SEUR, Alcorcón

No llaman a la puerta, simplemente llama por teléfono el repartidor y si no contestas al teléfono. Chao tu pedido, a esperar otro día más.

Dicen que me am entregado el paquete pero es mentira. Ladrones no lo siguiente ala yo e sido mensajero y se los trucos y perrerias. Aver si lo veo en reparto por la zona k me va decir si me a entregado el paquete el sinvergüenza servicio nefasto y la atencion al cliente peor. Repito ladrones, sinverguenzas, mentirosos y mal trabajadores.

Es una pena
Estoy esperando a que vengan a por un paquete. Vinieron a por él un día que no estaba en casa y teniendo el teléfono de contacto mío no fueron capaces de llamar. Ahora me es imposible ponerme en contacto con ellos para ver si van a venir anpor el paquete y cuando y al final, yo me quedo sin vender mi producto y el comprador sin recibirlo por culpa de estos impresentables. Un desastre

Hoy he recibido un pedido de seur me mandan un código QR para nada sirve porque intento poner ya queja y no aparece en el localizador el transportista lo dejo en el muro de chalet y encima me llama déspota cuando el pedido marcaba de 15: 15 a 16: 15 y me dice pues eske ya estoy aki asike te lo dejo en el muro.fatal era un mueble si llega a llover o cualkier cosa o se cae con el viento pues le daba igual

Son unos sinvergüenza. Esperando una entrega, me llega un mensaje que se iba hacer, no me ha llegado nada y al día siguiente, con el número de seguimiento me pone entregado. No sé a quién lo han entregado porqué a mí no, desde luego. No atienden al teléfono por más que llamo para hablar con alguien, sólo el contestador automático. Una auténtica falta de profesionalidad!

Siempre que te toque esta empresa para repartirte un paquete ponte a temblar. Si te llega seguramente sea semanas después y existe una alta probabilidad de que no te llegue, casi siempre "se pierden". No se qué clase de gente tiene repartiendo pero cuidado con la empresa.

Me siento estafada ayer ordené un envío de Barcelona a Pozuelo de Alarcón y allí me dijeron que el contra reembolso era de 80,32€ y aquí me cobraron 172,63€ un poco más del doble de lo estimado.
Alguien sabe de un <email> para enviar una queja de reclamación y devolución de mi dinero.
GRACIAS

Indecentes mentirosos. No hacen la entrega y ponen que no había nadie en el domicilio. El portero de la finca no ha visto ni repartidor ni vehículo y hemos revisado las cámaras de seguridad de la calle. En la aplicación que el intento se había hecho a las 6 siendo las 5: 30. Llamarles por teléfono es inútil, ya que cuando llegas a un operador te cuelgan. No es la primera vez. Yo no os elijo, y cada vez que el envio es de SEUR tiemblo. Por lo que veo por aqui no soy el único.

HORRIBLE. CADA VEZ QUE TENGO LA DESGRACIA DE QUE UN PEDIDO ME LO MANDEN POR SEUR TENGO PROBLEMAS. SIEMPRE MENTIRAS, EL TELÉFONO NO CUELGAN, NO HACEN CASO DE RECLAMACIONES.
EN SERIO, A MUCHAS EMPRESAS HE PEDIDO QUE NO ME IMPORTA ESPERAR LOS DÍAS QUE HAGAN FALTA, PERO POR FAVOR QUE NO ME LO ENVÍEN CON ESTA PESADILLA DE EMPRESA.

Lamentable, que pena me da que una empresa ""española"" funcione tan mal. Llamo al telefono 902 10 10 10 para conocer porque no han venido a recoger un paquete y tras 4 llamadas no hay manera de que me pasen a Madrid pues estoy llamando a Barcelona.

Mi pedido lo doy por perdido.no dan detalles de donde se encuentra y el numero de seguimiento esta expirado
os quemaba los almaceneces h d pta

MUY MAL SERVICIO, no te dejan retirar el paquete, solo te esperan 4 días en el loker de 3 aguas de Madrid, pero te lo retienen allí hasta 1 mes después, para devolver a origen.aun reclamando.no les interesa el cliente, servicio al cliente nefasto.poca organización, teléfono es una maquina.hable con ellos quejándome solo asi aceleraron la devolucion no solucionaron nada! O ESTRELLAS SI PUDIERA.

El trabajador que te atiende lo hace con desgana y malos modales. Por lo demas el paquete llegó.

Te llga el mansaje de qu no an poido entregar el paquete por ausencia y a casa no a venido nadie ni el timbre na nada asiqe mas morro que otra cosa nintentare que no me manden mas paquetes por seur

Contrato mediante la web de packlink una recogida. La pago online. Llevo esperando la recogida 12 días, no dan explicación y no dicen nada. En el teléfono de atención al cliente 902 10 10 10 no resuelven nada, es una máquina que entiende muy mal los códigos que se le dan, hay que repetirlos varias veces, y al final pasa a un señor o señorita que parece marroquí que no sabe nada, que dice que no es del dpto.de recogidas, y que dice que marque uno cuando me pregunto (que es lo que hice), que no me pueden pasar. Un auténtico desastre, una estafa, una miseria de compañia, un ROBO.

Tengo mas de una semana esperando mi paquete y todavía no tengo respuesta y no hay ni siquiera una linea telefónica donde puedan dar respuestas.

PÉSIMO! Esperando un paquete varios días en casa y al final me toca ir a recogerlo a mi misma si quiero tenerlo.el servicio de reparto lamentable.

Un servicio nefasto y muy pobre, me envía mi amigo un pc nuevo y cuando me llega a casa (que también me llega tarde;me debería haber llegado el sábado y me llega el lunes con el servicio de 24h), me lo dan destrozado, los plásticos laterales del pc que son transparentes partidos, la propia caja con los tornillos que fijan el plástico este, partidos no entiendo cómo puedes partir un tornillo la verdad, el plástico de la caja también partido y a la hora de contactar con ellos, me atiende una máquina y al pasarme con un operador, un mal trato para quitarme de encima rápido y dándome largas sin ofrecerme una solución, hemos presentado una reclamación cada uno de nosotros, me parece hablando mal una basura de servicio que nos ofrece esta empresa, no recomendable para nada.

Envié una torre de ordenador y llegó exteriormente destrozada, golpes por todos lados, las tapas caídas, cristales rotos.una vergüenza.

No puedo entender como una empresa que era líder en su sector ha caído de este modo. Solicite una recogida para entrega al día siguiente, nadie vino a por el paquete y encima me mandan un correo diciendo que han venido y no había nadie. Llamé en varias ocasiones y me dijeron que llevara el paquete ala sucursal de las Rozas. Al llegar allí, cual fue mi sorpresa que la agencia ya no existía, Tuve que buscar otra empresa pagando otra vez para que el paquete llegara el día siguiente. He solicitado el reembolso y no hacen ni caso. Esta claro que esta empresa viendo las opiniones es crónica de una muerte anunciada.