SEUR, Alcorcón

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Comunican la entrega del paquete dentro del horario de tarde pero nunca llegan a entregarlo, envían sms diciendo que no se ha podido entregar por destinatario ausente y yo en mi casa toda la tarde, supuestamente lo mandan de nuevo al día siguiente por la mañana, también estoy en mi casa eseprando pero tampoco hacen entrega del paquete y de nuevo, notifican destinatario ausente. Por lo que ahora tengo que ir yo a la oficina a recogerlo.he estado en mi casa todo el día de ayer y de hoy! No he salido ni a por el pan! Son unos caraduras!

Lamentable. Como siempre vivir y depender de un distribuidor en España es triste. Lamentable que un número de atención al cliente sea pagando mientras en países ingleses el número de sus atenciones al cliente sea "toll free" como dicen a los números gratuitos. No sé hasta que punto es legal. Creo que por ley deben darte un número alternativo. Lamentable que un pedido que esperas del extranjero SEUR alcorcón ni te contacta y encima ni te cogen el teléfono de la oficina de ellos. La persona del extranjero se muere de vergüenza ajena y alucina pepinillos por el trato de estos impresentables. PONGO UNA ESTRELLA PORQUE ME OBLIGAN

Empresa nefasta no te entregan los paquetes alegan que no estabas en casa puras mentirass siempre despues de tenerte pendiente en casa todo el dia por que ni se molestan en darte franja horaria de entrega muy poco profesionales.

Llevo esperando un paquete desde ayer, primero tienen una incidencia, pongo una reclamación exigiendo que llegue hoy porque es la ropa para una BODA QUE TENGO MAÑANA, y después de estar todo el día esperando y de llamar varias veces y decirme que está en camino, resulta que el repartidor DECIDE INVENTARSE QUE NO HE ESTADO EN CASA, llamo para que lo solucionen y me dicen QUE NO PUEDEN HACER NADA MÁS QUE MANDARLE UN MENSAJE AL REPARTIDOR ESE QUE SE HA INVENTADO QUE NO ESTABA EN CASA QUE ME ESPERE HASTA LAS 20: 00H Y QUE SI NO LLEGA ME VAYA A COMPRAR ALGO PARA LA BODA DE MAÑANA.

Da asco.llamas.porque no avisan.te dicen que llega hoy y te tiras todo el dia de 8 a 20 h en casa sin salir y no llega el pedido.sois lo peor de lo peor, lacra, sin verguenza de repartidores que pasan de trabajar.ya van unas 5 veces.que poca verguenza.reclamacion al consumidor pero ya. RECLAMEN A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR O A OCU.

Muy mala atención al cliente. No dan ninguna solución. Creo que el transportista debería llamar al cliente si este o bien no se encuentra en su domicilio, o hay un error en la dirección etc. Para eso se añade un teléfono de contacto a parte de dirección y demás. Y sólo porque el transportista no me llamo ahora me dan problemas sin solución y de mala manera que te atienden.

Imposible contactar con ellos vía telefónica, te ponen a un contestador """""""""""""inteligente""""""""""""" para que lidies con él.