SEUR, Alicante

Me ha pasado varias veces, los repartidores nunca te llaman y al final tienes que reclamar tu dinero donde compraste. Ya no voy a comprar en ninguna tienda online que hace envios con SEUR.

Vergüenza da que me pierdan un paquete, y más vergüenza da que en atención al cliente se tapen unos y otros compañeros el error, en vez de asumirlo y poder dar una solución. No me entra en la cabeza que una empresa dedicada a la logística y reparto pierda paquetes y se equivoque de dirección. EL ERROR DE SEUR ME HA COSTADO 860€ QUE NO VOY A RECUPERAR. NEFASTO SERVICIO Y NEFASTA ATENCIÓN.

La peor empresa de paqueteria a nivel Nacional. Falta de compromiso y seriedad.
Atencion lamentable chulesca y prepotente.
Nunca hacen la entrega ni en tiempo ni en condiciones, con la cantidad de empresas de mensajeria que hay y esta aún trabaja.

Seur la peor empresa de mensajería
Cuando compro algo en Amazon, rezo para que el Transportista, no Se Seur.

"OJO" No es que lleguen tarde, es que no llegan, es un despropósito total, ¿Qué hacen los responsables de SEUR? Están acomodados por lo que se ve, vamos que da igual todo, que pena por que yo conocía el antiguo hacer y espíritu de SEUR, en fin se creen que poniendo una locución y una WEB ya esta todo arreglado.y aminorando mano de obra para mantener suéldalos de altos ejecutivos.irresponsables, te cogen el telf.si tienes mucha suerte y cuando lo cogen es un chaval que el pobre ni pincha ni corta, con lo cual te da igual la ayuda es nula, es lo que hay.

Empresa líder del sector hasta que llegó toda la competencia.
La peor con diferencia en servicio, plazos, atención y política de empresa.
Mi repartidor es un prepotente, mal educado y grosero.
Nunca más! Y cada vez que una empresa me manda con ellos les pongo que no vuelvan a enviar con Seur o compro en otro lado.
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He permanecido en el domicilio todo el día y ahora (18: 45) el estado del pedido es "realizado intento de entrega a las 7: 16 p.m" ¿?

Además han dejado el paquete en un lugar sin mi permiso y sin informarme.

Si hubiese sabido que lo traía SEUR no hubiese comprado.

Lamentablemente, la empresa se merece entre una y ninguna estrella en la valoración: el servicio es lento y pésimo.

Entiendo que hay cientos y cientos de paquetes para entregar a diario, pero en mi caso, todos los paquetes que me ha tenido que entregar está compañía han llegado tarde, entre 2-3 días tarde.siempre, sin excepciones.

Y ahora me he dignado a entrar, a propósito, a ponerle una valoración negativa porque llevan paseando un paquete durante tres días y solo ayer se dignaron a ponerlo en reparto para, sorpresa, no entregarlo. ¿Lo mejor? Preguntas al asistente virtual sobre el pedido y te dice que llegará entre las 21.00-22.00.cuando la empresa deja de repartir a las 20.00 de la tarde.

Es hora de que empecéis a hacer cambios y os toméis en serio los repartos. Por qué es inaceptable que con la opción SEUR 24 el paquete ya lleve más de tres días dando vueltas.

Lo peor que te puedas esperar.
El chico que te debería de dar las cajas amablemente, NM. Vamos es maleducado

Lamentable, casi siempre que un pedido lo gestiona Seur, llega tarde o en mal estado, es más, si veo que al comprar un artículo el envío lo gestiona Seur, no lo compro.

POR FALTA DE TIEMPO NO HA PODIDO REALIZARSE LA ENTREGA. HOY SIN FALTA SE LO ENTREGAMOS, YA LLEVAMOS ASI 5 DIAS.

Unos incompetentes, tras indicar que había un error en la dirección de envío (no sé para que figura el teléfono en los datos porque luego ni te llaman para preguntar) llevo 3 días llamando y repitiendo lo mismo y no dan solución y el paquete sigue sin moverse de allí, les digo ya de ir yo a recogerlo porque me urge y se lo llevo avisando desde el primer día que llamé y aún así ni gestionarlo para ir a recogerlo porque dicen que el almacén está lleno y cuesta localizar el paquete, en fin, de vergüenza, ojalá Amazon deje de trabajar con ellos.

Nefasto. Marcan envío no entregado cliente de vacaciones, M E N T I R A
Oficina abierta, gente en recepción, telefonos de contacto operativos. Ni una llamada, y marcan el envío para la siguiente semana. Muy malos, y mal intencionados

Siempre que me va a llegar un envío con esta gente, sé que tendré que recogerlo allí si lo quiero rápido.
Son lamentables

Mal servicio, como siempre. Seur es la peor compañía de transporte. Siempre sólo las malas experiencias a lo largo de los años.

Y una vez más, desastroso. Un intento de entrega y una llamada telefónica. No estaba disponible en ese momento. La entrega fue cancelada debido a una dirección incorrecta. Después de un intento. Hay que cerrar esta empresa. Lo peor que hay en el mercado español como transportista.

Pésimo, con el reparto de Amazon nunca llegan mienten, ya que estoy en mi domicilio siempre ya que no trabajo, es la única empresa que no llegan nunca sus paquetes vivo en una partida rural, ya e hecho mis quejas a amazon que no puedo comprar así.

Desastre! De reparto, estando todo el día en mi casa y Amazon me avisa que han intentado dejar el pedido (Mentira!) No me llaman y ni siquiera me dejan un recibo para recoger el pedido en alguna oficina, (señal efectivamente de que no han pasado por mi casa) tengo que ir yo a recogerlo a no se sabe dónde, porque es imposible contactar con ellos y menos llamo a un 902 que te cobran la llamada por una negligencia de ellos. Os quedan 4 días, Amazon os da infinitamente mil vueltas en todo, me toca cancelar el pedido y pedirle al vendedor que me vuelva a enviar el artículo por otra empresa más competente

Vergonzoso y unos cara duras. Segunda vez que pido un envío a mi lugar de trabajo. En él somos alrededor de 1000 personas y estamos de 9 a 5 pero me llega el aviso a las 11 de la mañana de que me encuentro ausente. Me encanta la sutileza con la que se ríen en mi cara

Recibo alrededor de 500 paquetes al año, la mayoría desde Amazon, cuando viene con SEUR tengo que rezar, son un desastre, el 99% de las veces marcan como incidencia la entrega pese a estar correcta la dirección y estar presente esperando el pedido. Su modus operandi suele ser hacerte una llamada perdida y decir que no estás en casa, me ha pasado durante el confinamiento ¿Dónde iba a estar si no es en casa? Una falta de profesionalidad total y si necesitas algo con urgencia por temas laborales, olvídate, no lo vas a recibir cuando debes.

Siempre que compro en Zara y viene con Seur un desastre por no hablar de las devoluciones, fallan la recogida sin moverte de tu oficina e indican "mercancía no preparada, una poca verguenza, MRW, TIPSA, GLS, CORREOS EXPRESS, van genial, Seur lo peor, no entiendo como Zara les da trabajo a esto que menos ganas de trabajar, de todo.