Clínica HLA Vistahermosa, Alicante

SITUACIONES INCOMPRENSIBLES – PARA NO VOLVER

Una vez pasado dos semanas desde que mi padre salió de la clínica y desde la serenidad y reflexión que me ha proporcionado todo este tiempo, intentaré relatar la experiencia sufrida en la misma.

Mi padre ingreso con una infección de orina, el paciente es una persona con muchas patologías y de avanzada edad. El problema principal es la poca profesionalidad y empatía del personal, no diría médico, pero si auxiliares y enfermeros/as.

Entiendan que no es de recibo que desde el primer día se indicará que el paciente sufría de disfagia y que hasta el último no le trajeron comida adecuada e este efecto, ¡ ¡ ¡ojo! ! 3 semanas indicando lo mismo y aparte de escusas y cometarios como “lo dejo anotado” nada de nada.

El resultado de la estancia ha sido una úlcera en la espalda de un calibre inconmensurable y un estado del paciente que ni quiero comentar.

Para rematar la faena, el día que nos dieron el alta a las 2 de la tarde y esperando la correspondiente ambulancia, durante más de cuatro horas, cuando llego desde la clínica les indicaron que no había ningún paciente con ese nombre, todo un despropósito.

La poca profesionalidad que hoy demuestra esta clínica queda años atrás de esa clínica referente en la ciudad de Alicante.

Como consejo indicaría que si es para una urgencia sin importancia puede ser una opción, para cosas más serias creo que no es el sitio más adecuado.

Saludos.

PENOSO! Me han dado cita dos veces para hacerme una prueba de apnea del sueño y dos veces citas erroneas, sabiendo que vengo de fuera y tardo una hora para recoger el aparato.

Estoy recibiendo un trato nefasto el traumatolo me dice que pida cita telefónica, me tienen al teléfono, me cogen los datos y me dicen que me llamarán para la cita … nunca sucede, así 3 veces, con 3 personas distintas, nefasto!
Estoy con escayola y no se cuando me va a mirar el médico

Es una pesadilla. Mi padre enfermo oncológico. Con inflamación de higado está ingresado en planta. Los fines de semana hay 1 medico para todo un hospital, ahora mismo mi padre lleva Sabado y Domingo empeorando su estado de salud y nadie le hace un TAC o un análisis de sangre ya que el medico va visitando a todo el hospital y prioriza entre pacientes. Esperan al Lunes para valorar si mecesita un drenaje externo o no. Muy mal hospital para enfermedades graves. Estoy desesperado por cambiarle de muface a la seg. Social.

ME SALVARON LA VIDA. MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL DE LA UCI, Y MUY PARTICULAR, ALEJANDRA, IRENE, ANDREA, INMA, Y MUCH@S MAS QUE NO SE SU NOMBRE EXCELENTES PROFESIONALES.

Quería agradecer al hombre que estuvo en recepción en urgencias pediatricas el jueves día de la Hispanidad por su amabilidad y buen trato hacia mi hija

Colonoscopia realizada el día 27 a la 09: 00 horas. El comportamiento y trato de todo el personal (recepción, enfermeras, anestesista, doctor.) superó, y mucho, mis expectativas. Ojalá en todos los hospitales traten así a todo el mundo. Doy 5* porque no se pueden dar más, pues la atención fue de 10. Sigan con esa actitud, no voy a decir que volvería encantado a hacer la prueba.pero casi!

La atención de la persona de centralita es pésima, no sabe nada y menos donde mandarte a lo que le preguntas, ayer me llamaron y no pude coger la llamada y después intenté hablar con ellos y después de 3 horas me dicen que ya no estaban.y hoy hace un rato he contactado, pero no saben nada y tampoco quien me llamo que cuando quieran algo ya me dirán.mal empezamos la información mala

Le pongo una estrella solo porque 0 no me deja. El neurólogo me dijo que mi padre ya sería dependiente, que tenía demencia senil. Nos lo llevamos al 12 de octubre y no solo ha recobrado la movilidad sino que ya ni lleva bastón. Ha vuelto a nacer!

