Yumping Adventure S.L, Madrid

Un sueño realizado.
Disfrute de la adrenalina de la caída libre y el vuelo fue genial.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Pagué una actividad por 70€, cuando me enviasteis el teléfono de contacto el teléfono no existía. Después de varios intentos, conseguí contactar con la empresa de la actividad y nos dijero que hacía AÑOS que no trabajaban con vosotros. Llevo unos cuantos mails enviados para que me devolváis el dinero y todavía sigo esperando. ESTAFADORES.

Aceptamos ser socios pero con las condiciones necesarias pactadas. Nos pidieron información y fotografías de nuestras actividades, las cuales no respetaron cuando las colocaron en su sitio web. Pensaron que nuestras fotos no se venderían y decidieron incluir fotos del Océano Pacífico porque eran más atractivas por el color del agua. Somos una Empresa Turística Marítima que tiene poco más de 10 años pero que rápidamente se ha convertido en la Nº1 de Portugal, siendo un referente tanto a nivel nacional como internacional, cuando se trata de la Base Logística de Olas Gigantes más grande del Mundo. Siempre nos preocupamos por el cliente y siendo sinceros en esta relación ya hemos logrado evolucionar y alcanzar el nivel en el que nos encontramos actualmente. En Yumping las cosas son muy diferentes. Llevamos más de un año pidiendo que eliminen nuestra página de su sitio web, situación que aún no se ha resuelto. Nos vimos obligados a actuar de esta manera porque nunca contestaron el teléfono ni respondieron los correos electrónicos. Tanto para nosotros (socios) como para sus clientes. A los diversos correos electrónicos ya enviados, solo fueron 2 empleadas las que nos respondieron, Raquel y Patricia, pero una vez más no hicieron el trabajo de sacarnos de la plataforma.

ESTAFADORES, no cumplen con lo que has comprado y no quieren saber nada de devolverte el dinero.
Solo tienen un nombre ESTAFADORES con su Ángela a la cabeza

Este sitio muy bien hecho roba datos de contacto y ofertas de proveedores de servicios reales sin su autorización. Resultado pagas no sé qué pero nunca tendrás nada.
Ejemplo con ofertas que no existen pero un proveedor de servicios informado muy real. Este último no los conoce y no trabaja con ellos. Sin embargo, toda la información del sitio Facebook está incluida en la descripción excepto los importes de participación (en el caso de una asociación no hay precio posible para este tipo de actividad.)

! Yumping: ¡elimine esta información de servicio falsa inmediatamente antes de tomar medidas adicionales!

Tenemos una reserva y nunca nos llega la confirmacion.
Llevo 2 dias intentando hablar con ellos al telf y como he leido en algunos posts anteriores, es una vergüenza.
Suerte al que tenga algun problema y necesite contactar

La compra con esta empresa ha sido muy fácil de gestionar y encontramos lo que buscábamos en un instante. Seguramente lo utilice más veces.

Empresa dedicada a la aventura en la naturaleza en sus diferentes fases. Yo utilice la navegación por el río, que incluye visitar una cueva de origen ancestral, donde observar las huellas que nos dejaron sus antiquísimos pobladores. El contacto con la empresa es constante y te mantienen debidamente informado en lo referente a tu reserva. Trato cordial y sus guías te detallan cada paso en la travesía por el río. Lástima que, por mor de la naturaleza en sí, las observaciones de animales pequen por su ausencia y que el río, a pesar de que la propia empresa efectúe limpieza, arrastra bastante basura proveniente de lo alto del mismo río. Falta mucha cultura urbana para evitar lo que podría suponer un gran desastre ecológico en una zona que aún permanece virgen. A los amantes de un paseo en lancha y del disfrute de la naturaleza, les recomiendo contactar con esta empresa. Seria y responsable.imprescindible para todo tipo de aventuras al aire libre

They took my money and I didn´t get my booked "adventure".
I booked a wakeboard session through YUMPING ADVENTURE website, I paid and got the confirmation that I should get in contact directly with the wakeboard school and find data for the session. I did that and the school informed me that they are no longer in partnership with YUMPING ADVENTURE, not for at least 3 years and they can´t accept my booking since my money will never reach the wakeboard school since they are not partners anymore. I reported the issue to YUMPING ADVENTURE but after several emails and apologies and promises of a refund, I never got a refund. In my last few emails, they just ignored me.

Very bad experience, not recommended, be careful!

