Norauto Madrid Parla Natura, Parla

El supuesto mecánico me dejo tirado porque no sabia donde estaban las tomas de aire acondicionado de mi vehículo para cargarlo.su comentario fue: "no estoy para perder el tiempo". Me dio las llaves de mala forma y se marcho, no fue ni capaz de quitarme los plásticos que ponen en los asientos.falta de profesionalidad.

Hasta la fecha no tengo pegas importantes, solo echo en falta una variedad mas extensa de productos y de igual modo en los precios, Respecto de los neumáticos no tiene comparación, está casi que perfecto.por cierto pongo solo 4 estrellas por que faltan estos pequeños detallitos que he expuesto, pero son muy recomendables.

Antes de entrar a las 20: 30, veo que el dependiente salió a fumar, le interrumpió un cliente y adiós cigarrillo. Le pregunto por unas llantas, me dice que modelo tengo de coche, le respondo que le puedo dar la matricular porqué la tengo registrada con Norauto, me dice que no. Le doy el modelo - vitto tourer 114 del 2015, me dice que no tiene ningún modelo (no se refería el dependiente que no tiene en la tienda) le respondo que en la web, sale bajo pedido, a eso fui y le digo el modelo que he visto en la web. El motivo de la visita a norauto, era para preguntarle, si podría ponerle una R17 y en caso de no ser posible R17, comprar las R16. El rumano de caja me dijo, no hay no hay. Al final la he comprado en Norauto Parque Sur. Normal que cada vez que vengo aqui no hay gente. El de parque sur no me queda de camino por eso vengo por 3 vez y nada.tendre que seguir llendo a parque sur.

Lo cierto es que en general es una tienda fantástica. Todo el mundo es tan atento y correcto como en la mismísima BMW, los mecánicos limpios, ordenados y muy cuidadosos con mi coche. Ciertamente sorprendido.
Pero hay un elemento en la tienda que más les valdría a los responsables mandarlo al taller a tratar con coches, porque con la gente no tiene ni idea. Ni sabe tratar a los clientes ni sabe pedir perdón. Es una pena que alguien así se cargue la imagen tan buena que dar el resto de sus compañeros. Recomiendo mucho esta instalación, pero si alguna vez dais con este elemento sabréis a quién me refiero.

Excelente atención. Si tienes algún problema intentan por todos los medios solucionartelo. En mi opinión un gran servicio

A mi prima estudiante de 21 años la timaron 1500 €. Lo llevó a una simple revisión, notó que algo no iba bien, la decían que no le pasaba nada al coche hasta que la dejó tirada en medio de la autovía. Ahí la dijeron que tenía la junta culata rota y que ella tenía que pagar el arreglo.

Sois unos sin vergüenzas.

2 horas y media para cambiar 2 ruedas. Teniendo cita a las 10 de la mañana, les dejo mi coche a las 10: 15. Pasadas dos 2 horas, voy y aún no tienen el coche. Me dicen que tenía mi cita a las 11: 30, les enseño el SMS del día anterior en el que pone que mi cita era a las 10 de la mañana. Ni unas disculpas. Pésimo trato, pésimo trabajo. Si mi cita era a las 11: 30, tenían en coche a las 12: 45. Trabajo de muy mala calidad en cuanto a tiempo. No volveré jamás.

Por qué el trato que te dan es el mejor aconsejan ayudan y te dan opciones que eso en pocos lados lo hacen

Muy bien, lo recomiendo! Varias veces he necesitado y alguna incluso con urgencia y siempre han sabido ayudarme y buscar una solución. Pinchamos a última hora de la tarde, y consiguieron localizarme unas ruedas similares, y que pudiéramos salir de viaje. Cosa que en otros me consta, su solución era que pospusieramos el viaje. Se lo agradecemos encarecidamente y lo recomendaremos siempre. Tuvimos la suerte de coincidir con el director y se portó muy muy bien con nosotros. Gracias!

Creo que me tocó el "empleado del mes". Pregunté por tornillos antirobo y me dijo que tengo que saber las medidas.ni se molesto en preguntar el modelo de coche, ni nada.luego dicen que son "especialistas".

