Orange, Madrid

Muy antipática la vendedora, iba a devolver un router y no quiso ni ver los detalles de mi área de clientes ni me dió ninguna seguridad. No había ni cola ni tenía por qué tener tanta prisa conmigo.

Super la atención que recibí. Todas mis dudas aclaradas. Tengo que volver a comprarme un telefono. Hay buenas ofertas

El 22 de noviembre quise llenar mi celular con 25 euro el recibo dice q no lleno y no quieren devolver los 25 euros a mi hija q esta alli en la tienda con el recibo yo tuve q regresar a canada. SI EL RECIBO DICE NO SECONCRETO OPERACION Y SOBRAN 25 EUROS EN CAJAPOR QUE NO DEVUELVEN EL DINERO?

La. Atención al cliente deja mucho que desear empezando por calidad humana del
Personal cuando una persona va a reportar un teléfono robado no dan solución sino no como respuesta y niegan hoja de reclamación porque ellos dicen que es una empresa privada. En Apple gracias a Dios nos bloquearon el teléfono y nos dieron una solución dejando el teléfono inservible para quien lo robo. Eso se llama buscarle
Solución al Cliente. De alguna manera. Gracias a este tipo de atención te dAs cuenta que las compañías privadas como dijo el
Empleado barata deja mucho que desear me cambiaré de empresa. Y nunca más la recomendaré.

Los empleados no conocen bien la situación y mandan los clientes.
Yo tengo el Tarifa de contrato pero me agotaron los datos, y quería comprar un prepago GoFly para unos días. Pero la chica que se llama Rocío me mandó a comprar una tarifa nueva de contrato sin contarme que la nueva sería con un número nuevo! 30 minutos después me dijeron que yo iba a tener el segundo contrato. Y dije que no y ella volvió a empezar preparar la tarjeta de prepago GoFly de nuevo! Eso tardaba casi una hora y yo había tenido mucho lío!
Odio!