Apple Calle Colón, València

This continues to be the worst Apple store ever visited.
They measure your temperature, read a long list of restrictions & instructions and then cramp you into two queues without any regard for health and distancing. Ridiculous!

Me gusta, te ayudan, te asesoran en general son muy simpáticos, trato demasiado agradable y cercano.x ciento recomendado.

Esta mañana he recibido el iMac 24, que compré online en el Corte Inglés.
Cuando he intentado instalar la copia de seguridad desde el disco duro externo, he visto que no tenia puertos USB. Dado que la caja era voluminosa y con muchos recovecos, he llamado al teléfono de Apple, para "preguntar" si había algún adaptador. En un primer momento he hablado con una señorita, sin ningún incidente, pero me ha dicho que me pasaba con el servicio técnico. La "persona", que tenia "ciertos problemas" con el castellano, me ha pedido el nombre y mi dirección de correo de apple, después la referencia del ordenador, que estaría en la caja. Yo tengo ya cierta edad y por tanto los deficit asociados. Las letras eran pequeñas, y después de varios intentos poco satisfactorios, me he ofrecido a coger una lupa, pero tampoco daba la respuesta "correcta", me ha sugerido que le hiciera una foto y la ampliase. Esta "persona" ha ido in crescendo adoptando una actitud, un tanto desagradable y soberbia (debía pensar que estaba tratando con.no sé). Le he dicho que se dirigiese a mí con respeto y educación, lo que no ha servido de mucho. Y ya para demostrar "su superioridad" me ha dado un consejo.que antes de comprar algo hay que informarse bien, y alguna lindeza más.
En los años que tengo, nunca antes me habían hecho sentirme así.
Muy desagradable.

Es la tienda oficial Apple, tengo impresiones contrapuestas: el servicio técnico (SAT) de allí es eficiente y rápido. Pero la parte inferior huele a humanidad siempre, deberían buscar una solución. Es un tanto desagradable ir a comprar un producto de gama alta oliendo mal. He ido en varias ocasiones y siempre pasa igual.

Fenomenal experiencia, cada vez que voy me siento muy bien atendido y resuelto mi problema.
Muy profesionales.

Me encanta esta tienda. Tienen unos empleados maravillosos ya que te atienden muy amables y la calidad de los iPhone es sin duda una pasada.

Tienda Apple con todos sus productos
El servicio el producto y la garantía posventa Son muy excelentes
También tienen servicio a empresas con el
Mismo o mejor servicio
Loreconienfo

Por que preguntar que sí te ha gustado, las masas ya lo confirman¿ la moda que es? La estupidez de las masas haciendo rico a su creador? Esta cita esta protegida con derechos de autor.

Siempre buen servicio y atención en todo lo relacionado con Apple, intentaran darte buenas soluciones. Las reservas por internet ayudan bastante, pero en persona pueden acoplarte en algún hueco si vas de improviso.

Atencion pésima por un problema con un terminal de apple.
Despues de comprar un Iphone X el 31/12/17 y gastarme mas de 1000€ al mes de utilizarlo no me deja contestar llamadas, asi que tras varias conversaciones con el servicio de atencion al cliente me dicen de ir a la tienda apple de Valencia y me lo solucionarían.
Alli tras explicarles el caso me sustituyen el movil por otro y ya funciona bien hasta hace 2 semanas.
El movil empieza a funcionar mal el táctil y no se puede utilizar, me dicen que es un problema de calidad de ellos asumido y que me lo arreglaran.
Desde ahi a los 5 dias me llaman y me dicen que no pueden arreglarlo porque es terminal tiene una modificación interna realizado por alguien no autorizado por Apple, y que por ello no me solucionan el problema. Nunca jamas nadie a tocado ese telefono aparte de ellos, y me dicen que lo único que pueden hacer por mi es sacarme el libro de reclamaciones y que lo rellene, que no pueden hacer absolutamente nada por mi mas.lo peor de todo es que la semana pasada compre otro Iphone XS max nuevo gastándome mas de 1300€ y que por supuesto mañana mismo voy a devolverlo y que me devuelvan el dinero.
Han perdido un cliente de toda la vida con mas de 20 terminales comprados, aparte de Ipads varios, Iwach.me siento totalmente indefenso y maltratado.
Asi no se trata a los clientes

Cada vez que voy les chiques me atienden genial. Incluso si les hago una pregunta rápida sin cita, todes con les que me he topado son un encanto!

Tiene una gran cantidad de complementos y dispositivos. Ta atención es muy cordial y pese a la cantidad de gente que la visita los tiempos de espera son adecuados.

Cómo todas las tiendas Apple, muy buena atención al cliente y amabilidad por parte de sus empleados.

Buen servicio en el servicio tecnico pero los precios de reparación son iguales a comprarte un ordenador nuevo mal.

As years go by the attention gets better and Apple products are really good although it’s true that sometimes it’s really frustrating when you have problems and need immediate help

He ido a comprar un teléfono para mí mujer y el trato, la rapidez y la atención han sido muy buenos.
Aunque se pasan un poco con los precios, continúan teniendo el mejor servicio en venta y postventa.

Cuando compramos algo de Apple, pagamos más, pero a veces no se valora el servicio postventa. Puedo entender que haya gente que se siente decepcionada, pero mi experiencia personal en esta tienda, es altamente positiva. Sin ir más lejos, esta mañana antes de las diez, estuve esperando a que abriesen, no llevaba cita previa, y me ha atendido una chica, creo que me dijo que se llamaba Alba, y yo toda la noche intentando solucionar un problema con la actualización de mi ipad, totalmente desesperado y llego alli, y no solo me lo soluciona, sino que además me explica paso a paso como se hace. Jamás de los jamases te vas a encontrar a gente que intenta ayudarte con amabilidad y profesionalidad, en ninguna otra marca. En cualquier otro sitio, te dicen que dejes el aparato y ya veremos. Mis gracias a Apple, por tener a gente joven y predispuesta a solucionar problemas de los clientes. Servicio técnico excepcional.

Grandes profesionales en todos los aspectos, tanto atendiendo para venta como tan sólo para informacion

Las esperas se hacen bastante largas. Hay que pedir siempre cita previa antes y aún así esperas bastante.

Very helpful staff, most of them speak at least some english and even if they don't, they do their best to help. I came there with a broken phone, they repaired it within a few hours the same day.