University Hospital Quironsalud Madrid, Pozuelo de Alarcón

Pedí cita con endocrinología que está cubierto por mi seguro médico. El endocrino te remite a dietista y te dicen que no está cubierto para facturar aparte algo que cualquier otro centro médico cubre dentro del seguro. Puesta queja en atención al paciente.

Llevo dos días con fiebre desde 2 julio y 3,4 y me ha salido algo en la piel en la zona izq y la foto q te mando. Lo q me ha salido. Esta mañana me tomado la temperatura 36,7 con decimas. Maite y virguinia padrillo. Por favor q le llegue el aviso para mañana. Gracias. Leonor oliver están dando químio el día 7 de julio entro otra vez?

La atención de los doctores en general es muy buena, las recepcionistas de los mismos algunas majas otras no tanto.

La enfermera que hace las curas de lunes a viernes, de las mejores que he conocido hace su trabajo impecable y me ha ayudado mucho en mi recuperación.

Ahora bien, el desastre de la urgencia los fines de semanas no tiene nombre, empezando por las recepcionistas, muy mal educadas y con poco respeto hacia el paciente.

Fui porque tenía que hacerme una cura por una cirugía y llegue a las 13 porque eso me dijo mi médico y me tuvieron esperando de hasta las 16 porque no era hora de curas. Pase todo el tiempo de pie porque no podía sentarme y si no me molesto y reclamo todavía estaría esperando.

Tratamiento de cáncer de mama incompletos. Primero agradecer a Gine y radiodiagnóstico y patología por la detección en una revisión de cáncer de mama. Decidí operarme con reconstrucción inmediata de mama afectada porque disponen de un gran equipo de Gine y de Plasticos pero decepcionada porque hice la consulta antes de decidirme a mi seguro para que cubriese la simetrizacion de la mama no afectada y me confirmaron que lo cubría. Mi sorpresa es que tras operarme me indican que justo en este centro no que solo cubren a los pacientes de MUFACE.

Hola, mi experiencia es buena con los médicos que me han atendido, solo no entiendo, si necesitas seguimiento con tu reumatóloga y no hay citas disponibles, ¿Qué haces te esperas al año que viene? Hay enfermedades crónicas que requieren de seguimiento cercano. Yo no he conseguido cita salvo telefónica en octubre, por eso solo pongo 3 estrellas. Saludos

Imposible pedir una cita en cardiología, por teléfono te dicen que están todos los agentes ocupados y te cuelgan, en la web directamente no existe la posibilidad que pedir cita con ningún profesional. Resultado habrá que ir físicamente al hospital.

Van a comisión, de cada prueba que te mandan y de todo. Serían capaces de matarte para sacar un pico más a final de mes.

En la app urgencias aparecía ocupación de 6 personas, fui después de un accidente de moto, pues en urgencias cuando llegue había como más de 15 personas, y de espera más de 4 horas para que me viese un traumatólogo. Mucho peor que uno público que atiende a más de cuádruple de pacientes. Lamentable servicio de urgencias

La persona que atiende al teléfono es muy mal educada, la atención ha sido nefasta. No me ha dejado explicarle el motivo de mi llamada, casi me cuelga el teléfono antes de terminar y encima la culpa es mía. Espero que
en otra ocasión me atienda otra persona, seguro que lo hace mucho mejor, no es difícil.

La gestión nefasta. Hoy no me ha atendido el médico de vascular, debido a que el registro que haces por el enlace que te envían por teléfono, no funciona. Después de 45 minutos de espera, me dicen que el médico se ha ido y que yo figuro como ausente. He perdido tiempo en mi trabajo, no me han atendido después de haber pedido cita en el mes de febrero. Un desastre.

Muy mala experiencia. El año pasado fui operado y me pusieron un stent debido a una angina de pecho estable el 10 de Febrero de 2020 en la seguridad social. En Junio me empezó a molestar el pecho otra vez, al ser yo miembro de una mutua de salud que incluye a Quiron, mi hermana insistió en que fuera allí y me vieran. Bien, fui, me atendieron, rápido, me prepararon para hacer pruebas, me pusieron el pijama azul y analítica. La enfermera vino y me empezó a preparar para hacerme un tac.pero a los 20 minutos después de hacerme la analítica, viene un medico, me pregunta si estoy nervioso, a lo que le contesto que si, claro, y preocupado.bueno pues ni corto ni perezoso dice que es un ataque de ansiedad, que la analítica esta bien y suspende todas las pruebas. Me despacharon en 35 minutos después de entrar por dolor en el pecho y con mi historial y lo hicieron sin realizarme pruebas. Yo confie en ellos.y pensé que era eso. Poco a poco fui empeorando.hasta que ya no me crei lo que dijeron en quiron. A los 3 meses, yo fui en Agosto.me diagnosticaron Angina de pecho inestable. La falta de atención en ese centro pudo costarme la vida. No lo recomiendo en absoluto.

No doy menos por qué no se puede pero es lamentable el servicio de urgencias con colas inmensas día 26/12/19 y espera de más de una hora y media en urgencias con un familiar muy mal sin darnos solución y sin médicos para abastecer por políticas de seguros o lo que sea.
También he escrito muchos correos a dirección con varias quejas de las cuales No miran ni hacen caso a los clientes. HABER SI ME ATIENDE LA DIRECTORA DEL HOSPITAL COMO A SU MAJESTAD, ETC.

