PSA Financial Services, Madrid

He tenido que hacer una gestión con el seguro de financiación, y la atención por la web ha sido rápida y diligente. Muy satisfecho con el trato recibido y con el resultado de dicha gestión.

Mi experiencia, como siempre, en Citroen Carrión de Hospitalet, inmejorable.
Trato, atención.
Manolo, jefe de taller, y Edgar en ventas y como soporte en todo lo que haga falta, son fantásticos.

Fatal. La finalización del contrato es un dolor de cabeza y te va a costar el dinero.
Llevo al concesionario oficial el vehículo unos días antes de finalizar el contrato para que perite la compañía de seguros los daños en carrocería y repare. El seguro manda parte al concesionario con la aceptación de la reparación.
Llega el día de peritación de PSA y no está todavía reparado el coche pero saben de sobra que está aceptada la reparación.
Resultado: PSA me cobra los daños (que se están reparando por la aseguradora) y por supuesto el concesionario también cobra del seguro por los mismos daños.
A cobrar 2 veces por lo mismo y te vuela la fianza.
Llamas a PSA y se lava las manos y el concesionario pues eso que PSA renting tal y cual pero nada.
¿Que bien eh? Para cobrar muy bonito pero para solucionar y devolver el dinero la cosa cambia.

No os dejéis engañar. Mala gestión, mala atención, mala resolución. Pasan olímpicamente de todo y no se hacen responsables de ningún problema que te generan.

Todas las operaciones, servicios asociados y peticiones de informacion y trámites, han sido satisfactorios. Facilidad de comunicación y rapidez en las resoluciones. Todo positivo.

Son unos caras, me estaban cobrando 28€ de más de un seguro de multas y otro de capital financiado, todo esto sin informarme, eso es de ladrones en economías débiles

Poco profesionales, solo les interesa tu cuenta bancaria, hay mejores empresas de renting y te ayudan incluso cuando finalizas el contrato, no como PSA.

Muy mala experiencia con ellos. Unos intereses desorbitados, cuando me puse a calcular.horroroso. He cambiado de coche y pedí en 4 ocasiones la cancelación TOTAL del préstamo, y 4 veces me la mandaron mal, correos sin archivos adjuntos.un desastre. Mi sorpresa hoy, después de liquidar mi préstamo, me cobran la letra del coche. Este mes tengo que pagar dos coches. Nadie me avisó de eso. Cancelación es cancelación. Muy mala experiencia, jamás pediré nada más ni ningún vehículo de PSA. Estafa!

Imposible entrar en mi página personal. Siempre aparecen diferentes mensajes como: no estás registrado. (sí lo estoy) error, vuélvelo a intentar mas tarde. Y así siempre. Espero que alguien se ponga en contacto conmigo (si es que tiene a alguien preparado para ello) para, al menos, intentar arreglar el tema.

En 3 días me aprobaron el crédito para mi coche sin tanto papeleo y con excelentes condiciones. Los recomiendo ampliamente.

Nada aconsejable. Con la financiación iba un seguro con la mutua madrileña, hasta ahí bien. La mutua madrileña hizo una promoción durante la cuarentena, que si no habías tenido accidentes y cumplías una serie de condiciones te abonaban dos meses de seguro. Hicimos todas las gestiones y nos lo concedieron. Pues la financiera nos cobró los recibos de los dos meses. La mutua nos confirma que no giraron los recibos de esos meses y la financiera dando largas y diciendo que no tienen noticia de esa promoción y que nos arreglemos con la aseguradora. Unos sinvergüenzas. Desde luego no volveré a comprar ningún citroen y menos financiar con ellos.

Imposible contactar por teléfono con ellos para solicitar una carta de pago que nunca recibí y que ahora exigen para traspasar los vehículos,

Llevo pagando varios préstamos de coches con ellos y jamás tuve ninguno problema. Sobre todo lo que más quiero destacar es que cuando decidí cancelar los préstamos (liquidando la cantidad total del mismo) fue muy sencillo, sin complicaciones ni quebraderos de cabeza. Mandan los datos, haces el ingreso y listo.

Sin duda recomiendo a esta financiera a la hora de sacar un préstamo con cualquier coche del grupo Stellantis. Yo volvería a repetir sin dudarlo.

La peor financiera, ojo con lo que se firma, leer el contrato muy bien, te cobran seguros que no sirven de nada porque tienen limitaciones, financias por el descuento y luego te sale muchísimo más caro el vehículo

Son unos impresentables.
Cuando tienes un problema intentas hablar con ellos para solucionarlo y pasan de ti.
Puedes mandar mails llamar y nada se pasan la pelota de un departamento. Otro.
Nunca más financio nada con ellos.

Son unos ladrones, después de cancelar mi préstamo totalmente, me siguen pasando las cuotas, al llamar por teléfono y no aclararme nada, devuelvo la cuota ya que es totalmente un fraude al tener mi coche liquidado al 100%, ahora me dicen que al devolver la cuota que no me toca pagar que tengo que pagar unos gastos, unos sinvergüenzas, espero que solucionen este problema cuanto antes, nunca más financiare nada con PSA.

Me quiero poner en contacto por teléfono y no me atienden. Me van pasando de teléfono a teléfono! Fatal!

Nefastos, amenazas reiteradas por tan solo 1 cuota de retraso. El coche recién comprado se averió y perdimos días de trabajo, muy malos modales por parte de la casa Peugeot y de los teleoperadores cuando llamas por cualquier problema.
Tratan muy mal y con muy malos modales a sus clientes y cuando llamas para buscar una solución por algún percance no te escuchan ni ayudan en nada.

No los recomiendo a nadie.

Mal muy mal servicio pésimo una vez pagado íntegro adelantado todo siguen cobrando erróneamente y luego mandar devolver recibos ojos con esta financiera

En su momento, hace dos años me han vendido un coche al que le he puesto el mantenimiento premium por las supuestas ventajas que ello conllevaba, hoy, dos años después me dicen que las cosas han cambiado y que por ejemplo, el plus de movilidad ellos ya no lo ofrecen. Entiendo que las políticas varíen, pero no con retroactividad. Si yo contrate un servicio en el que me ofrecen algo (del que incluso tuve uso y disfruté el año anterior postpandemia) entiendo que seguiré teniéndole hasta la finalización del contrato. Muy decepcionada