MRW, Madrid

Trabajan fatal, te dicen que han ido y no es cierto. El paquete tardó más de 2 semanas en llegar. Un desastre, no os aconsejo ésta agencia.

La peor compañia de paqueteria. La atecion al cliente es inesistente. INEFICACES. INECTOS pierden los paquetes. No la recomiendo

Mi unico problema no cogeis el telefono ni por la oficina es la que me corresponde a mi codigo postal ni por el telefono de atencion cliente
Mandas correos tampoco contestan etc.
Esa es mi unica pega porque he cogido paquetes con mrw muchas veces y jamas tuve un problema siempre me llegó genial
Cogi otro paquete me llegará a través de vosotros la semana que viene espero no vuelva a pasar lo mismo porque tela. Por eso no pongo 5 estrellas el paquete llegó perfecto y sin ningún problema.

Bueno su política de entregas no me hizo mucha gracia quizás deberían de llamar primero por teléfono antes de entregar un producto

La atencion telefonica es de lo peor se demoran en atender y encima la señorita que atiende es muy borde, no la recomiendo para nada

Nunca he tenido que escribir una reseña de una empresa de mensajería porque más o menos puedo entender cierto retraso en fechas señaladas. Pero lo cierto es que con MRW ya llevo dos reclamaciones. Quedan en venir un día y no vienen, cambias la fecha te confirman seguro y ni aparecen ni avisan. La oficina de mi zona no coge el teléfono nunca ni a horas laborables. Un desastre. Aún estoy esperando mi paquete desde hace una semana y el envío entra entre 48 y 72 horas. Muy mala mi experiencia.

No es la primera vez que no recibo el correo urgente en el tiempo convenido. Si no he estado en casa no facilitan las cosas y no han vuelto a pasar en varias ocasiones. Hoy pedí explicaciones de un envío y la señorita me comenta que hasta las doce de la noche podía llegar. En tono irónico claro. Personal así debería estar en la calle. Servicio deleznable.

No hay manera de ponerse en contacto con ellos por teléfono puesto que nunca contestan o ponen en espera y la franja horaria que indican es para un día entero. Muy mal puesto que no tengo todo el día para esperar un dichoso pedido y las empresas serias tienen una franja horaria menos amplia o por lo menos se molestan en decir si van por la mañana o por la tarde. La última empresa que me ha enviado el paquete con esta empresa ha tenido problemas con ellos puesto que ponían que no me encontraba en casa y no era cierto y pude demostrar que estaba comiendo en casa a esas horas.

Sigo esperando mi paquete. Llamo y despues de 5 min esperando me cuelgan. Sigo espersndo mis dos paquetes. Y ya son 2 paquetes. Se les acumula el trabajo y ni llaman. Sigo esperando.