Mondo Convenienza, San Sebastián de los Reyes

Muebles muy bonitos y muy buena relación calidad / precio, pero el servicio de entrega y montaje es malisimo, tardaron de junio a octubre en entregar, dos veces han traído mal un armario estamos a 11 de diciembre y hoy vienen otra vez! Me preguntan que que artículo me tienen que entregar y donde! Además apenas entienden el español! A sido todo una angustia! Y de llorar. Tomen nota.

Sois unos impresentables, hice mi pedido el 8 de septiembre, me llegaron el 13 de noviembre, dos semanas después de lo que me dijeron, de los tres dormitorios ninguno vino completo. Llevo esperando desde entonces y hoy me dicen que se retrasa al 15 o 17 de diciembre, después de veinte fechas que me han dado ya por lo tanto dudo que sea así. Las señoritas que te atienden además de parecer más muebles que los que vendéis encima se ríen en tu cara y no facilitan ni un e-mail, ni un teléfono, ni te pasan con un responsable ni nada de nada. El pedido está a mi nombre y os aparece aquí, espero que tengáis la vergüenza de localizarlo y llamar con alguna solución aunque no lo espero viendo lo visto

Nada recomendable. Hice un pedido de un sofá por no pillarse lo a dedos me dieron un plazo de entrega de un mes y medio. Que por si acaso fue una semana más. A las tres semanas el proveedor nos manda un mail que 15 dias más. Total tres meses esperando. Las contestaciones de atención al cliente automáticas. Sin ninguna solución. Y seguimos esperando. Vergonzoso. Avisen de los plazos de entrega reales los clientes tenemos nuestras necesidades y no inventen porque pueden tener mejores o peores precios pero hay mil sitios donde elegir y en este caso deje bien claro que me corría prisa.

Me trajeron unos muebles y al montar los vieron que un lateral estaba dañado, aún sigo esperando devolución y reparación
También me di cuenta limpiando que un estante también está dañado pero como paso el tiempo de reclamar me quedo con el desperfecto
Los muebles muy bonitos, gestión de envío y montaje muy buena y profesional

Son unos impresentables despues de comprar un mueble de salon una puerta defectuosa y falta una pieza del mueble no hacen nada mas q dar largas como tienda nada recomendable

Muy decepcionada con este sitio. El día 18 de agosto me trajeron a casa los muebles y faltaban dos piezas, que al parecer no salieron del almacén. Hicieron el parte de incidencia y todavía sigo esperando. He llamado en varias ocasiones desde entonces y aún no me han dado solución. Una vergüenza.

Gracias, entre a mirar, y salí comprando un mueble para el salón, diseño, calidades y lo más importante pago cómodo

Vergonzosa esta empresa, lamentable su servicio de entrega y sobre todo, su atención al cliente, donde NUNCA tienen soluciones.
No compréis en Mondoconvenienzia, son deplorables.

Sorprendida por las malas opiniones, quiero dar una buena. El 19 de diciembre de 2019 compré un sofá aquí. Casi dos años después se ha desprendido el brazo derecho y he llamado para decírselo, con el objetivo de que pudieran arreglarlo. Dos días después me han cambiado mi sofá por uno nuevo y se han llevado el que estaba mal. Ahora que quería escribir para agradecer me he quedado sorprendida por las malas opiniones.
Gracias por el servicio y la atención al cliente (opinión dada por mi padre, Andrés Sanz Arribas)

Es verdad que los muebles tardaron bastante en llegar, pero mereció mucho la pena.
Respecto al equipo de montaje, de 10, fue el equipo 267. Limpios, rápidos, amables y grandes profesionales. Solo por eso volvería a comprar aquí sin duda.

Acudimos para comprar un armario, hubo un problema con el tamaño del mismo que no cuadraba y nos lo solucionaron rápido y muy bien. El trato recibido y la profesionalidad de 10. Volveré sin duda a comprar más artículos.

Un lugar de muebles y sofás para decorar estancias de interior. Sobre todo mesas, mesillas, sofás y sillones. Precios decentes y diversas opciones de gustos, y para gustos.los colores. Recomendable aunque solo sea para ir y tenerlo en cuenta.

