Specialty Center JOSÉ MARVÁ, Madrid

Por teléfono es una tortura.te atienden pero te vuelven a cortar la llamada y así en un ciclo de 1 hora hasta que te toca ir al sitio para resolver todo.es una pena y un suplicio la verdad, pésimo servicio

El miércoles pasado di positivo en covid y me dijeron que me llamarían del centro de salud para darme la baja, casi una semana después sigo esperando dicha llamada y no cogen el telefono

No atienden al teléfono, te dicen que no acudas al centro y lo hagas por la app, cuando luego resulta que no tienen citas…

Es increíble lo de este CS. Jamás me han cogido el teléfono. Me tuve que presentar sin cita en la consulta de mi matrona tras 20 días llamando. Y ahora han decidido anularme una cita que teníamos mi hija y yo para una vacuna sin aviso y como siempre, sin poder hablar con ellos. Me voy a cambiar ahora mismo de CS, pero ya que me hacen perder el día lo emplearé en ir a poner una reclamación porque no es normal. Una pena porque los médicos y enfermeros genial.

El peor centro de salud de la comunidad de madrid, la gente de la recepcion son unos sinvergüenzas. Esta todo mal coordinado. Es de juzgado de guardia

Hacen lo que pueden, recortes de plantillas desde hace 20 años, quien se jubila deja el hueco, edificio muy goloso para especular con el suelo, si se cargan el centro mejor que mejor. Los de siempre esperando.

En mi opinión es muy pero muy mal el trato de la recepción. Hoy mismo llegue a este centro con mi niña de 6 años con fiebre, dolor de garganta, tos, decaimiento. Y no fueron capaz ni siquiera de q la viera un pediatra q me la revisara.me dicen q como estamos recién llegado no la pueden atender si no tiene tarjeta de salud q debemos ir al ínens a resolver nuestra situación. Mi esposo y mi hija son ciudadanos españoles y ni eso fue suficiente para q a mi niña la viece un doctor. Estoy muy molesta y decepcionada la verdad para mi. Pésimo el trato falta de humanidad

Atención de una señora bastante maleducada que dice que si pierdo mi tarjeta sanitaria tengo que volver a mi comunidad autónoma a pedirla de nuevo. Cuando leyendo me encuentro con que sí la pierdo, en mi centro médico más cercano me tienen que hacer una copia de una nueva tarjeta con mi DNI. Se ve que hay pocas ganas de trabajar y muy poca profesionalidad. Sueldos bajos, recepcionistas AMARGADAS que alguien les dé Lexatin

Los de recepción las personas más vagas y maleducadas del mundo, horas de espera a pesar de que te den cita, los médicos te meten prisa para despacharte. Las enfermeras gritando y riéndose por los pasillos en donde hay gente enferma y cansada de estar todo el día esperando, una vergüenza.

Las recepcionistas son maleducadas, malísima atención al cliente, nunca te saben ayudar con nada y siempre ponen problema para todo. Solo hay una que se salva.
Una decepción que la sanidad pública ponga a personas tan maleducadas en atención al cliente.

Un centro horrible, no atienden por teléfono nunca aunque sea algo importante y el trato deja mucho que desear.
Para mí opinión muy incompetentes para ser un centro de Salud.

Poe la verdad esque depende de como uno trata será tratado. Ami la verdad cada vez que voy que es cada 2 semanas me atienden súper bien tanto las enfermeras, doctoras y las que dan citas abajo tod@s súper bien.yo la primera vez iba con algo de miedo viendo los comentarios pero ahora puedo decir que no es del todo verdadero.

No merecen ni una estrella, no entiendo para que tiene un numero telefonico si nunca contestan, estoy embarazada y fui por que tengo riesco de aborto y estaba sangrando no me quiesieron atender uno de ellos me dijo que para que me emfermaba que me fuera a urgencia si queria ser atendida.mala atencion

Vengo de otra CCAA y tengo que decir que a comparación el trato de este centro de salud y el sistema de salud de la comunidad de Madrid es excelente

Fuí por una simple pregunta de gestión administrativa. Habiendo una empleada libre esperé más de 5 minutos a que se dignara a llamarme, cuando lo hace. Sin siquiera responder al saludo sigue hablando acerca de la comodidad de los asientos largo y tendido con otro empleado por otros dos minutos. Cuando me doy media vuelta para irme (porque mi trámite no era urgente y en ningún centro de salud de España ví tanta informalidad como aquí), casi llegando a la puerta. La empleada le dice que pase a la siguiente persona. Ojalá que al que vino después sí lo atienda.

Opino lo mismo, las chicas del mostrador siempre estan hablando y no atienden a la larga fila que tienen al frente

Me sumo a los comentarios de la imposibilidad de contactar por teléfono. Hoy mismo he tenido que poner una reclamación por diversos motivos. Por favor, s.o. S.y más reclamaciones para ver si nos atienden como merecemos. Estamos hablando de
SALUD. Unos mínimos. Y nuestros pobres mayores que no les cogen el tfno y se desplazan después de una cola de escándalo y vaya atención.
Ya está bien!

Vergonzoso! Te dicen que no vayas a trabajar, pero no te dan un papel que lo justifique. Ni baja, ni nada! Después de 5 días faltando al trabajo! Te dicen. "No se preocupe, que a usted no la pueden despedir! "

No, a ustedes sí que no les pueden despedir! Por eso funciona todo como funciona! Se piensan que todos somos funcionarios. Vaya tela.

La recepción del centro de salud es una vergüenza, no cogen el teléfono nunca, he visto como lo desconectan para que no suene, por no hablar de lo desagradables que son la mayoría de las administrativas, tienes que esperar a que terminen de atender a alguien, después se cuentan lo que ha pasado y luego si les parece te hacen pasar, si esto sigue así también pondré una reclamación.
He de decir que el trato de médicos, pediatras y enfermeras es buenÍsimo, no tengo ninguna queja y si la opinión fuera exclusiva para ellos les daría 5 estrellas.

Pongo una Sola estrella porque no se puede poner 0 La atención patética, en la recepción te tratan peor que un animal sin un pco de empatía. Además te gritan como si fueses tonto y no le dan solución a los problemas Fatal