Renault Retail Group - Dacia Retail Group Calle Alcalá, Madrid

Fueron muy amables en recepción, y por otro lado, la calidad de la reparación fue excelente.

Había ido algún otro taller que no era Renault, pero desde luego, no me la vuelvo a jugar.

Muy contenta con el trato recibido, muy ágiles y además, Manu Guerra, el empleado que me atendió, un 10!

Mi experiencia es que me dijeron que tardarían media hora en arreglarme el coche y después de estar esperando una hora no me habían atendido.así que me he ido.no volveré. Solo tenía dos personas delante mío y todavía me faltaba una

Compre un coche y la atención de Raúl Calderón el vendedor fue exquisita gran trato y gran atención cuidando todos los detalles

Muy lentos en atender.
Deben reforzar el equipo comercial los sábados.
Por lo demás, la atención muy buena.

Magnífica profesionalidad en la recepción y en el taller.
Siempre contento con el servicio de postventa de Renault retail group Alcalá.
El mejor concesionario y taller de Madrid

Estupendo. Atención inigualable. Muy flexibles y un trabajo de calidad. Tenía que salir de viaje y no había citas, me hicieron hueco y me trataron estupendamente. Un taller y concesionario estupendo. Agradecido con ellos.

Me he comprado un Dacia Sandero recientemente y el comercial que me atendió Fernando Pérez ha tenido un trato impecable, super atento, se preocupó en todo momento por la gestión y resolvió todas mis dudas con mucha paciencia y cariño.
Mil gracias Fernando.

Quisiera disculparme aveces todos nos equivocamos pero debo decir que son bastante cuidadosos a la hora de atención al cliente en especial una chica que está en la recepción del taller y dedicó en especial al jefe de taller y a su equipo estas 5 estrellas

Fuí un sábado por la mañana un poco preocupado por un sonido que emitía mi coche, un Megane, 1.3 gasolina de 2021.
Cuando llegué me atendieron Gonzalo y Cristian, sin necesidad de pedirme detalles de si era cliente.
En 1 minuto, con acelerar un par de veces el motor, Gonzalo identificó el sonido, y me explicó que era un sonido no anómalo en estos motores, y que simplemente era emitido por una varilla que controla la descarga del turbocargador. Explicándome muy claramente todo.

Estoy muy complacido con su servicio ya que por dedicarme 5 minutos con muy buena atención resolvieron mi preocupación satisfactoriamente, siendo un sábado y sin tener cita previa.

Sin duda acudiré cuando necesite un servicio para mi vehículo.
Muchas gracias de nuevo!

Excellent service. J'avais un problème à la direction et ils sont résolu le problème très rapidement.
Excellent service, tenía un problema en la dirección del coche y lo han resuelto muy rápidamente en pleno mes de agosto. Muchas gracias a todo el equipo del taller y a su responsable.

Mi experiencia ha sido estupenda. Mi hermana compró un coche aqui y sólo puedo decir que la atención excepcional. Fernando no sólo nos aconsejó sino que no ayudó muchísimo.
Le doy 5 estrellas por que no le puedo dar más, pero se merece 100. Gracias Ferando por todo eres guay.
Ana.

Todo perfecto. Teníamos muy claro modelo y color y la ayuda de Raúl Calderón, el comercial fue esencial. Nos aclaró todas las dudas. Muy profesional

Excelente local que ofrecen buenos precios de coches puedes probarlos y la financiación está francamente bien muy recomendable

No se del resto de comerciales pero el de dacia nuevo es un completo desastre. Esperamos 4 meses y la unica comunicacion por su parte fue para que pagasemos y sin darnos ni fecha de entrega. Nos mintio en reiteradas ocasiones para intentar que financiaramos. Un desastre

El trato recibido y la facilidad para todos los trámites recibidos por el comercial de Renault Emilio Raul en la calle Alcalá 520 ha sido muy Satisfactorio

El servicio es muy bueno, tengo varios coches y siempre se lo llevo a ellos, cuando tengo algún problema en el coche siempre me avisan y no me llevo ningún susto cuando tengo que pagar. Recomendables

Fui de urgencia sin cita a cambiar las luces de cruce de mi Duster y me lo hicieron sin problema y super rapido. Atencion inmejorable (especial mencion a Manuel, que me hizo la recepción del coche y fue encantador) Volveré sin duda.

Fui atendido por Laura aldea del Pozo, excelente, amabilidad y buenas explicaciones referentes a las cualidades del coche

Excelente trato tanto a la hora de dejar el vehículo como en la entrega. Te explican con todo detalle la reparación efectuada, y más si han tenido q hacer algún trabajo adicional q previamente te han comunicado. Y lo q es la mecánica, los trabajo perfectos. Un saludo y seguid así.