Renault Retail Group - Dacia Retail Group Calle Alcalá, Madrid

Excelente servicio por parte del comercial Antonio de Dacia. Me acaba de entregar un dacia sandero stepway y estamos encantados con la entrega y las explicaciones sobre el coche. Es un comercial de los que ya no quedan apenas, que dice las cosas claras y como son con su amabilidad. Muy buen servicio por su parte y muy buenas instalaciones. Recomendable calle Alcalá 520.

Sin duda que no hay mejor sitio donde hacer las reparaciones de carrocería, José Miguel es encantador, incluso con la gestión deo traslado a su centro de confianza para hacer la reparación, luego me lo entregaron en mi casa, totalmente gratis y muy limpio. Me encantan las atenciones que tienen tanto los receptores como la propia marca. Renault recomendable 100%

Experiencia muy positiva en cuanto al trato recibido. Todas las dudas y peticiones fueron atendidas de forma eficaz y sin esperas. No tengo queja alguna.

Agradezco la profesionalidad de el vendedor que me atendió. Por darme todas las comodidades posibles en su atención al mi compra y prestarme todas las facilidades.
Muy contento con mi compra.
Gracias a Renault.
Gracias a Fernando

Muchas gracias a Nacho por su gestion en la compra del vehículo de ocasion.
Recomiendo este vendedor y este concesionario.

La atención ha sido perfecta, poco tiempo, coche limpio y trato exquisito por parte de Fran García y Celestino Magro.

Mi taller. Siempre que he solicitado sus servicios, he quedado muy satisfecha (en éste caso, cambio y reparación de piloto). José Miguel, que es con quien he estado en comunicación, y me ha mantenido informada hasta la recogida del vehículo, y Nerea, que me hizo la entrega. Muy amables y profesionales. Muchas gracias

Trato personalizado muy bueno, Fernando el comercial nos trató genial, nos explico todo muy bien y nos dio la mejor opción de Reting para mi hijo. Siempre que hemos venido ha sido muy amable y cordial. La ver en es que así merece la pena comprar un Renault. Espero volver.

He llevado mi coche a Renault Alcalá para revisión. Servicio eficiente, rápido y muy profesional

Preguntar por José Miguel en el taller de Alcalá 520 de RENAULT, porque es lo mejor que existe en los talleres de Madrid

Como siempre un trato perfecto tanto por la recepción como por parte del jefe de taller que hay que destacar su profesionalidad y amabilidad a la hora de explicar los fallos de mi vehículo. Muchas gracias por su paciencia Manuel. Reciban un cordial saludo.

Muy buena atención por parte de Ignacio con la compra del coche, y explicando todo el funcionamiento detalladamente. Muchas gracias

La verdad unos de los lugares te explican sobré todo muy amable la verdad la gente de taller 10 puntos José Luis y Rocio muchas gracias por la atención 10 de 10

Magnífica atención por parte de Celestino. Me vendió un coche que nos encanta, nos explicó en un tiempo récord muchisimas funcionalidades del coche. Se ha ofrecido a seguir atendiendo nuestras dudas según vayan surgiendo con el tiempo. Pudimos probar el coche. En fin, muchisimas gracias por todo.

Concesionario nefasto,
Tenemos un ruido en el Dacia Duster prácticamente desde que se compro, no nos dan ninguna solución ya que Renault esta estudiando el caso y así llevamos casi 3 años pues ahora se acaba la garantía, se limpian las manos.
Por otro lado el día que nos entregaron el coche nos dimos cuenta de que el coche estaba sucio tanto por dentro como fuera y con el motor lleno de hojas y polvo por lo que lo tuvieron que limpiar "de nuevo" pero eso no es todo ya que en el primer mantenimiento nos arañaron el coche y no nos dijeron nada, menos mal que antes de salir se reviso a fondo el coche, y para colmo el suelo de moqueta estaba mal puesto por lo que tuvieron que ponerlo nuevo y nos entregaron el coche con los plásticos de la zona de la palanca de cambio destrozados de hacer palancas con algunos útiles que utilizarían para cambiar el suelo,
JAMÁS VOLVERE A COMPRAR UN COCHE NI EN RENAULT NI EN DACIA Y MUCHISIMO MENOS EN ESTE CONCESIONARIO

Llevė el vehículo el lunes 12 de diciembre y lo recogí en el plazo señalado perfectamente reparado. Un cordial saludo. Julián Martín.

La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Raúl Calderón, muy amable, atento y siempre con la solución en la mano. Muchas gracias por todo.

Seriedad y profesionalidad son su sello. Siempre amables y dispuestos a ayudarte y asesorarte en lo que necesites.

Al final no pude comprar, pero María, siento no saber su apellido, me atendió inmejorablemente
De hecho, la llamaré cuando me lo vuelva a plantear.
Agradecida por la atención personal.

Mi taller de referencia para las revisiones anuales de mis vehículos. Trato muy amable por parte de los trabajadores