A fuir! Après avoir réservé une prestation sur la plate-forme, le prestataire a annulé. Je me suis retourné vers Yumping pour un remboursement. 5 mails, aucune réponse. Tout simplement de vol, donc faites attention.

Se lo regalaron a mi hijo para la comunión y lo disfrutó muchísimo.

Un gran acierto

Una experiencia muy buena, repetiré seguro

Saltamos con Mariá, quien en todo momento está con el cachondeo para quitarte el miedo!

Tuve unos pocos problemas porque no me mandaron el código de compra, por suerte el chico de la empresa fué bastante amable y nos dejo asistir igualmente, finalmente Yumping nos mando el codigo cuando ya habiamos hecho la actividad, con Yumping muy mal, con el personal del aerodrómo genial.

El chico que nos atendió fué muy agradable y simpático. La experiencia muy aconsejable. Y si se hacen dos saltos en lugar de uno aún mejor. Me quedé con las ganas de más jeje

Skydive Requena

Sin duda, repetiría! Una experiencia que hay que vivir Lo único, sí recomendaría (al menos en invierno) guantes y braga, para tapar la garganta y oídos. Me hubiera gustado llevar protección en los oídos ya que el viento en caída libre es bastante fuerte. El equipo genial, te proporciona traje y gafas y, lo más importante, tienen un buen rollo que hace que la experiencia la disfrutes mucho más. De 10.

Y ha vuelto a ocurrir ¿Hasta cuándo?

Son varias las actividades que siguen apareciendo en el portal Yumping, y que hace ya años que las empresas que las operaban cesaron su actividad. A pesar de ello se siguen anunciando y vendiendo sus actividades "fantasma" en esta plataforma. En estos casos, cuando los usuarios las compran, y posteriormente van a reservarlas.sorpresa! La empresa explotadora no te va a coger el teléfono -porque ya no existe-. Ojo! La compañía Yumping NO tienen número de teléfono donde atenderte. Para tratar de recuperar tu dinero prueba en la parte inferior de la página en "Contactar" - Cancelación - Cancelar un reserva.y suerte!

Darse de baja como empresa de turismo activo es casi imposible. En nuestro caso fue una tarea larga y de desgaste: nos costó meses en los que hubieron muchos correos, llamadas y amenazas legales. Al final lo conseguimos, pero llegamos a niveles de indignación y enfado MUY ALTOS.

Nos siguen llegando clientes que les ha pasado esto mismo: compran la actividad con una empresa "fantasma" en Yumping, no pueden reservar, tratan de ponerse en contacto varias veces con Yumping sin éxito, y al final contratan con nosotros -que ya SOLO trabajamos de forma directa, sin intermediarios- y tienen ahora que pagar por segunda vez, para ahora sí, hacer la actividad que deseaban.

Señores de Yumping ¿Para cuándo una limpia en su portal de empresas que ya no prestan sus servicios? Por su propia imagen y el buen servicio a sus clientes.

Tenía un vale regalo para hacer un vuelo en Globo por la ciudad de Granada. Quise hacer un cambio de actividad, y asi lo quería hacer, por que en el correo dice "Este bono no es reembolsable. Si es posible gestionar cambios de actividad por importe igual o superio". Envíe varios mensajes e hice varias llamadas, sin recibir respuesta, pero al haber puesto una reseña a través de este medio, inmediatamente se pusieron en contacto conmigo. Me han gestionado el cambio de actividad muy rápidamente. Cosa que es de valorar. Le habría cambiado la reseña a 5 estrellas, pero creo que primero deben mejorar el servicio de atención al cliente, desde el primer momento que necesitamos algo de ellos y en segundo lugar, me comprometo a cambiar mi valoracion, y editarla mas positivamente, si finalmente consigo hacer la actividad y con un resultado satisfactorio.

UNA ESTAFA EN LA WEB.
Mi caso es que hicimos una reserva en Yumping.com y la pagamos.
Al rato la empresa multiaventura dice que estan de vacaciones.
Acto seguido llamamos al teléfono de Yumping y sorpresa. Te contesta un ordenador con varias grabaciones y despues de 30minutos se corta la llamada.
Y les escribimos un email pero no responden.
Tened cuidado. ES UNA ESTAFA

Espectacular la experiencia! El hombre súper simpático (Marià) en Sant Sadurni D’Anoia. Con personas así da gusto!

Mi perro calcetines estaba deseando ir a la ruta pero no nos dan el dinero, nos quedamos sin ruta y sin dinero calcetines esta muy triste.