2 horas y media de reloj para cambiar el aceite, una y no más.
Para colmo no es que fuera hora punta, eran las tres de la tarde y encima funcionaban con cita previa, no metieron el coche adentro hasta una hora y media después.

Fui allí para poner un parche en la rueda y a aparte de ser algo más caro de lo habitual el producto es de mala calidad. Al mes y medio o así volvió a aparecer el piloto de la rueda y efectivamente era ma misma, lo vuelvo a llevar contando lo ocurrido y me dicen que lo arreglan sin coste alguno porque se puso mal la primera vez y no había pegado bien. De esto hará como mucho 3 meses, hace un par de semanas me vuelve a saltar de nuevo el piloto y es la misma rueda. Me da vergüenza ir otra vez y aparte me niego porque ha quedado claro que los productos sin de mala calidad y no cumplen su función. Obviamente no volveré. Centro parla ferial.

Siempre hacia los cambios de aceite ahí. Hasta que me lo hicieron con la maquina de aspiracion que nunca retira todo el aceite sucio y suele quedar la suciedad del aceire en el carte. Al revisar lo que me hicieron ví que el aceite no estaba limbio y con exceso. Llamé para informarme y esque siempre lo hacen así ahora cuando el tapon del carter está pegado al filtro del aceite a lo que dudo ya si me lo cambiaron. Una lastima. Me gustaba la gestion rapida. Pero si es rapida es por algo.

Tanto la atención, la rapidez y la profesionalidad han sido merecedores de un 10, es mi segunda visita y no puedo estar más contento y agradecido. Precios muy razonables, trato personal y cualificado, se nota que el cliente es lo primero. Lo recomiendo.

Cambian 4 bombillas y al día siguiente la carcasa de la luz de freno superior aparece en el suelo. Ellos dicen que lo anotan en el parte de trabajo, a mi nadie me lo comunica. 10 años de revisiones periódicas al vehículo, sin ninguna incidencia con dicha carcasa, y ahora estaba ya roto de antes, vaya por dios.
No volveré a ir. Totalmente desaconsejado.

Por cierto, se dejaron dentro del capó la tapa de una luz de cruce que habían cambiado. Y esto en el cambio de 4 míseras bombillas. 50% de incidencias en algo de primero de FP. Super serios. Genial.

Me hicieron el paralelo mal se lo lleve de nuevo y lo hicieron peor una vergüenza al fina tuve q irme a otro sitio para q me lo hicieran bien así q fijaros bien cuando os hagan el paralelo 1 estrella y por q no se puede dar 0 si no se la daba

Genial para dejar el coche que te hagan los mantenimientos en regla y poder ir de compras mientras tanto

Tiene taller rápido para cambiar algunas cosas de los coches, a mi me cambiaron la batería y me comprobaron gratis si el alternador estaba funcionando bien. Consejo, si lo buscas en la web y luego lo vas a recoger allí te sale bastante más barato.

Nos quedamos sin batería y llamamos con media hora de antelación, nos hicieron hueco y nos arreglaron el problema perfectamente y a un buen precio. Muy recomendable.

Solicité un cambio de bombilla fundida y la escobilla del limpiaparabrisas trasero, la cual me dijeron que no tenían repuesto. Mi sorpresa fue cuando recogí el coche que me dijeron que al final me pudieron cambiar la escobilla. Al mes y medio comienza a llover y dicha escobilla hace un ruido horroroso como cuando te das cuenta que hay que cambiarla. Si ya me tenía mosqueada el asunto, voy a la casa oficial a otra cosa de mi vehículo y me recomiendan que cambie dicha escobilla porque está deformada y sólo tiene dos meses y efectivamente se ve así.
Conclusión: me pusieron una escobilla usada y me la cobraron como nueva, por no decir que otra vez me dijeron que me habían cambiado las pastillas de freno y no es verdad.
Conclusión: huyo de este tipo de cadenas, al final lo que es algo más barato sale más caro, y ante todo está mi seguridad en mi vehículo y de mis acompañantes.