Orange Espagne, S.A.U., Pozuelo de Alarcón

Es la típica empresa que promete servicio, precios, calidad, todo claro y sin trucos.cuando contratas y te surge un problema no contestan a los correos, atención al cliente te cortan o dicen que te llamarán en 24hiras.unos SIM VERGÜENZAS MAYUSCULOS.
Si les críticas por redes sociales te dicen que lo solucionan en un momento.jajaja

SOLUCIONES desde casa con certificado o DNI electrónico.
1. - Reclamación a través de la OMIC de mi localidad y de consejería.
2, - Demanda en UsuariosTelecos de la Secretaria de Comunicaciones.
3. - Solicitud al banco de paralizacion de pagos por Fraude con las reclamaciones anteriores.

Unos Sinverguenzas!
Me prometieron en mas de 15 llamadas del comercial que si me cambiaba a Orange me cubrian la permanencia en vodafone o en mi caso 270 euros de mi terminal con Vodafone en dos plazos y que no pagaria los primeros 2 meses.
MENTIRA!
AHORA ME DICEN QUE ME DEN.que no me entere.
Me prometieron REiTERADAS VECES
Que me regalaban un IFhone 14 coste 0 y despues veo que me aplican 15 y me los descuentan segun ellos pero con el truco de 24 meses de permanencia y si te vas pagas.
En fin NO Recomiendo Orange y espero sirva para que a otros clientes no les engañen de esta manera.
Y lo peor es que llamas a Att al cliente y te dicen que increible lo que ha pactado el comercial pero que no pueden hacer nada cuando ya estn funcionando en casa.

De vergüenza, una semana sin internet y sin dar una explicación de cual es la "incidencia"como no dejan de repetir, ni técnico k venga ni soluciones k aporten, pero para cobrar sin problemas.a buscar otra compañía, después de 20 años

Orange carece completamente y absolutamente de soporte al cliente. En realidad, todos los chats simplemente se redirigen a un teléfono, y la línea directa de hecho no funciona, solo toca música durante horas. Los trabajadores que están en la oficina no pueden resolver ningún problema, solo están para conectar a nuevos tontos. Para cancelar el contrato en esta empresa fraudulenta, tienes que pasar por siete círculos del infierno. ¡Maldito sea, Orange!

ORANGE, NO paga las devoluciones de facturas validadas! Desde Marzo! Vergüenza,
Miguel Feher

Sin duda una de las peores compañías de España, hace dos semana compré un iPhone 14 pro a través de su página web y en el seguimiento del pedido me pone que ha sido entregado y eso es completamente falso, llevo varios días intentado contactar con la empresa y me dan largas, es imposible poder hablar con alguien de Orange, ahora mismo me encuentro sin el móvil y con dinero perdido con todo los problemas que eso conlleva, no quiero pelearme con la empresa sólo que busquen una solución ya que yo he pagado por el móvil y se lo han entregado a otra persona o lo han pedido, si algún día deciden ayudarme lo sabré, mi recomendación es que no hagais ningún tipo de pedido online con esta compañía porque les da exactamente igual si el pedido llega o no.

Llevo un año peleandome para que me devuelvan un dinero que me cobraban de más, no se me aplicaba el descuento. Cuando llamo para que se solucione, me lo niegan. Al final hago la portabilidad y me llaman diciéndome que se han equivocado y que me devolverán el dinero que se me a estado cobrando de más en mis próximos recibos (tengo que cancelar la portabilidad con otra operadora y seguir con ellos para que me devuelvan el dinero), me hacen un descuento especial y me dicen que me lo devuelven.
Acepto las condiciones.
1 mes más tarde, siguen cobrandome de más, sin mi descuento y sin devolverme lo que me deben. Estoy harto, es una situación lamentable.
Ya no se qué hacer. Lo comento por aquí por si alguien me puede ayudar 655300026 gracias.

