MRW, Fuenlabrada

Falta de profesionalidad, falta de respeto y engaño al cliente. Me intentaron entregar un paquete por la tarde y no estaba en casa, entonces decidí llamar para una proxima entrega por la mañana y al dia siguiente volvió a sudeder lo mismo y volvi a llamar con mi sorpresa que me dicen que no habia llamado el dia anterior para avisar y que si me entregaban por la mañana era como favor y sino tenia 15 dias para recogerlo (¿en estado de alarma?). Señores que los clientes pagan sus servicios y sino especifiquen bien las condiciones. Me siento engañado por ellos.

Le llamo el lunes xa pedir entrega x la tarde y vienen el martes x la mañana, lógicamente no hay nadie en casa xq no estamos en ella y vuelve el paquete a la oficina, voy hoy a x el a la oficina y después de 2 horas me he vuelto sin el. Solo con la cosa de que debo confiar en que el paquete va ha aparecer y me van a llamar xa hacer la entrega ¿y tengo que confiar en personas que no son capaces de encontrar un paquete que han colocado ellos en su ALMACÉN? No se porque xo no me da ninguna confianza solo espero que me entreguen el paquete y no tengamos que llegar a mayores ya que el paquete es un objeto muy difícil de conseguir y numerado, tengo la numeración y si x lo que sea veo mi objeto x Internet tomaré las medidas legales oportunas contra la oficina

Como varias veces me ha pasado dicen que se han pasado y que no estoy en casa, cosa que es mentira, señores de MRW que estamos confinados en casa, no es posible que no haya nadie. Si hubiesen llamado para decir que no les es posible hacer la entrega por carga de trabajo vale, pero que mientan diciendo que no estaba en casa dice mucho de su forma de trabajar. Luego les llamo al dia siguiente porque nadie me llama para informarme, me dice que ya para otro dia el reparto, y que si estaba en casa el problema es del telefonillo, cosa que es mentira, funciona, y además tenemos portero. Un 0 para MRW, por esta y otras veces que me ha pasado lo mismo.

El transportista un sin vergüenza! Vive en su mundo, nunca más voy a pedir con Mrw!
Con la de empresas de transporte que hay, deberían cuidar más el trabajo, te hacen ir a la oficina central para nada!

Vergonzoso y lamentable!

Cuento mi experiencia, para mi gran servicio con calidad y profesionalidad, el servicio de envio de mascotas en mi caso, un perro, de maravilla, ya son varia veces que lo utilizo y sin dudarlo lo recomiendo

Son pésimos, lo peor en transporte. No saben ni dónde están los envíos. Al teléfono se tiran una hora para solucionar cualquier tema.
No los recomiendo para nada.

Es la segunda vez que mandan un pedido a través de MRW y no se ponenen contacto conmigo y me toca ir a recogerlo. Tengo incluso un buzón de citibox pero no lo han dejado. Es una vergüenza de empresa

En la oficina del polígono fueron amables, pero ya:
Intentaron entregarme el paquete una vez, por la mañana. Era un paquete del Corte Inglés. No me llamaron ni me ofrecieron concertar otra fecha para la entrega. Pasaron los días y no volvieron a intentar entregármelo. Los link de los sms no funcionaban o daban errores.
Una semana después tuve que ir al polígono a mrw Fuenlabrada teniendo que deducir que a lo mejor mi paquete estaba allí.
Evitar.

Servicio de paquetería pésimo! No acuden y te dicen que si teniendo después que ir a recoger el paquete!