Oficina de Correos, Madrid

Si vienes aquí ven con la idea de que vas a estar una media de 2 horas. Desesperación se queda corto. La gente se cuela y los trabajadores se lo permiten, la lentitud para atender llega a ser desesperante. Tampoco ayuda la gente de este barrio.unos por otros.si tienes la oportunidad de ir a otra oficina hazlo.

Oficina recién reformada y personal bastante atento, a veces hay algo de cola, pero no es lo habitual

Servicio de atención al cliente en sucursal 15, horario de verano.
Ponéis atención de 8.30h - 14: 30h. Me puede explicar cómo voy a recoger mi pedido si desde la notificación tengo 15 días naturales para recoger. Si salgo de 6 am de casa para entrar a trabajar 7am y termina mi jornada laboral 15h, or más que pedí salir antes llegue 14: 36h claro no me atendieron. Demoró 1h de trayecto. Otras oficinas tienen horario 20h en verano. Es imposible trabajar con correos de esta forma. Incluso entrando tarde a trabajar que el máximo 8: 30h no consigo recoger el paquete y tampoco dispongo de una persona para autorizar que lo haga apor mi por qué todos estamos en la situación horario de trabajo que tengo.

Ya que no abren por las tardes, podrían coger el teléfono
Tengo una pregunta que en web no encuentro solucion

Pésima experiencia. Resulta que me traen a casa un paquete con cargo de aduanas y, como de costumbre, no tienen suelto y tú tienes que pagar exacto y en efectivo, si no, a recogerlo a la oficina con la consiguiente cola de CUARENTA Y CINCO MINUTOS DE MEDIA (y no, no es por las elecciones, que ya han pasado). Pero es que encima la cartera se me pone chula en mis narices diciendo que ese dinero lo tengo que tener preparado, a pesar de que no me han avisado por mail de que viene un paquete con cargo de aduanas, como solían hacer antes. Correos en su salsa.

Fui hace unos días para el voto por correo y todo fue perfecto. Había más de 30 personas delante mío (sin contar con aquellos que estaban para paquetes, cartas certificadas, etc.) y en menos de 20 minutos ya había votado.
No me queda más que felicitar a todos los trabajadores por su dedicación y su buena organización.

Falta información te presentas en la oficina y esta cerrada por horario de verano, podían ponerlo en su pagina y asi los usuarios no se en contrarían la puerta cerrada

Incompetentes y vagos. Hacen perder el tiempo a la gente. No me extraña que sea el servicio de paquetería menos preferido de la gente. Es una lástima que aún te sigan obligando a utilizar correos.

Esta mañana estuve con la solicitud del voto por correo. Delante de mí había unos 40 solicitantes más. La reacción de esa oficina me pareció extraordinaria. Fundamentalmente la que estaba en la primera ventanilla, creo que la número 6, actuó de manera excepcional lo que alivió sumamente la interminable espera a la que estábamos expuestos. Enhorabuena, felicidades y gracias.

Un absoluto desastre. No les funcionan los ordenadores, no saben dónde tienen los paquetes. Recomiendo paciencia.

ES UNA VERGÜENZA EL PERSONAL DE ESTA OFICINA.
5 personas para atender, 2 de cháchara con amigos, otra hablando con la chica de la limpieza, un señor en el baño y otra mujer imagino que jugando con el móvil. Sin haber clientes, 5 minutos esperando por esa situación. Gracias a las oposiciones y el trabajo fijo se consigue empleados de esta calidad.

Un lugar transfobico. El pesonal Un 0 Enrome, me negaron a entregarme mi paquete debido a que mi dnie está cambiado y sin ningún respeto llamándome todo el rato con el nombre del dnie cuando yo me llamo iris. Aunque no tenga el dni cambiado al menos hay que tener un minimo de respeto y no llamarme con ese nombre cuando digo que soy iris y de forma indirecta acusandome que hice suplantación de identidad. En fin. Sinceramente con este personal mejor no trabajen cara al publico. En fin ni tengo una hermana que se llame iris porque soy yo. Ahora me toca contactar con el remitente para que ponga el nombre del dnie y yo sufro bastante que me llamen con ese nombre en fin cuando ya de una vez me den el paquete haciendo eso pondré una denuncia a este local.

Una de las señoras que atiende que se debe creer el dios todopoderoso no me ha querido entregar un paquete a cuya recogida estaba autorizado con DNI porque según su sagaz perspicacia y olfato de detective se atreve a opinar que la firma de autorización no era igual que la del DNI original. El lunes voy a ir con la persona que me autorizo y se le van a quitar las ganas de jugar a detectives con la denuncia que le voy a poner ante su superior

Desde la remodelación ha mejorado mucho. No sólo el espacio, también la atención. En un día entre diario había 6 personas atendiendo y muy agradables

Fatal envío un paquete y lo retornan pero lo más lindo del caso es que ellos dicen que no te pueden reembolsar el dinero no es por nada me han estafado ladrones

Teóricamente no estaba en casa, voy a la oficina a preguntar y me dicen que si no estaba en casa es mi problema. Intento explicar que sí estaba pero como si nada. Pregunto que pasará y la empleada con un tono muy borde dijo "yo no sé lo tiene el repartidor si lo encuentras por ahí". Sin forma de contactar ni nada. No tocan, no avisan, ni llaman y encima cuando vas a preguntar te contestan super borde. Malísimo todo.

Nunca contestan el teléfono llamo y llamo y nada solo repica y repica, hice un envío y tengo problemas con la aduana en destino porque pusieron cosas que no iban en el envío, y aun aduanas de el destino del envío aún espera que correos se comunique con ellos para rectificar el error que cometió correos españa.

Lamentable. Nunca se cumple el horario que dicen. En su teléfono dicen que abren de 8: 30 a 20: 30 y siempre que voy por la tarde está cerrado. Aún no consigo salir del Escape Room que hacen con sus horarios. Qué cansinos!

6 mostradores pero atención sólo en dos, da igual a que hora vengas, el 90% de veces tendrás que esperar.

La oficina funciona muy bien y el personal es amable. Es imposible atender a la vez a tanta gente como se agrupa en determinados días y horas.
El problema con los paquetes CUANDO ES CORREOS va perfectamente.
El problema de los paquetes es cuando aparece CORREOS EXPRES QUE ES LA PEOR MENSAJERIA EXISTENTE Y QUE ES PRIVADA.: no leen las instrucciones que das, te imponen su horario de recogida, un desastre total. Cuando Express aparece ¡¡¡ TIEMBLA CIUDADANO!