SEUR, Madrid

Sería conveniente actualizar las horas de trabajo.
Es totalmente comprensible que los empleados quieran irse a su hora, pero cuando ponéis que abrís hasta las 21: 00 entiendo que puedo recoger mi paquete hasta esa hora.
He llegado a las 20: 55 y el empleado me ha dicho que estaban cerrados.

He ido para hacer una devolución de amazon y el chico que trabaja muy atento y ágil, todo ha sido muy rápido y sin complicaciones.

Fui a devolver un pedido de Amazon, fueron eficaces y muy amables. Hoy me han traido un envio, avisando con antelación, el repartidor era agradable y educado. Como todas las empresas cometeran errores, pero desde luego no ha sido mi caso, para mi el servicio ha sido impecable.

Se supone que han venido dos veces a entregarme un pedido y dicen que estábamos ausentes cuando es mentira. Las dos veces que dicen que lo han intentado entregar, había gente en casa para recogerlo. Me parece una vergüenza

Necesitaba mandar un paquete de menos de un kg a Irlanda. Me indican que tengo que entregarlo antes de las 16: 30h, no más tarde. Le indico que por mis horarios me es imposible, a lo que me indica, que es mi problema, que ellos no recogen ni se hacen cargo de paquetes.
Una empresa de mensajería que no se hace cargo de paquetes. Ver y no creer.
Me he ido a DHL, me han atendido al momento.
Se con quién no volveré a mandar absolutamente nada.

El repartidor, un impresentable. Hoy tenía previsto entrega y no ha avisado.
No sepuede estar todo el día en casa esperando un paquete. Ya me ha pasado en varias ocasiones, mismo repartidor misma historia.

Nefasto, vergonzoso, 4 días para que un paquete lo dejen en su oficina. Espero no tener que recibir nada con esta empresa. Son la peor empresa de reparto que existe.

Estoy en casa nadie me a llamado y me decis que no estoy.venga traerme el paquete a la calle zumel

Fast delivery but some times they live your package in the entrance and dont like to go up the stairs

No recomiendo a nadie usar esta empresa! Roban y pierden paquetes y luego ni se dignan a responder o ayudar a recuperarlos. La peor empresa que puede existir!

Seur es una empresa poco seria, compro armario en Carrefour, lo suben y luego en la devolución del producto que viene roto, gracias al repartidor que lo trae que lo sube arrastrando por la escalera, todo esto después de negarse a subirlo, ñ cuando CARREFOUR tiene los portes pagados etc.
Me dicen que tengo que contratar un mozo a parte, me pongo en contacto con carrefour y me dicen que esto no es así, él tiene que llevarselo no se puede negar ya que ese servicio está contratado y pagado, un vergüenza el repartidor irrespetuoso, con faltas de respeto inconcebible, jamás contrataré esta empresa de reparto, hoy pierden un cliente y por lo que veo mucho más por las opiniones aquí descritas, no somos uno, si no muchísimos espero que carrefour ponga en posibilidad de cambiar de empresa de reparto, ya que muchos clientes estamos descontentos, nunca contraten está empresa ya que no son serios ni profesionales.
El repartidor de esta zona es nefastoby desagradable espero se tomen medidas, ya que no soy la primera persona que opina así de el, y no hablo de los que contratan para ayudar si no el que está ajudicado para esta zona, Madrid 28037

Llevo 5 días sin salir de casa y dicen estos impresentables que estoy ausente. Menuda panda de mentirosos.

Es una vergüenza, una p.uta vergüenza. Ni acuden al domicilio, te mandan un aviso como ausente siendo falso.
La atención telefónica es otra vergüenza indigna para el consumidor.
Jamás contrataré Seur y espero que les vaya muy mal.

El chico que me ha atendido en la tienda de la calle Miguel Yuste ha sido muy amable. Pero el repartidor fatal. Puse que me lo entregaran por la tarde porque trabajo por las mañanas y las dos veces vinieron por la mañana, por lo que devolvieron el paquete al vendedor y tuve que volver a pedir de nuevo el producto y llamar para ir yo a recogerlo porque OTRA VEZ vinieron por la mañana.

PEDAZO DE INCOMPETENTES! SIEMPRE CON LOS FALSOS AUSENTES, EL TURNO DE ENTREGA DE MAÑANA ACABA A LAS 15: 00, LLEVO TODA LA MAÑANA EN CASA Y A LAS 14: 50 ME PONE AUSENTE, MENTIRA! HACED BIEN VUESTRO TRABAJO QUE LO PAGA EL CONSUMIDOR! 2A HOJA DE RECLAMACIONES QUE OS VA A CAER A MI NOMBRE Y EMPRENDERÉ MÁS ACCIONES!

Estuve 7 días esperando a que lo dejarán en un pick up, lo dejaron en el que quisieron. Hacen lo que quieren y no puedes contactar con ellos. Es una vergüenza de servicio

Si bien el lugar está bastante escondido y es difícil encontrarlo, el trato es excelente. Por favor, pongan horario de corrido, es lo lógico para una empresa que entrega paquetes. Gracias

Muy bien la atención en la tienda pero el paquete ha llegado 3 días tarde y encima no puedo reclamar nada.
NO VUELVO A ENVIAR NADA CON SEUR

Terrible la conductora de este coche repartidor. Me lanzó su camioneta sin justificación alguna se monta en mi carril yendo yo en motocicleta, acelera y se sube a aceras. Hace lo que le da la gana, conduce en sentido prohibido y al detenerla para hablarle a la Policía, se marcha a alta velocidad huyendo. Es un peligro dejar a esta señora al volante más tiempo. Hagan algo.

Servicio pésimo, además mienten.
Mandan mail diciendo que ha sido imposible realizar la entrega siendo incierto al encontrarme en mi casa teletrabajando todo el día.
Para nada recomendable, son unos mentirosos y vagos.

Comentó y editó después de ver su respuesta:

Parece lamentable que encima use una respuesta tipo y no sea capaz de intentar realizar un sondeo para averiguar mis datos y así poder realizar la entrega, usted sigue intentando evitar gastos de reparto y además de cobrar por un servicio que no da, yo me tengo que desplazar a sus instalaciones a recogerle.

NO ENTIENDO COMO NO SE LE CAE LA CARA DE VERGÜENZA.

SE LO VOY A TRASLADAR A LA EMPRESA DE VENTA DE PRODUCTO PARA QUE LE ROMPA EL CONTRATO, POR INCUMPLIMIENTO Y A SEUR CENTRAL.
SI TODOS HICIÉRAMOS ESTO LE CIERRAN EL CHIRINGUITO.