Renault Retail Group - Dacia Retail Group Avenida de Burgos, Madrid

Como siempre buena atención al hacer la revisión del coche, me comprobaron que tipo de revisiones son las siguientes y ante mi pregunta sobre la previsión de vehículos mas ecológicos dentro de la marca me confirmaron que van a empezar a sacar modelos existentes pero en versión hibrida

Hace tres años les dejé mi contacto para que me llamarán porque estaba interesado en comprar un Talismán y aún no me han llamado.

Super! Je suis passé à l'improviste pour un bruit suspect et la voiture a été prise en charge et réparer immédiatement. Ils sont sympa et en plus il parle français!

Después de comparar precios en muchos concesionarios aquí fue donde me dieron el mejor. La atención fue excepcional y cada vez que he vuelto a taller igual.

Trato inmejorable de todo el personal, desde la recepción, atención al cliente mecánica, comerciales, etc. Pero sobre todo destacar la profesionalidad del comercial Pelayo, se involucra mucho con cada cliente, se nota que le gusta su trabajo y lo transmite a los clientes. Gracias, Pelayo, por ayudarnos a elegir y tomarte todo el tiempo del mundo con nosotros. Toda nuestra familia hemos comprado nuestros vehículos en este concesionario, y estamos muy contentos con los resultados. Total confianza, recomendable.

VERGONZOSO, coche nuevo, primer mantenimiento en la casa y al tiempo y por un fallo del motor vemos que se han dejado el tapón del aceite abierto, no contentos con esto, nos echan la culpa a nosotros y tenemos que pagar el cambio de aceite. Vergonzoso viniendo de la casa Renault, que tengan en avenida de Burgos gente tan poco profesional a distintos niveles, a nivel mecánico, reclamaciones y postventa. Algo tan fácil como un cambio de aceite, una experiencia bochornosa que deja el nivel de esta casa muy bajo.

Póngase en contacto con rrgclientes.muy graciosos estos de Renault, no defraudan, una semana ya hace que les escribí, seguimos esperando.

Me compré el coche alli y la verdad cada vez que voy me atienden muuy bien tanto en recepcion como en talleres

El mejor concesionario de Madrid, las mejores instalaciones, la mejor atención y los mejores servicios, además te pagan taxi para ir a casa o al trabajo, siempre traigo el coche aquí y si siguen así no necesito mirar otras opciones.

Lamentable atención he tenido hoy por la mañana en Dacia en este centro Retail Group, solo quería un presupuesto por familia numerosa de Lodgy con GLP, edición especial porque es un vehículo que me encaja y como la primera toma de contacto la hice con su otro compañero, no le ha interesado, por cierto muy atento y amable pero me dio un precio equivocado. Volviendo al segundo pseudocomercial que me ha atendido hoy me ha sacado impreso un presupuesto que en un modelo Eco se paga matriculación y que el precio de la web no incluye los gastos de gestoría añadir casualidad o no, mientras que a las 13: 45 que estaba en el parking del concesionario, le he visto salir con el abrigo.
En definitiva, no sabe si este modelo tiene descuento de familia numerosa ni ha puesto el mínimo interés en consultarlo o posponer contacto, el presupuesto que me ha dado no corresponde a la realidad entiendo que tenía mucha prisa por acabar su jornada laboral. Desconozco si comprare o no el modelo pero desde luego no en este centro.

El trato por parte del comercial que me atendió fue bueno.
El problema viene cuando el comercial me dijo que el dacia sandero que pedí estaba hecho y que a más tardar en semana y media lo tenía.
Un mes después no solo no lo tengo, sino que en vez de mandarlo a Madrid, me mandan el coche a Valladolid. Una semana después lo único que se, es que la fecha de entrega firmada ha llegado y mi coche esta según me comentan "retenido" en Valladolid y sin nueva fecha de entrega.
Hoy para mas choteo me mandan una encuesta para ver que tal voy con mi nuevo coche.

Yo alucino vaya.

Compré un megane en 2016, la comercial siempre super atenta y resolviendo todas las dudas que me surgían. Desde entonces le he llevado a las revisiones y una pequeña reparación que entraba en garantia. Son rapidos y en mi caso siempre han cumplido los plazos de entrega, eso si, tienen lista de espera asique hay que pedir cita con tiempo. En cuanto a las instalaciones son grandes y tienen zona de espera con asientos y cafetera. Por poner una pega, la conexión en transporte público es bastante mala.