PSA Financial Services, Madrid

Excelente trato, con la persona que me atendió implicada en entender y resolverme el problema de manera muy empática, lo que hizo que me pudiera resolver mis dudas de manera rápida y eficaz. Sin duda, de los mejores servicios de soporte al cliente con los que he actuado en años.

Muchas gracias Javier por el asesoramiento y atención durante el proceso de compra, todo genial, super eficiente en todo momento y gracias por tu disponibilidad y atención. Desiree Ruiz

Mi experiencia es mucho más que negativo, más de 100 llamadas y nunca ni una solución, pasan de todo. La empresa STELLANTIS (en este caso) y la financiera han cometido un error y me perjudicaron a mi, llevo más de un mes pidiendo que me justifiquen su error y pasan totalmente.
Sinceramente pongo una estrella por qué no te deja continuar pero le pondría - 5 estrellas

Muy agradecida con ustedes, realmente profesionales en todo momento, dispuestos a orientarnos y a resolver a favor del cliente, y por esa razón se logra el objetivo, muchas gracias en nombre de mi familia y el mío propio.

Todo positivo, desde la compra del coche, revisiones periódicas hasta la cancelación del préstamo todo impecable.
Dar las gracias especialmente a Conchi Tomé una gran profesional de ventas en Arcángel Motor en Córdoba.

La peor, experiencia, sin duda, para cualquier gestión de cualquier índole que pueda surgir, con una ayuda nula, tanto por la página web, como telefónicamente en la que siempre dicen que el servicio "no está operativo en este momento".

Hemos comprado un coche Peugeot, nos ha atendido y asesorado Bruno Navarro, podemos aconsejar a quien tenga la intención de comprar un vehículo que no dude en visitar el concesionario Su eminencia en Sevilla y ser atendido por él, recomendable 100x100

En nuestro caso, fuimos asesorados por Bruno Navarro en Peugeot.
Siempre un trato exquisito y profesional!
Si estáis interesados en cambiar de vehículo, no dudéis en preguntar por Bruno.

Se encargan de todo, poniéndote las cosas muy fáciles. Amabilidad y buen trato. Los recomiendo.

Escucharon mi problema y me ayudarán a buscar una solución temporal que es lo que nesecito por el momento.satisfecho!

El peor servicio que he recibido en mi vida. Me roban el coche en diciembre del 22 y a día de hoy sigo peleada con ustedes para que me den la documentación que el seguro necesita para poder indemnizarles a ustedes y a mí. Su servicio de atención telefónica es pésimo, se pasan la bola de unos a otros, me tienen esperando la vida al teléfono, me cortan la llamada, "aquí no es espera le paso" y otra vez al menú de inicio a empezar de cero. No tienen atención al público. Es imposible. Pésimo, lamentable.

Pésima atención al cliente, seguro tratan mejor a un perro, mal educados, chulos y prepotentes. No te solucionan nada te pasan de un sitio a otro y al final acaban poniéndote en contacto con un número que no existe y se deshacen de ti sin solucionarte nada, además de aberte tratado mal y minguneandote como quieren. Nefasto.

Igual que todos los casos anteriores, se firman los contratos si poder leerlos previamente.

Atención personal excelente, muy efectiva y profesional la persona que me atendió.
Espacio personal de PSA muy claro y fácil se usar. Así se hacen las cosas. Muy recomendable.

El comercial Bruno Navarro me ha explicado la financiacion realizada con total claridad, todo estos detalles han sido determinantes para poderme decidir por este vehiculo, ya que en otros concesionarios no ha sido asi,

Acabo de llamar para que se me haga entrega del contrato finalizado de la compra de mi vehículo y los dos hombres que me han atendido telefónicamente, los echaria a la calle por sus malas formas; El trato al cliente nefasto.
Me voy acercar en persona a las oficinas; tampoco entiendo que no se me haya enviado como mínimo por correo electrónico el contrato de fin de la compra de mi vehículo.

Muy mal diseño. Me indican que tengo un pago pendiente pero no indican a qué se debe. Tengo que chatear con un asistente para entenderlo. Y se trata de un servicio de garantía y mantenimiento que estaba incluido en una cuota global que me indicaron que tenía que resolver. Y mi comercial se lava las manos. Muy mal coordinadas las gestiones, y muy mala información en la web.

TODO PERFECTO FACILIDADES Y MUY RAPIDOS PARA CANCELAR, VOLVERE A TRABAJAR CON ELLOS EN UN FUTURO

El peor servicio de renting. Cuando llamas apenas hay predisposicion de ayudarte sabiendo que necesitas asistencia. Despues de 20 min de espera una chica nos cuelga porque no es la opcion correcta que hemos llamado y de muy malas formas. En extranjero la asistencia en carretera no nos llamó y no saben decirte qué concesionario tiene la cobertura de pneumaticos proponen llamar uno a uno. Con ganas de devolverles ya el coche

Atienden bien y resuelven tus dudas de forma rapida. El contacto para dar de baja productos online tambien muy bien.