SEUR, Alicante

Un desastre el servicio repartidor maleducado es poco. No recomiendo el servicio de SEUR cualquier otro es mejor.

Que pena no poder poner 0 estrellas. Servicio malísimo. Sobre todo cuando ponen ausente y si estas en casa y lo comentas en la central y dicen, yo no se que hacen mis compañeros de reparto. Asín si.
Entonces vas a recoger un paquete (que en casa lo darían a quien estuviera, por cierto) y no te piden DNI, solo el seguimiento y otras veces si lo piden. Por favor, un poquito de comunicación entre turnos, que parece que algún compañero no se ha leído el cartelito de detrás, pero la compañera bien te lo señala.

Son un desastre. No se si por falta de personal o porque motivo. Pero ya es la segunda vez que tras solicitar la.entrega en punto Seur no me.lo entregan y me toca ir a la central a recogerlo.

Se ha estravido mi pedido 2 veces y me va a costar la broma 150 euros y siguen fallando en las entregas

Buen horario para la recogida de pedidos y un servicio muy profesional en la oficina de entregas

Imposible de ponerme telefónicamente en contacto con alguien de la oficina para hacer una consulta sobre una entrega que lleva 5 días retrasado, el único numero de contacto es un 902, te atiende una maquina y encima es de pago, servicio malísimo.

Todo el día esperando un paquete para que me llegue un correo diciendo que han pasado y que no estaba en casa. Una vergüenza.

(Ayer) Lamentable el servicio de SEUR. Llevo esperando en casa desde las 8 de la mañana y aquí no ha aparecido NADIE. La última de las 800 veces que he mirado dónde estaba mi paquete eran las 20: 13, y ahora me vienen con que estaba ausente a las 20: 11. LAMENTABLE

(Hoy) He tenido que ir personalmente a recoger mi paquete a 19km.de mi casa.

Me llega un email ayer a las 18: 50 diciendo que la informacion de envio esta incompleta y no han podido entregar el paquete. Por supuesto es mentira, la direccion esta perfectamente incluso en el mismo email que nos envian aparte de que nadie nos ha llamado. Ahora encima llevo toda la mañana intentando averiguar donde esta para ir a recogerlo pero marques la opcion que marques siempre te cuelgan, eso encima en un 902. No teneis verguenza ni la conoceis.

Desde el día 31/12/19 que esta mi paquete en reparto, igual que el 02/01 y el 03/01 salvo que aquí DICEN haber pasado. A lo que me sugieren una solución. Una vergüenza siempre es lo mismo con ellos.
Por favor no trabajar con ellos en Alicante.

Mi experiencia horrible. Debería haberme llegado un paquete el día 3 de Diciembre, supuestamente estuvo 3 días en reparto, me llegaba el email pero nunca llegaron a venir a entregármelo. El sábado día 7 de diciembre, vinieron a casa "supuestamente", no lo sé, ya que era puente y estaba de viaje.
Bueno me llegaba el email de que estaba ausente, que solicite cuando quiero que vengan a entregármelo. Solicito que vengan hoy, día 9 de diciembre, por la mañana. Y no han venido. Llamo a Seur y me dicen que es que no le ha dado tiempo a cargarlo, que va a poner reparto urgente y que está tarde me traen, otra mentira más. Ya me explicareis para que dais esa opción y no sirve de nada.

SON UNOS INCOMPETENTES, NO SE COMO UNA EMPRESA PUEDE FUNCIONAR ASÍ. Y TAMPOCO ENTIENDO COMO HAY OTRAS QUE LOS CONTRATAN

The worst delivery service ever. It's been 3 month and still didn't recover my package (passport)
Lo peor de lo peor

Pesimo servicio y nada más explicarle el problema. Me recalca que es un trabajador y que qué va a hacer el. Nefasto reparto.

No entiendo, como tenéis mi paquete allí, cuando deberías pasar a recoger el paquete que vosotros mismos dejasteis por equivocación de otra persona en el punto locker, si pensáis que voy a ir a por el paquete que me cuesta más la gasolina que lo que en si es el paquete allí lo dejaré, sois una empresa lamentable

Cada vez que tengo que recibir un paquete de Amazon no falla, o me dicen que no estaba en el domicilio o que he solicitado otra fecha de entrega.encima el número de contacto es un sistema automático donde no te atiende nadie para dar una solución

Primero me pierden un paquete, el segundo paquete primero me dicen está en reparto a lo largo del día te llega, todo el día en casa y nada, llamo y me dicen que el paquete no ha salido porque la dirección está mal, cosa que no es cierto, les digo que voy a recogerlo yo y me dicen que lo tienen que preparar que ya me llamarán, un día después todavia estoy esperando la respuesta
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