Ni siquiera he podido ir a la Clínica porque me dan cita para dentro de tanto tiempo que no puedo saber si estaré en España en esas fechas. Pagar un seguro privado para esperar tanto no merece la pena, te atienden más rápido en la Seguridad Social

Citada a las 8: 00h para operacion a las 8: 45h aun sin subir a planta y por su desorden posponen la operacion; una atencion en mostrador pesima.
Pagar sanidad para esto es vergonzoso!

La atención de urgencia ha sido horrible. Con la doctora Martinez Zúñiga. Ni ha escuchado la clínica del paciente, con una exploración por debajo del mínimo y un trato pésimo. Una vergüenza. Ni puedo explicarlo, es un maltrato y un saltarse el protocolo medico de urgencias, con un informe que no recoge la realidad, y más allá inventa cosas.
Espero que se tomen medidas, porque íbamos con derivaciones de diferentes médicos para que realizaran una verdadera exploración, dado que el cuadro clínico es grave. De hecho, a las 6,5 horas de salir la paciente está peor y vamos a tener que acudir a otro hospital.
Esto irá, de forma más motivada, donde tenga que ir. Entre ellos, a la aseguradora, al col, att.al paciente y a la direccion del propio hospital.

Quería agradecer al atención ofrecida a mi marido, que ha acudido a urgencias con dolencia de gota, por parte del Dr. García Rodríguez, un gran profesional, que sabe escuchar al paciente y explicar detalladamente la dolencia. Un ejemplo a seguir.

Servicio de urgencias pésimo, personal insuficiente y descuidado, nada que envidiarle a la seguridad social. UNA VERGÜENZA!

Me he decidido a poner esta reseña tras varias visitas a este centro. Cada dia supera a la mala experiencia enterior, parece mentira que sea privado. 45min solo (sin nadie más en la sala de espera) desde bien temprano. Los médicos haciendo corrillo hablando de sus cosas y sin atender ningún paciente (La peor imagen que puede dar una empresa). Y me quejo de por qué no me llaman si están libres y casualmente al minuto de quejarme me llaman. La verdad es que lamentable y con la gente que comento que tenemos ASISA es la misma opinión.que pena pagar por un servicio tan malo!

Clínica perteneciente al grupo Asisa, buena atención en general y muy buenas instalaciones, personal profesional y amable

Quiero entender que el trato que recibí ayer tanto por parte de matrona, ginecóloga y (en parte el medico) es el resultado de la tensión que viven por falta de personal? No voy a entrar en detalles, solo recordarles que cuando uno va a urgencias sea el motivo que sea merece comprensión y tacto uno no va por gusto, ni por perder tiempo, ni hacérselo perder a nadie.

Es increible el poco tacto que tienen con el paciente, la mayoreria de los recepcionistas de urgencias son nefastos, maleducados parece que los cogieran de las peores escuelas del pais y los pusieran ahi.llevo 3 años viniendo a esta clinica y lo unico que me he llevado son decepcionaes por todos lados.mi parto FATAL, malos tratos, parto horrible, la matrona una inexperta y encima las enfermeras gritando en planta como unas verduleras que tuvimos que llamar a la coordinadora para que pusiera orden, ahora que mi nene tiene 1 año y medio hemos venido varias veces por bronquitis y nose cual peor! Tienen que cambiar de personal porque no dan el trato que corresponde, solo contratan maleducados!

Lamentable servicio de urgencias. 20 minutos esperando para que alguien atienda en el mostrador.

I accompanied my husband for planned surgery with the Trauma surgeon. From the initial appointment at Clinica 76 to the day of surgery at the main hospital everything has been very good. Everyone is very helpful, the hospital very clean, everything explained. Quickly discharged the next day with all paperwork and follow up appointments. Prior to surgery day we received many phone calls confirming everything. I had no problem contacting the hospital by phone. Overall a very positive experience.