Renault Retail Group - Dacia Retail Group Avenida de Burgos, Madrid

Muy buena experiencia, nuestra comercial Nuria, un encanto y sobre todo super profesional. Recomendables 100%

Servicio y atención impecables. Profesionales hasta la médula. Les he comprado 2 coches y me planteo el 3.

Me atendió Nuria y salí muy contenta, el trato impecable y la atención y explicaciones inmejorables.

El mejor sitio sin duda alguna. Atención espectacular y trato inmejorable. Muchas gracias. Por parte de Nuria.

Todo muy bien excelente atención y paciencia para los primerizos en este mundo. Mención especial a Juan Manuel y a los chicos que tramitaron el seguro del coche Elisa y Fidel todo muy rápido.

Muy buen trato recibido por todos. El comercial estuvo muy atento, entendiendo muy bien lo que buscabamos y ayudandonos a encontrarlo

Muy mala atención por parte de todo el personal del taller.
Dejé mi vehículo para un embellecedor del parabrisas y me han dejado sin coche 10 días.
La atención al cliente pésima, nunca responden las llamadas ni tan siquiera para informar en qué punto se encuentra el vehículo.
Nunca devuelven las llamadas, no informan del seguimiento.
Un desastre el jefe de taller.
No recomiendo este taller

TALLER:

Muy mal servicio y atención. He traído mi vehículo aquí dos veces. La primera vez me tocó volver porque tras hacerme un mantenimiento me lo dejaron bajo de niveles y dando problemas. He vuelto con la esperanza de que esta vez la cosa iría mejor y sólo piensan en tu dinero. En cuanto te ven entrar por la puerta sólo intentan sacarte el máximo posible, de hecho se contradicen y no tienen ni idea de nada. Son todo críos que están aprendiendo y ni siquiera saben cómo abrir el capó.

Jamás lleven su coche a este taller a no ser que les sobre el tiempo, el dinero y la paciencia.

Los empleados de recepción, lentos y chulos (a mi me atendió Francisco) que a parte de hacer comentarios m.achistas todo el rato no da a soluciones a nada y se limita a reírse de ti.

Nos atendió Alma Buendía, una profesional excelente. Nos ayudó y asesoró en todo momento, con amplias explicaciones y un trato fantástico, super amable y mega cualificada.
En tres días operación realizada y ya tenemos nuestro coche Renault.

Rápida recepción del vehículo y eficaz servicio (carga aire acondicionado y revisión de fugas). Muy competente en la recogida el Sr. Guillermo.

Atención y servicio muy agradable. Muchas facilidades para comprar. La atención telefónica es perfecta. Te ayudan en todo. Muchas gracias a las chicas que atienden el teléfono y en especial a Guillermo. Lo recomiendo.

La atención del señor Juan Bachiller ha sido espectacular y nos ha solucionado muy satisfactoriamente todo. Volveremos de seguro.

Un trato muy agradable y una puesta a punto para mi coche, volveré para la revisión el año que viene.

Buen concesionario. Hace unos meses adquirí un Megane. Tanto Fran como vendedor, me ofreció todas las alternativas. Se preocupo por todos los detalles y en poco tiempo tuvo el coche disponible. Guillermo, como enlace en el taller, me parece una gran persona y resolvió todas mis dudas en cuanto a las revisiones y la rápida disponibilidad del coche.

Todo perfecto! Trato insuperable! Calidad y rapidez del trabajo realizado (chapa y pintura). Muy satisfecho! 100% recomendable!

Excelente servicio y destacaría sobre todo la amabilidad y el maravilloso trato ofrecido.

Mil gracias!

Excelente atención y servicio. No dejaron de buscar hasta que dieron con el daño que provocaba el ruido. 100% recomendable. Gran servicio.

Muy buen servició! Son muy atentos con uno y con todos los detalles. Hemos tenido muy buena experiencia. Volveremos!

Este centro es fantástico; tanto en la rapidez de sus intervenciones como en trato. Son muy amables y profesionales, para el tamaño de la filial su organización es inmejorable. Seguir asi!

He llevado el coche en dos ocasiones y me han dejado el coche como nuevo (chapa y pintura), el trato es muy bueno y lo entregan en el plazo que te indican, volveré a llevar el coche aquí, lo recomiendo.