Vuelvo día 27/02/2021 al hospital Quirón a urgencias con un familiar directo por problemas de dolores lumbares y nos comentan que nos vayamos preparando para esperar mínimo dos horas y que sólo hay un solo traumatólogo. VERGONZOSO Y DE JUZGADO SABIENDO COMO ESTA LA SITUACIÓN CON EL COVID.

En plena era del covid y en plena ola, hoy tenemos cita con los niños en pediatría y una espera de 40 minutos.y dicen que estemos puntuales por el covid para que lo se junte mucha gente. Y mi mujer hoy también cita en ginecología lleva una hora de retraso y todavía no la han llamado. Y para colmo le dicen que la ginecóloga es muy puntual que no se retrasen que le parece muy mal las pacientes que llegan tarde. De traca. Desde hace un año no entro en un bar y no he ido a ningún restaurante y evidentemente todo lo demás y ahora tenemos que estar dentro de un hospital 3 horas.vaya tela

He acudido hoy a urgencias porque pensaba que podía tener un problema asociado a mi embarazo. Pues después de estar esperando desde las 7: 28 hasta las 8: 50 y siendo la única persona en la sala de espera de urgencias de obstetricia (donde está paritorio), me abordan en el pasillo dos profesionales sanitarias que se han presentado como ginecólogas preguntándome cuál era el motivo para estar ahí de urgencia y haciéndome sentir que las estaba molestando y que mi problema no era la suficientemente importante (bien distinto a lo que pensaron en admisión donde no tuvieron ningún problema en cogerme la tarjeta del seguro y cobrarme). Me despacharon en el pasillo diciéndome que no tendría que haber ido a urgencias ; que lo que me sucedia no era motivo suficiente y que por eso tampoco me iban a dar ningún informe. Me aseguraré de que mi problema realmente no es grave o "importante" en otro sitio. Después del trato recibido me plantearé si realmente quiero dar a luz allí.

15 de marzo de 2021: pido cita a través de la app para una consulta de oftalmología pediátrica, póliza de Sanitas. Primera cita disponible: 14/06/2021. Tres meses después.
Si en vez de indicar que es póliza de Sanitas, marco la opción consulta privada, la primera cita disponible es el 22/03/2021. Una semana después.
Ahí lo dejo.

Pido cita para Neurología Pediátrica, póliza de Sanitas. La primera cita que sale es para el 23 de enero de 2020, más de dos meses. Pagando la consulta, hay cita disponible el próximo lunes 18 de noviembre de 2019. Sin palabras.

He venido de urgencias con mi hijo y nos han atendido con amabilidad y profesionalidad. A pesar de ser domingo a las 12 de la noche, le han hecho todas las pruebas precisas y le han operado de madrugada. Una atención impecable. Muchas gracias!

Consulte la aplicación y ponía 2 pacientes, al llegar me encontré la sala de espera llena y con 39 de fiebre escalofríos llevo más de 4h para que me receten unos antibióticos! Es Increíble la mala organización. Menos mal que la enfermera era simpática si no ya.

Yo he ido a este hospital varias veces y he recibido en todos los casos un buen trato. Todos los doctores y el personal de recepción son muy profesionales y amables.

Lo que me sorprendía la última vez cuando he acudido al hospital para rehabilitación-fisioterapia era la cantidad de gente atendida por pocos fisioterapeutas. Yo entiendo que es un hospital con mucha gente para atender por eso no se pueda atender cada persona individualmente aunque yo lo había preferido. Estoy totalmente de acuerdo con la reseña que mencione lo de que las sesiones son seguidas y a veces no creo que es la mejor opción. Los ejercicios y la lámpara de calor me lo pudiera poner yo en casa. Me parecía tiempo perdido. Lo demás todo bien. Gracias.

Vergonzoso, de lo peor.llevo en urgencias más de dos horas, tengo a mi hija con una migraña impresionante, los ojos vidriosos y acorchada la zona izquierda de la cara y aquí sin más en una silla medio dormida y muerta de frío.desde las 20.14 que pasó al triaje.para esto se supone que pagas una salud privada?

Lo que fue y lo que es. El viernes pasado fui a urgencias, cuatro personas en la sala de espera, después de dos horas tuve que ir al mostrador a preguntar que pasaba, ni siquiera había pasado el triaje y no hacía nada más que llegar gente y a todos los atendían, de malas maneras la persona de recepción me dijo que pasara al triaje y preguntara, pasé el triaje y me dijeron que ya me llamaría el médico. Harto de ver cómo seguía pasando gente que acababa de llegar volví al mostrador a decir que si no me atendía nadie que me iba a otro hospital y que quería un papel de que había estado en urgencias, de muy malos modos me pone una hoja de reclamaciones en el mostrador (como si fuera una tienda de ropa.) y me dice que ella no me da ningún otro papel y que si me pasa algo es mi problema porque es un alta voluntaria. Resumiendo, perdí toda la mañana para tenerme que ir a otro hospital en el que si que me atendieron. Me fui con la sospecha de que no quisieron atenderme.y eso es muy grave. Por otro lado, dos meses y medio de espera para una consulta de neurología. Después de esto Grupo Quirón nunca más.