A pasado una semana desde que publique esto.
Siguen sin solucionarmelo, me cortan la línea. Me deben dinero, me quieren cobrar aún de más y me cortan la línea. Empresa de ladrones.

Me han comunicado que me van a subir la factura, llamo para que me atiendan de momento más de 21 minutos en espera.
A ver a dónde llegamos.
Con las ganancias que hacen normal que tengan comprados al sistema político que les dejan hacer lo que quieran.
Por fin me cogen la llamada.

Ruter roto, funciona internet si, va mal y botones rotos despues de tantos años, tambien, el caso que me hacen contratar una tarifa que incluie smart tv y en la oferta va un router nuevo, tu lo has visto yo tampoco, he llamado como 8 veces y todas tranquilo que ya lo mandamos, nunca a llegado, incluso uno me dice de pagar 10€ por los portes, sin problema los pago, tampoco a llegado, en fin una verguenza y mas pagando casi que 160€ mensuales con pago de un terminal, si quereis haceros de alguna compañia mi consejo es que de orange no, en cuando termine la permanencia despues de muchos años con ellos me doy de baja.

Atención al cliente de simyo, es inexistente. Te derivan a una máquina y cuando te dicen que te pasan a con un operador, cuelgan la llamada. Es una VERGÜENZA.

Se llevaron un móvil nuevo que conpre en Orang y no lo han entregado a Orang y me lo están cobrando todos los meses y el móvil desaparecido

Por favor, por favor, por favor NO CONTRATEN NADA CON ESTA EMPRESA. Son lo mas bajo de lo mas bajo.

Mi madre contrató un paquete de telefono, televisión e internet.
Pasó más de un mes y no fueron a su domicilio a instalarlo.
Entonces ella se pasó a otra compañía.

Mi mamá falleció hace 6 años. Todos los días recibo llamadas de Orange y una empresa caza dinero exigiendome que pague una supuesta factura por servicios que nunca prestaron.

Canceled my contract, still charged, they said I was supposed to click a confirmation link, which I never got. They said it was my responsibility to call again and tell them.to do their job.

Orange incumple los contratos. Cuando dice "gigas ilimitadas", ES MENTIRA!
No lo dicen abiertamente, pero ellos tienen en cuenta un número de gigas que no debes pasar.
Si lo haces te bloquean la red hasta final de mes.

Que a nadie se le ocurra tener ningún trato con esta gentuza de Orange. Yo ya los tengo denunciados en Consumo. Te cobran servicios que no has activado, y luego te dicen "que lo habrás activado sin darte cuenta, a través de alguna publicidad de Internet". Es lo que te responden siempre cuando les reclamas, siendo completamente falso. Son unos ladrones estafadores, mucho cuidado.

Cuando te cansas de pagar mes tras mes facturas disparatadas que no tienen nada que ver con la tarifa acordada.darse de baja es toda una aventura. Además, para que me devolvieran el importe del router tuve que hacer un millón de trámites y aun así nunca me devolvieron el dinero. Cuando llamo para reclamarlo, me dicen que el pago llegará en los próximos días.pero nunca llega. Mi experiencia: estafa total. Si no queréis que os estafen.no os recomiendo que contrateis nada con Orange.

Esta compañía tiene varias denuncias porque no paran de llamar por teléfono a la gente con diferentes números, y encima no contestan y cuelgan.no demuestran tener seriedad y solo acosan llamando sin parar. Aunque los bloquees siguen molestando

Son unos estafadores, hice un desistimiento de un móvil en febrero de 2022 y a fecha de hoy 23 de mayo no me lo han reembolsado.

Contratos por teléfono, ni uno. Atención al cliente menos, solo te hacen caso cuando te pones serio y tienes que tirar de letrados para que te ayuden. Una vergüenza.

La verdad es que son muy malo gestionando los casos que le llegan de los clientes.trabaje como supervisor por muchos años telecomunicaciones y la verdad es que da pena, como.pierdem clientes por casos puntuales