Sixt Car Rental- Plaza de España, Madrid

Mi experiencia ha sido lamentable. Alquile un vehículo en Vigo y lo deje en Madrid. No sólo ni miraron el vehículo menos mal le hice fotos, lo llené en la gasolinera de Cea Bermúdez y lo deje en el parking de plaza de España. No sólo no me han devuelto la fianza de 300€ sino que me hacen un cargo de 113'03€ y nadie me dice porque. Es una vergüenza de compañía, no lo recomiendo para nada. Nadie fue a comprobar el vehículo en ningún momento. Ni me hicieron el papel de entrega porque la chica cuando fui a la oficina me dijo que cerraba ya. No alquiles ningún vehículo es mi recomendación.

En general muy buena experiencia, buen coche que he tenido el placer de estrenar prácticamente, con menos de 1000km.
El trato del personal ha sido muy amable.
La única pega ha sido al prepagar por internet y contratar póliza de seguro, estando tranquilo de haber cubierto a todo riesgo, me han advertido en la oficina que había ciertas cosas que no cubría la póliza online (como lunas, techo, bajos del coche, asistencia en carretera.).
Al final ha sido algo más de dinero, pero lo habitual en cualquier compañía, por lo que igualmente doy 5 estrellas por haberme sabido asesorar correctamente.

En la sucursal de Plaza España, me dieron un coche sucio que incluso tenía las tapaderas de plástico del McDonald's en una situación como la actual, donde la higiene y limpieza debe estar más presente que como normalmente. Por otro lado siempre que alquilo coches con sixt, aún teniendo franquicia a 0 me intentan meter todos los extras posibles durante todo el rato. Y por último, pedí un coche económico estilo skoda fabia y me dieron un mini cooper countryman. Si, es de una gama más alta, pero de un mayor consumo, y ni si quiera me dieron opción a elegir. Tras tres alquileres con sixt, este será el último.

It was the best experience we have ever received in car rental. The employees at Sixt were extremely friendly and professional. The location of the Sixt rental office along with the car options provided were perfect. From now on, we will use Sixt for all our car rentals. Thank you for the great service and looking forward to our next booking:)

Booked a small luxury vehicle, 3 days for 230$

Once we get there somehow this miraculously jumped to $280. Not worth the time.

Oh but wait now it’s $320 with added taxes and fees.

On top of this apparently they are billing me for a scratch on the underside of the bumper?

All around garbage and fraudulent experience.

Des escrocs! Nous avons fais le plein d'essence à 5km de Madrid, le réservoir était plein mais ils ont réussit a nous facturer 1 litre d'essence pour un total de 45€ sur la facture! N'allez jamais chez Sixt