Vaya descubrimiento! Esta tienda es la solucion a muchos de los problemas oara buscar muebles de calidad y baratos para algunos de las habitaciones de mi nueva casa. El comercial Diego BR se paso mas de una hora diseñando un oficina dormitorio juvenil y un vestidor. Todos fueron super profesionales y amables

Edito mi reseña. La compra bien, los muebles son bonitos y la calidad es buena por el precio que dan. Sin embargo, al montar el aparador han puesto los tiradores torcidos, lo que estropea toda la estética

Un asco de servicio! El 3 de enero he hecho un pedido de 400€ me dijeron que el día 18 de enero van a venir a montarme los muebles a las 14: 00. Me quedo en casa sin ir a trabajar y espero los muebles pasa el día 18 y nadie no viene ni no llama, pasa mas de una semana sin ningún rastro de ellos entonces llamo a la oficina me contesta una chica dominicana con un acento muy raro una mal educada que no save ni hablar con la gente ni disculparse y ni decir adios ni nada. Me dijeron que van a venir el día 28 de enero. Pues ya no quiero gracias esperar un mes entero unos muebles, ademas avía trabajadores de la tienda que no llevan mascarilla. Mi consejo buscar otras tiendas

He comprado varios muebles, la relación calidad precio es buena, el transporte y montaje también es adecuado.
Sin embargo se retrasó muchísimo el pedido debido a extraños problemas de stock relacionados con la subido de precio del producto que había comprado.
La atención telefónica no era muy buena, algo desagradable pero siempre me han atendido.
La primera vez que llegó la mesa estaba rota pero me la descambiaron sin problema, lo malo los 20 dias de espera.

No recomiendo comprar nada en esta tienda, compramos un frigorífico e noviembre del 2020 y al día de hoy 26 de enero del 2021 no han hecho la entra cada vez que llamamos van extiendo la fecha de entrega, me imagino que el nombre de la empresa se lo pusieron porque la conveniencia es para ellos no para los clientes, ni siquiera te dan una disculpa ni te llaman para darte información de la misma, por lo tanto a mi me parece que es una estafa

El servicio es deplorable.
Llevo desde que compré mi cocina más de un año y aún está sin terminar. Han venido ya tres veces a medir una cocina de 5 m2, la encimera la golpearon al montarla hace más de 7 meses y aun estoy esperando el cambio, además de estar torcida, sin copetes, me golpearon la puerta de acceso al meter los electrodomésticos y no dijeron nada. Como lo vi tarde no lo pude reclamar, así que una puerta recién puesta ya estropeada para siempre. Los muebles me los traen por fases, ahora uno y un mes después el otro. Aún estoy esperando un modulo que cubre el calentador y esta será la cuarta medición. Después de llamar en innumerables ocasiones y tener la paciencia de un santo sigo sin tener cocina. Dicen que lo barato sale caro y por mi experiencia creo que no es verdad, hay muchas firmas económicas que funcionan muy bien, pero en este caso es lamentable y cumplen con el dicho. El servicio de atención al cliente no existe, ni te mantienen informados, ni te llaman para nada, solo responden con buenas palabras cuando reclamas sin dar ninguna solución. Es cierto que ha sido un año complicado por la pandemia y otras circunstancias, por eso valoro con un 1, pero de verdad que esto no tiene ni nombre ni puntuación.

Tienda muy agradable con productos muy prácticos y no es cara. Puedes solicitar productos a tu medida dentro de un orden.
El personal es muy agradable y por mi experiencia en mi compra son serios con los plazos de entrega.

Tenia unas expectativas mejor del lugar. Hoy es la tercera vez que me aplazan la entrega de un producto. La primera la compra fue realizada en función a la disponibilidad del producto lo cual me generó hacer cambios de colores en otros. La segunda me contactan para indicarme que no esta disponible. Llegamos a unos acuerdos oara ser entregaso el 30 sin FALTA. Ahora hoy me llaman para decirme enero y sin fecha de entrega. Que falta de seriedad y poco compromiso con lo que prometen