Maestranza Medical Center, Madrid

Tenía cita telefónica para el lunes por la tarde. El doctor no me llamó. He tenido que llamar 5 veces para concertar nueva cita. He tenido que mandar 7 mails, y mandar la misma documentación hasta 3 veces. Tras varios días, no tengo claro que realmente me vaya a llamar, y con tanta información contradictoria que me dan, dudo de si han facturado a mi compañía la consulta que no he tenido.

Por favor, les ruego se abstengan de contestarme con un mail genérico pidiéndome que les mande su consulta a su dirección de correo. No necesito más ayuda. El objetivo de esta reseña es mostrar mi insatisfacción con este centro y evitar a otras personas que gasten su tiempo para nada mientras su problema de salud se agrava sin recibir ayuda.

Siempre que he ido me han atendido muy bien tanto los recepcionistas como los especialistas, las instalaciones están bien cuidadas, la limpieza está muy bien.

Desde que se abrió la clínica soy cliente, trato impecable por parte de todos los profesionales. Gracias a todos por vuestra profesionalidad.

Un centro médico algo caótico a la entrada porque no queda muy claro lo que hay que hacer para que te atiendan. Los servicios que ofrece son buenos: hemos utilizado oftalmología, endocrino, neumólogo, medicina general y alguno más y todo muy correcto. Ahora bien, el servicio de pediatría deja mucho que desear. Con nuestro primer hijo tuvimos que cambiar tres veces de doctora porque la primera trataba al niño como si fuera una grapadora, cero empatía. Con la segunda tuvimos el problema que su única obsesión era engordar al niño y cebarle como a un pavo. Y con la tercera, en una consulta que el niño tenía 2 años, entró con una rabieta y en lugar de mostrarse comprensiva, todo fueron malos modos, malas contestaciones, críticas a nuestra forma de educarle, críticas a que el niño aún llevase pañal.una experiencia terrible, sinceramente. Jamás volvimos con el niño, obviamente. Deberían revisar ese departamento.

Las de Recepción son muy antipáticas.
Me dirige a una, me acerque a preguntarle y ni siquiera me miró. Luego la que me atendió, me habló fatal y la doctora ni hablar.
Gritándome. Muy mala experiencia

Escribí una reseña hace dos años para agradecer la amabilidad de Isabel, la profesional que me realizó la resonancia magnética y he tenido que borrarla para poder escribir hoy otra reseña de agradecimiento, esta vez para Belén, de Enfermería, que me ha tratado maravillosamente y no solo a mí, a toda la gente con la que la he visto interactuar. Belén, eres un encanto. Muchas gracias.

En la clínica de Barajas, tengo q decir en radiología super mal, la señorita una incompetente total, de una radiografía la repitió 3 veces y luego no me la pudo dar no sabía imprimirlas, la verdad q un verdadero desastre.
Me he tenido q ir a otra clínica para hacérmelas.
La atención fatal, ninguna explicación y ninguna disculpa, mal muy mal.

Buena atención, equipo médico preparadoy plataforma tecnológica para ver resultados, citas excelente

Hoy me hicieron una analítica a las 8: 30 y acabo de recibir los resultados. Increíble la rapidez. Gracias

Tiene muchos especialistas y se pueden hacer muchos tipos de pruebas médicas. Suele estar bastante lleno de pacientes

Me hice una ecografía de cuello y Ángel fue amable, profesional y muy humano. Yo estaba nerviosa y me dio un trato muy humano. Un gran profesional.

Mi madre fue con la doctora Verónica Monsalvez que es dermatóloga y no le hizo ni caso, fue por un problema de manchas y ni se las miro y un problema en las uñas y le dijo q eso eran cosas que salen de vieja, si alguien ve normal q una doctora te contesté así y q no te haga ni caso.hemos ido allí miles de veces con más doctores y todo perfecto, la atención que hemos tenido allí siempre ha sido de 10, pero lo de esta doctora no tiene ni nombre.si no quiere trabajar que no trabaje q seguro q hay gente q lo estaría deseando

Coincido con las opiniones sobre la bajada notable de la calidad de la atención. Se cometen muchos errores en la asignación de citas. La atención del servicio de enfermería es muy deficiente, tu turno llega de manera aleatoria y siempre como poco 30 minutos después de las hora a la que te han citado, aunque no haya pacientes esperando. Te cuelan pacientes con una cita posterior al la tuya.

Hoy fin de semana hemos ido a hacernos una resonancia magnética y la verdad que todo genial, pasando por ventanilla todo súper rápido y dudas resultas, el personal de limpieza, Mar, muy agradable y por último la técnico Marta desde el primer momento nos ha informado de la prueba y ha estado muy pendiente.
Gracias a todas por el gran trato

La atención y el servicio médico de primera, Samuel y Todas las personas de atención son excelentes. El Dr Omaña, en traumatología Médico de primera.

No recomiendo para nada este lugar. De lo peor. Mala atención y nada profesional. Perdí mi dinero. Lleve a mi hijo a pediatría y de lo peor. Una señora que no es doctora nada. De verdad no lo recomiendo.

Fui hoy a llevar a mi hijo a pediatría 5 días con fiebre y la doctora no se tomó la molestia nisiquiera en revisarlo bien, el tiene antecedentes de bronquitis y crup pero la doctora no quiso mandarle antibiótico. Y me mandó a mi casa con paracetamol y que si empeora el niño que vuelva en pocas palabras que PAGUE UNA SEGUNDA CITA PARA QUE ME MANDE EL TRATAMIENTO. PARA ESO ME VOY AL HOSPITAL PARA QUE MANDEN PARACETAMOL.de verdd me olvidé de pedir HOJA DE RECLAMACIÓN PERO DE MAL ATENCIÓN Y LO QUE QUIEREN ES SACARME UNA SEGUNCA CITA PARA ALLI SI MANDAR EL TRATAMIENTO.

En menos de una semana me han dado cita para dermatologia. Me han atendido puntualmente a la hora en la que estaba citada. El personal de la recepción ha sido muy atento y con el sistema que tienen para coger número a la entrada se agiliza y facilita la atención en la recepción. La atención de la doctora también ha sido muy correcta.

Vergonzoso, llamo al teléfono de citas para que me den cita con el especialista que lleve las pruebas de prevención de cáncer de cólon y me dicen que ellos no lo saben, que me dan cita con medicina general sólo para que me desvíen al medico especialista, que ellos no saben, deprimente.

La pésima gestión de la prueba diagnostica por imagen (resonancia magnética) en cuanto a la asignación de citas designadas como URGENTE, siendo el periodo de tiempo de quince días aproximadamente y dando como horario disponible las 23,00, hacen que no sea recomendable acudir a este centro médico. Situación que se viene produciendo al menos desde el año pasado.