Oficina de Correos, Madrid

El famoso caso de la oficina con repartidores fantasmas. Yo teletrabajo y mi chica positiva con covid, pues dos veces llamaron y nunca les abrimos que casualidad!
Voy a la oficina y el paquete venía con mis apellidos al revés por ser registrados de una app y… NO ME ENTREGAN EL PAQUETE! Con mucha ironía ella haciéndome entender como sí fuera tonto, cuando tanto ella como su compi y como yo sabíamos que no había mayor problema ya que he recogido mas paquetes en estas circunstancias y nunca ha pasado nada. Cuidado sí os toca el amargado de turno que se ceba a la mínima alegando su buen hacer.
Llorarán el día que se vayan a la calle cuando las grandes paqueterías se los coman por gente como esta persona.

Recibo un paquete mensual y cada vez lo mismo, siempre te ponen como ausente pero ni lo intentan. Tenemos un sistema electrónico y siempre se quien toca el telefonillo, y además te saca una foto. Además que pago por un servicio que en un año he recibido una vez, cuando vas a la oficina a recogerlo, la mayoría de los puestos están vacío y hay que hacer mucha cola. Me parece urgente un cambio

Estoy hasta las narices de que pongan que no estoy cuando no es cierto. La gente tambie trabajamos y para ir a correos necesito alterar mi horario entre otras cosa. YA esta bien, correos es un sevicio publico y como tal el funcionario de turno debe hacer su trabajo y no mentir.

Los carteros de la zona no suben si no hay ascensor, dejan avisos si haber ni siquiera aver llamado una vergüenza

Muy buena atencion cumplen con los procedimientos que se necesitan para entregar paquetes muy majos todos

Veo muchas reseñas negativas, pero no puedo estar más en desacuerdo. Fui un jueves a las 19: 00 y tuve que esperar menos de 5 minutos. Las chicas que había en la oficina eran encantadoras, y tramitaron mi envío en tiempo récor.

Muy buen trato.
Pero - HAY - MAL - WIFI - DENTRO - (Imprescindible para revisar el Móvil con mensajes de Recoger / Enviar paquetes)
Sugerencia: - PODRÍAN - PONER - UN - REPETIDOR - DE - SEÑAL - WIFI - DENTRO - DEL - RECINTO - que son muy baratos, y solucionarían el problema.

Tuve problemas con varios envíos, ya que según el día y la persona en la ventanilla el trato cambia. Se me ha preguntado lo que iba dentro (una muestra de 3.5ml de perfume) y se negaron a mandarlo. Puedo entender que no quieran mandar un producto con alcohol porque las reglas son así, pero no puedo entender que el trato cambie según la persona que atiende o según su humor, ya que en otras ocasiones si lo mandaron exponiendo el riesgo de ver el correo destruido en el destino. A raiz de allí empezé a utilizar puntopack (modial relay en el resto de paises) para todos mis envíos y me sale más economico (7euros para envios de hasta 5 kilos).
Para la recogida de paquetes (cuando no puedo escoger un envio por transporte privado DHL o UPS) también he tenido problemas ya que mi nombre en castellanoi acaba en "o" y no lleva la esta "o" en francés. Se ha consciderado que no era yo (aunque presenté mi DNI y se negaron a darme mi paquete. He tenido que llamar al Servicio Cliente central y me lo desbloquearon a la primera, porque como bien lo dije, el trato y el Servicio depende de la persona de turno en ventanilla más que de un protócolo de funcionamiento.evito usar correos en la medida de lo posible.

Los mejores profesionales y sin duda una de las mejores sino la mejor oficina de Madrid. Atentos, amables y simpáticos siempre. Un lujo tener una oficina así en el barrio.

Problemas y más problemas. Mucho charloteo, mucha cola y poco o nada de trabajo. Que bien viven los pseudo funcionarios. En toda la zona de 28019 ni una sola sucursal abierta por la tarde en todo el mes de septiembre. Pobrecitos es que trabajan mucho…

Una vergüenza que esta oficina trabaje los dos meses de verano sólo de 8: 30 a 14: 30. Algunos tenemos trabajos duros de verdad y no podemos pedir permisos para ir a recoger nuestras cosas. Ya he recomendado a la empresa a la que le compré el producto enviado que no trabaje con Correos. Una pena que siempre los rescatemos, nos son competencia para nada en pleno S. XXI donde el resto de empresas van hasta 3 veces a tu casa si no estás. VERGONZOSO EL HORARIO DE VERANO!

Como ya es habitual, la persona encargada de entregar mi paquete solo lo hace por la mañana, cuando nunca estoy, y en vez de volver al día siguiente por la tarde o de dejarlo en portería lo deja directamente para recoger en la oficina.
Que sorpresa que en verano solo se pueda recoger hasta las 14: 30, supongo que tendré que dejar de trabajar para poder recibir los paquetes que me envían.

Después de estar 50 minutos en la cola para que te atiendan parece que te estén haciendo un favor. No se espera que atiendan de una forma súper amable, pero si con un poquito de simpatía, aunque sea un poquito.

La cola suele ser larguísima, pero la verdad es que siempre me han atendido con eficiencia.
Hoy he llamado para ver si podían ayudarme a localizar un envío que me daba problemas en la web y me ha atendido un hombre amabilísimo que se ha esforzado en ayudarme todo lo posible. Así da gusto. Gracias desde aquí.

Hemos ido hoy por la tarde buscando información sobre un envío internacional y la señora del mostrador número 4 nos ha atendido con muy pocas ganas y ha sido bastante borde. No ha puesto nada de empeño en ayudarnos con el problema. Al final nos hemos ido tal y como hemos llegado. Muy mal servicio por parte de la funcionaria y muy disgustada por el servicio de envíos internacionales de Correos.

He recibido un trato pésimo por parte de una una de las funcionarias que allí trabaja. Después de esperar media hora de cola y a pesar de llevar la autorización y el DNI físicamente de la persona a la que iba dirigido el paquete, esta señora se ha negado a entregármelo porque "a ella no le parecía correcta" la autorización que aportaba. Una falta de respeto increíble hacía mí y mi tiempo.

Hoy me han atendido estupendamente. Ha habido un problema con una gestión que tenía que hacer y se han volcado para solucionarlo. Eficaces, ambles y comprometidos.
Muchas gracias! Me habéis alegrado la tarde!

Tras 45 minutos de espera, me tuve que volver con el paquete que iba a enviar a mi casa. Creo que eso lo resume todo. Servicio pésimo

No cogen el teléfono y muy mala atención sin duda la peor sucursal de todo Madrid nada recomendable

Y no les pongo un 0 por que no se puede.una verguenza lo de esta oficina, unas colas tremendas en la calle de mas de 45min por que la misma cola es para recoger que entregar, ademas los sab por la mañana encima cierra, una verguenza lo de esta oficina y los respomsables unos caraduras.