuptchen wurde auch ein Taxi organisiert, der Platz für zwei Räder hatte und zu einem akzeptablen Preis, uns zum Flughafen brachte). Karacol bleibt für mich der einzige Ansprechpartner für das sichere Handling meines Trekkingbikes in Madrid!

Avevamo bisogno di un punto di assistenza per preparare le nostre biciclette per la partenza via aereo da Madrid. Contattato tramite il sito web, è stato risposto molto rapidamente e ha subito sottoposto un preventivo costi molto interessante. I tempi e l'organizzazione erano perfetti. Le bici sono state trattate in modo appropriato e riposte nelle scatole molto bene ed in sicurezza. Tutti i collaboratori, dalla corrispondenza mail iniziale alla restituzione delle bici imballate, erano molto amichevoli, cortesi ed orientate a fornire un servizio perfetto. (Come ciliegina è stato organizzato anche un taxi, che aveva spazio per due scatoloni e ad un prezzo accettabile, che ci ha portato all'aeroporto). Karacol rimane per me l'unico contatto per la gestione sicura della mia bici da Madrid!

We needed a service point to prepare our bikes for flight-departure from Madrid. Contacted them via website, it was answered very quickly and also submitted a very interesting cost estimate. The timing and organization were perfect. The bikes were treated appropriately and stowed safely and very well in the boxes. All employees, from the mail correspondence to take over of the packed bikes very friendly, service-oriented and courteous. (As a cream head, a taxi was also organized, which had space for two bike-boxes and for an acceptable price, brought us to the airport). Karacol remains for me the only contact for the safe handling of my trekking bike in Madrid!

Buenas, acabo de comprar una bicicleta y tanto la orientación que recibí como la calidad del producto no me han defraudado. Conozco la tienda desde hace muchos años y tengo claro que es mi tienda de referencia. Recomendable al 100%

La tienda de Alcalá de Henares parece un almacén abandonado. Estanterías vacías, personal con bajos conocimientos del producto y sin stock.

Buena tienda, con gran variedad de marcas de primera calidad y sobre todo con una gran boutique de ropa de ciclismo, una planta sólo dedicada para ello.

Además organizan de forma frecuente eventos para probar bicicletas de manera gratuita y colaboran con marchas BTT de la zona.