Yumping Adventure S.L, Madrid

Hice una reserva para un vuelo biplaza para mi pareja y para mi. Llegada la fecha intenté ponerme en contacto con el monitor a través de la página; Respuesta 0. Llamo directamente al chico, me dice que lleva años sin trabajar con ellos y que de hecho, este año, ni se ha dado de alta (ni está con seguro, obvio) y que ya son varios los clientes que le mandan en estos años.no se puede creer que con todas las veces que se ha puesto en contacto con ellos sigan ofertando su actividad. El monitor encantador, me dio el teléfono de una empresa SERIA y el nombre de quien la llevaba para que reservara con ellos (para mi sorpresa bastante más barato). El chico que me ha atendido en atención al cliente también muy amable pero la empresa, tiene sólo un nombre ya que he leído bastantes comentarios similares, ESTAFADORES

Aucune étoile vraiment nul ils disent envoyé des mails rappelé rien du tout dégouté comment perdre 180 euros dans le vent

Simplemente penoso. Un amigo reservó una actividad a través de esta empresa intermediaria en TopBuggy en Ronda y resulta que ellos llevan cerca de un año sin hacer la ruta que contratamos aunque por dejadez de la web de yumping sigue estando disponible. No quieren devolverle el dinero y estan intentando colocarle otra excursion en buggy

Dejo esta valoración por la atención fabulosa que he tenido con una de sus agentes que se llama Marina. Al contratar una actividad y el monitor no responder a mis mensajes y varias llamadas a Yumping para una solución me atendió Marina que se molestó en buscarme la solución y hacer un seguimiento hasta confirmar que todo estaba ok, si no fuera por esta chica daría mi dinero por perdido, ahora solo queda que hagan el reembolso del importe que ha sobrado como me han indicado.

Compramos una tura en la nieve que pagamos por adelantado, no hay nieve y no nos ofrecen un rembolso, es más nos piden más dinero para hacer otra actividad. Impresentables y chorizos.

Compre una ruta que ellos han cancelado y dicen que no me devuleven el dinero, unos sinvergüenzas

He comprado un curso de esquí a través de Yumping. Me facilitan el teléfono de la empresa organizadora la cual me dice que el curso no va llevarse a cabo ya que ninguna de las estaciones de esquí con las que trabajan está abierta. Estoy intentando contactar con Yumping para efectuar la devolución y llevo más de 2 horas intentándolo y no contestan al teléfono. Son unos estafadores.

Me siento totalmente estafada!
Me regalaron unos amigos un viaje en globo, fuera de mi Comunidad Autónoma y me dieron 3 meses para activarlo, así como un año inicialmente para realizarlo, pero la pandemia y el cierre perimetral de las comunidades impidió que lo pudieramos realizar. Hablamos con una persona de Yumping sobre la situación y quedamos a la espera de la mejora de situación.
Cuando por fin se levantan las restricciones de la Comunidad donde vivo y donde realizar el viaje en globo, les escribo y posteriormente llamo y me dicen que se ha caducado en los meses de plena pandemia, con ambas Comunidades cerradas.
Me comentan que a pesar de las restricciones, podía haber ido como han hecho otras personas y me dan un correo al que escribir y del que por supuesto no he recibido respuesta.
Vergonzoso!

Reservé una actividad con vosotros y fue un desastre, no se le había comunicado a la empresa organizadora y la perdimos ese día, tuvimos que hacer las gestiones nosotros para poder hacerlas al día siguiente.

Compré un bono para una experiencia en moto de agua para regalar a mi hermano y su pareja y ha sido un éxito. Destacar que la atención telefónica de yumping fue muy buena y me aclararon todas mis dudas antes de la citada compra.

Es HORRIBLEEEEEEEEEEE! Son pésimos en gestión y estafadores se quedan con el dinero de la gente sin REALIZAR LA Actividad que contratas, no recomendable son unos impresentables sin vergüenzas!

Son Horribles de verdad pensar antes de comprar con ellos son unos estafadores se quedan con el dinero de la gente sin hacer la actividad que contratas. NO contratéis con ellos! Una ESTAFA!

Service client déplorable. Activité reprogrammée pour cause de mauvais temps mais date limite non précisée lors de l'échange par email. Quand j'ai voulu reprogrammer l'activité quelques mois plus tard ils m'ont dit que je n'avais pas confirmé la volonté d'obtenir un bon d'achat et que par conséquent, les 250€ étaient perdus. J'ai envoyé par la suite plusieurs mails, en réponse au premier échange puis directement au service client, sans réponse de leur part.

Compré un bono para un vuelo paramotor pero debido a las restricciones provinciales no he podido usarlo durante meses.

En el email de confirmación de compra me venía la fecha de caducidad pero NO INDICABA en ningún momento la OBLIGACIÓN de llamar para poder ampliar el bono.

No recibí NUNCA un email de aviso de caducidad, ni las OPCIONES para no perder el dinero ni la OBLIGATORIEDAD de llamarles para que me ampliaran (POR SENTIDO) la fecha de caducidad. Absolutamente NADA por parte de ellos. Una vez que compras, adiós. Búscate la vida.

Se han quedado con mi dinero y a lo único que se aferran es que en el email indicaba la fecha de caducidad Y PUNTO.

Dadas las circunstanciales actuales, la mayoría de las empresas de viajes/actividades han ampliado por defecto las fechas o te han devuelvo el dinero en forma de abono para no perderlo.

Una vergüenza, no os aconsejo comprar NADA con ellos porque una vez que pagues YA NUNCA recuperarás el dinero. Pase lo que pase. Les da igual. Experiencia de cliente NEFASTA.

Nous avons réservé une activité, celle ci n’a pas pu être réalisée car le prestataire n’existe pas. Grosse arnaque! Évitez ce site

Nos cobraron por una actividad anunciada en su página, al ponernos en contacto con la misma nos dijeron que ya no trabajarán con ellos. Al ponernos en contacto con el Departamento yumping nos dijeron que nos devolverían el dinero en un plazo de 7/9 días y aun no han efectuado el ingreso. Eso si para cobrar un servicio que encima ya no se realiza lo hicieron de forma inmediata.

Unos sinverguenzas que no devuelven el dinero ni responden a las llamadas. Nos han robado 200€ por un servicio que no nos han dado. No hay manera de contactar con ellos, no responden al telefono. Para denunciarles

Compre una excursión y luego no tenía plaza.
Una atención pésima y bastante bordes. Estuve 40 min al teléfono y no conseguí nada.

Pedí una hoja de reclamación y no me la entregaron en ningún momento

¡UN TIMO!

Reservé una actividad (ruta en quad para 2 pax) y resulta que hablando con la empresa de quads con la que trabaja esta página, me dicen que no les consta ninguna reserva, es más ni siquiera se habian puesto en funcionamiento debido a la pandemia, eso si Yumping ya habia efectuado el cobro de dicha actividad como no.
Para colmo, tras hablar con los operadores, la solución que te dan es que te pueden hacer una devolucion del importe integro en una tarjeta virtual, para canjearlo por cualquier otra actividad en esta pagina.

¡¡NO RESERVÉIS CON ÉSTA PÁGINA SI NO QUERÉIS PERDER EL DINERO!

Venden actividades que no se están realizando en el momento actual, cambian el sitio de una actividad después de haberlo pagado sin consultartelo.
Me ha parecido una muy mala plataforma para comprar