Norauto Madrid Parla Natura, Parla

Es más fácil que te caiga un rayo a que te atiendan bien en cualquier Norauto. Desde la nefasta atención telefónica, a los mantenimientos por chavales que como lleven 3 días te la van a liar en el coche.

Llamé y les dije que el coche me daba un falló con el Adblue, concretamente el inyector, me dijeron que me daban una cita y que sería 4 h de revisión para detectar el problema, cuando lo llevé a las 8: 10 de la mañana me llamaron a las 8: 25 que ya habían detectado el problema que era un inyector del Adblue y que ellos eso no lo trabajaban y lo pero esque me dieron la factura de la revisión por las 4 h que dijeron que estarían, dan una cita sabiendo que ellos eso no lo trabajan para cobrarte 15 min por 4 h, una factura que por supuesto me negué a paga, el personal majísimo y comprensible, el problema es la empresa (Norauto estafadores)

Mi experiencia en este centro ha sido muy positiva. Quiero destacar la profesionalidad de las personas que me han atendido;Alex que gracias a su gestión he podido resolver un problema producido en otro taller y Alberto en el taller, que me ha explicado con todo detalle lo que le pasaba a mi vehículo. Solo puedo daros las gracias por vuestra amabilidad y saber hacer. Recomendable 100x100

No funciona la web, no se puede reservar, no se puede pagar por ningún servicio en todo momento al finalizar la compra sale un mensaje de error.

Tuve un problema con la cita, que hay que decir que ellos no tuvieron la culpa, y lo supieron resolver rápida y eficazmente, el trabajo lo hicieron muy bien, así que muy recomendable, para mí de los mejores de la zona.

Satisfecha con el servicio prestado. Siempre me han atendido con amabilidad, rapidez y eficiencia, explicándome bien las distintas opciones y precio para recambios de neumáticos y baterías.

Desde hace años acudo a este centro, siempre te atienden correctamente y si te pueden ayudar en lo que te pase, lo hacen.buena gente.

Excelente la atención y el servicio que ofrecen. Muy importante a tener en cuenta es la garantía real que ofrecen, después de lo maltratado que está este sector. 100%recomendable este taller en Parla.

Son unos sin vergüenzas, según descuelgan el teléfono vuelven a colgar, y he llamado 3 veces, en la ultima me respondió una tal patricia que deriva a tienda, y le dije lo q me había pasado las 2 veces anteriores y no me dio ninguna solución, me dijo q no podia hacer nada y según termino de decir eso, me paso a tienda y ale, otra vez descolgar y colgar el telefono. SERVICIO PÉSIMO

Llegué con un problema de una rotura de rueda, y David de recepción, su atención y trato de 10,100%recomendable, la financiación de Norauto muy cómoda y en el acto, sin duda volveré.

Lo mejor de Norauto, que puedes ver, como trabajan y cambian las piezas y líquidos insitu y eso da confianza.
En los talleres oficiales NO sabes lo que le hacen al vehículo.
Estoy contento.
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Pues solo lo recomiendo para cambio de ruedas debido a que primero tuve y incidente con una radio que me la querían cobrar a un precio superior del que realmente tenían en la página web, al final por lo sucedido no la compré, más adelante fui hacerle una revisión a un coche que compre, al cual le sacaron que había que cambiarle el líquido refrigerante pero sino llego a estar atento le echan un refrigerante de inferiores características técnicas y por último hace poco fui a pedir un presupuesto y resulta que era mas caro que en la casa oficial!

Se me rompió un manguito de la bomba de la gasolina un día antes de festivos y me facilitaron una pieza que no correspondía de forma gratuita para poder si se podía hacer un apaño ya que estaba de paso por Madrid. Fueron super amables.

Normalmente muy bien, pero la última vez detectaron un problema en las ruedas y no me lo dijeron hasta que fuimos allí (lo habíamos dejado para cambiar las pastillas), tuvimos que dejarlo un rato más que podíamos haber pasado en casa.

Buena atencion y siempre detallando las averias del ciche y comunicando antes al cliente.excelente

Fatal en el norauto de parla avía un chico joven con gafas en el mostrador me trato fatal porque tenía tiempo tenía prisa si no quería pedir una hoja de reclamaciones.no vuelvo mas

Realice carga de aire con ellos. A las seis puestas comienza a sonar un ruido al poner el aire. Vuelvo a llevar el coche al taller para que lo evalúen. Me llaman informándome que no son capaces de ver una fuga pero que existe. Me ofrecen una posibilidad pero km no aseguran al 100% la solución de la avería o lo lleve a un taller profesionalizado en aire. Terminan cobrándome 19'60€ por media hora de revisión de avería sin darme ninguna solución.

Al ir a retirar el coche, tras escribir la reseña, el empleado me informa que el coste es 0€. Lo cual le expresó que esta acción puede que me haga plantearme nuevamente llevar el coche al taller. Un diez a sus empleados, no obstante un suspenso a la política de la marca, esperando que se transforme en un aprobado sin tener que recibir sorpresas.

Hasta ahora estaba contento pero la atención de hoy ha sido nefasta. Después de solucitar presupuesto y cita para instalar un equipo de car audio cuando llego allí me dicen que no me pueden instalar nada y no sólo el equipo que quería sino ninguno. Poca profesionalidad, cero empatía y menos ganas de trabajar. No lo recomiendo, ni siquiera me han avisado antes de ir, les ha dado igual y sin ninguna explicación. Muy mal, no les interesan los clientes y no les importa el negocio.

Fatal. Dos horas para hacer un cambio de aceite. Te dicen que menos de una hora y al final pierdes la tarde esperando con dos niñas a que ellos quieran terminar y devolverte el coche. No vuelvo

Compre una moto del norauto fui a preguntar para q me miren un ruido, me dice el tio que no que ellos estan solo para cambiar ruedas aceite ect
osea cualquier cosa que genere pasta pero hacerte una cosa en garantia no verguenza la respuesta
wottan storm