University Hospital Moncloa, Madrid

Imposible hablar con alguien por teléfono, llevo días intentando y nada, todo porque en su día no me dieron un papel para poder autorizar una resonancia, finalmente tendré que cancelarla e irme a otro hospital.

He estado hoy en urgencias, con arritmias, durante 4 horas, un caos.h la maña educación de algunos trabajadores

DESASTROSO
Desce las 18: 00 de la tarde esperando y nos vamos 22: 00 sin que nadie nos atienda.
Ni siquiera hay otorrino de urgencias
Que clase de urgencias son estas
Nadie puede informarnos de la situación para nosotros valorar si merce la pena esperar?
Por favor no me co testen con la carta tipo, para eso no hace falta que me den respuesta.
Espero no tener que volver a su centro.
Saludos

HOY ME HE LLEVADO UN DISGUSTO MUY GRANDE. LA DOCTORA QUE TENIA QUE REALIZARME UN NA GASTROSCOPIA HABIA ABANDONADO SU PUESTO DE TRABAJO SIN DAR NINGUNA EXPLICACIÓN. Y YO EN AYUNAS DE CASI 12 HORAS. HE PERDIDO MI TIEMPO.
ME HE TENIDO QUE MARCHAR FURIOSO X LA IRESPONSABILIDAD Y X LA IMPERTINENCIA DE LA CHICA DE ATENCION AL CLIENTE. VERGÜENZA TOTAL.

Muy mal servicio de mantenimiento llevamos 6 días sin calefacción en la habitación.en la planta 1.hemos puesto 3 avisos y siguen si atendernos a día de hoy.mi padre enfermo y pasando frío.nos han facilitado 2 mantas.esto es increíble.sin contar la atención bastante deficiente del personal y la falta de empatía con los enfermos. El peor hospital que he conocido.sin contar las molestias ocasionadas por las obras de mantenimiento que se están realizando.todo el día con los martillazos al otro de la habitación.estoy estudiando poner una queja formal.hoja de reclamaciones y si puedo según me asesoren los abogados que consulte
. Una denuncia.

Dan citas para muy de tarde en tarde. Y no tienen consideracion con las personas que trabajan. Dando citas solo por la mañana,
sin pensar en los acompañantes de los enfermos. Podrian tener cita de mañana o tarde para elejir al ser un hospital privado

No puedo hablar bien esta noxhe de HLA Moncloa. Después de 2 llamadas a 21: 15h y a 21: 45h, aún no ha aparecido nadie del equipo de viernes noche para ayudarme con la situación de excesivo calor. Creo que mi fiebre está en torno a 40grados, pero son las 22.34h y no aparece nadie

La atención telefónica es un auténtico desastre, es imposible contactar ni en el teléfono de centralita ni en el de citas.
Una pérdida de tiempo estar casi 1 hora esperando a que atiendan el teléfono.

Empezando por la recepción muy mal personal desagradable tiempo de espera en cosulta es mortal vienes pensando que por teléfono te han dado bien la cita resulta que no fatal mala experiencia

He estado una noche ingresada con mi hija día 15 /10/ 2021 a la mañana del día 16 y quiero agradecerles a todo el turno de noche lo bien que se han portado con mi hija y lo bien que la han atendido gracias chicos

¿De qué sirve tanta infraestructura, tanto buen profesional (SUPONGO) si la atención telefónica es un desastre? No hay manera de contactar con citas, ni con recepción (te ponen a le espera y, en segundos, te cortan la llamada.
¡Por favor, ¡inviertan también en una ateción telefónica por lo menos decente. La actual es pésima.

En Moncloa suena "la musica", Jose Mary con una Discapacidad Psiquica del 80% entra en Quirofano.el Tema suena y cantan "Los Pecos". Hablame de Ti. El Dr. Ivan Mendez Benegassi.y su Equipo.lo duermen y Operan.igualmente en la Urpa.lo despiertan con Musica.
Mi Agradecimiento y Admiracion a sus Profesionales por el trato recibido a mi hermano. Gracias. " Moncloa, sois de DIEZ. "

PEDIR CITA TELEFONICA ES PRACTICAMENTE IMPOSIBLE. TE CUELGAN, TE DICEN QUE LOS CONTESTADORES AUTOMATICOS ESTAN LLENOS. DESASTRE TOTAL LO DE ESTE HOSPITAL.

Pido cita para traumatología, con un tobillo hinchado, y me la dan para dentro de tres semanas. Han quitado el servicio de atención telefónica y no puedes hablar más que con una máquina y pedirles que te busquen algún hueco antes. MALÍSIMO

Ayer mi padre de 92 años y antecedentes cardiacos, con un dolor muy fuerte en el pecho tardó la ambulancia una hora y tres cuartos. Quedó ingresado en urgencias a la espera de cama y llevo cuarenta y cinco minutos para que me cojan el teléfono para que me informen. Una vergüenza.

Yo fuí por una otitis del oido medio y fenomenal. 15 minutos y a casa, con una buena atención y diagnóstico

Lamentable el servicio de ambulancias Santa Sofía. Es increíble ayer le dieron el alta a mi padre de 95 años encamado a las 15 horas. No llegó ninguna ambulancia hasta las 23: 15 y mi padre llegó a su casa a las 23: 50 horas. Ese es el nivel de los responsables del Hospital. Le he puesto la reclamación correspondiente. Y seguiré todos los trámites necesarios para y pertinentes

El peor hospital DE PAGO que te puedes encontrar. Sin calefacción, antiguo, con humedades, personal de lo más ineducado. En resúmen, la auténtica escoria de la capital.

Y ahora viene la segunda parte, volvemos a Madrid a los 15 días a una revisión con nuestra clínica privada, nuestro doctor (que es toda una eminencia que nada tiene que ver con el personal de ese hospital, solo alquila el quirófano) ; y nos encontramos con que tiene medio costado amoratado de la tos a consecuencia del frío que pasó en dicho hospital al haberse roto vasos sanguíneos.
¡Y TODO ELLO DESPUES DE LA OPERACIÓN!
Vaya panda de matasanos.

Médicos especialistas, supuestamente vocacionales, absolutamente pasivos, instalados en la desidia y derivando los problemas de su competencia a otros.

Exceso de revisiones por cita telefónica en enfermedades de seguimiento continuo. Y llamadas de tres minutos de teléfono, con un cuestionario de si o no, no caben los peros en la llamada.

Enfermería de Consultas Externas la cueva del horror, por incompetencia y mal trato.

A Urgencias mejor no acudir, puedes encontrarte cualquier cosa.

Lo mejor del Hospital la cafetería.

Y somos pacientes desde hace mas de doce años. No se puede estar haciendo peor.
Hablamos de la salud de las personas! Qué pena!

Todo bien pero el servicio se ambulancia muy mal más de 6h para llevar a casa a una persona de 94 años.
Al final llegó a casa a 23;50h.es de la habitación 103 del día 23 de Marzo del 2021